Tekstil Siparişlerinde Gönderim ve Teslimat Sorunları
- Siparişlerin kargolanmaması: 5 şikayette ödeme sonrası ürünler kargoya verilmiyor; bazı vakalarda kullanıcılar engelleniyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dimer Design
Dimer Design
Şikayetler
17 şikayet
Dimer Design Şikayet Analizi
Dimer Design kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun siparişlerin kargolanmaması: ödeme sonrası ürünler gönderilmiyor ve iletişim kanalları kapatılıyor. Her üç şikayetten birinde (%28,6) yaşanan gönderim sorunlarına, %21,4 payla yanlış ürün teslimatı eşlik ediyor. Siparişlerin %14,3'ünde eksik ürün gönderimi raporlanırken, iade süreçlerinde 100 TL civarı tutar kayıpları yaşandığı belirtiliyor.
Ürün Gönderim Hataları ve Eksiklikler
- Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette yanlış renk veya model ürün ulaşıyor; değişim talepleri yanıtsız bırakılıyor.
- Eksik ürün teslimatı: 2 şikayette sipariş edilen şal adetleri eksik gönderiliyor; iade tutarlarında 100 TL civarı eksiklikler bildiriliyor.
Dimer Design Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100
Şikayetçi Gözünden Çözüm
İlk kez böyle bir sorunla karşılaştım bu nedenle ön yargı ile yaklaştığım için özür dilerim. İletişim kurarken fevri davranmamalıydım ama sonuçta dünyanın bin bir hali var. Dimer designnn hatasını telafi etti, ürünü aynen gönderdi çok teşekkür ederim 🙏
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Dimer Design Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
24 Haziran 13:3026
19 Haziran saat 10.15’te Dimer Design / merveli.co mağazasından Rüya üçlü takım siparişi verdim. Sipariş numaram 7035395...55. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Mağazaya ulaşabileceğim hiçbir telefon numarasına erişemedim, bu
Siparişim Gönderilmedi Ve Satıcıdan Hakaretli İletişim Aldım
12 Haziran 12:58212
24.05.2026 tarihinde M**** E****** isimli Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla Dila takım siparişi verdim. Öd...emesini yaptığım halde bugüne kadar kargom hiç gönderilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Kargo durumunu sormak ve bilgi almak için satıcıyla iletişime geçtiğimde, yardımcı olmak yerine
Sipariş ve Teslimat Sorunu Şikayeti
25 Mayıs 09:0963
14 Mayıs’ta Dimerdesing üzerinden mavi Dila takım siparişi verdim ve İş Bankası hesap kartımla 2.149 TL ödedim. Sipariş ...numaram 232079468. Ürünü özellikle bayram için aldım ancak bugün 25 Mayıs olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş ve
Ödenen Siparişim Gelmedi Ve Hesabım Engellendi
20 Mayıs 15:0575
Dimerdesing isimli Instagram hesabı üzerinden, Shopier aracılığıyla eşime hediye olarak bir takım siparişi verdim. Ödeme...yi yaklaşık 2150 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Siparişin tarihini tam hatırlamıyorum ancak 17 Mayıs 2026 tarihi civarında gerçekleşti. Sipariş öncesinde kendileriyle iletiş
Ödediğim Siparişim Gönderilmedi Ve Hesabım Engellendi
19 Mayıs 01:4038
TikTok’ta Yaseminy isimli influencerın hesabında gördüğüm Dimerdesing isimli sayfadan bir takım satın aldım. Ödememi kre...di kartı ile gerçekleştirdim ve elimde ödeme yaptığımı gösteren kanıtlar mevcut olmasına rağmen, ürünümle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimi vereli 3 gün olmasına rağm
1
Kalitesiz Ürün, İade Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
14 Nisan 17:2155
Dimer Design sayfasından ürün sipariş ettim. Ürünün kumaşı kalitesiz geldi. Kendileriyle tekrar iletişime geçtiğimde, ia...de kabul etmediklerini fakat değişim yapabileceklerini söylediler. Bana iade kodu ve adres vereceklerini söylediler; defalarca yazmama rağmen herhangi bir adres veya iade kodu verm
1
Yanlış Ürün Ve Geri Gönderim Sonrası İade Ve Bilgi Eksikliği
10 Nisan 15:1592
Dimerdesingnnn adlı satıcıdan Shopier üzerinden etekli bir takım sipariş ettim. Siparişimi 15.03.2026 tarihinde verdim v...e ürün 17.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün yanlış geldiği için değişim talebiyle 23.03.2026 tarihinde geri gönderdim ve sistemde 25.03.2026 tarihinde teslim edildiği görü
5
Çözüldü
23 Mart 16:028
"İlk kez böyle bir sorunla karşılaştım bu nedenle ön yargı ile yaklaştığım için özür dilerim. İletişim kurarken fevri davranmamalıydım ama sonuçta dünyanın bin bir hali var. Dimer designnn hatasını telafi etti, ürünü aynen gönderdi çok teşekkür ederim 🙏"
Safiye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödenen 2.000 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi
27 Şubat 02:06118
Instagram üzerinden “dimerdesignnn” adlı hesaptan 21 Şubat tarihinde etekli... bir takım siparişi verdim. Ürünün ücretini 2.000 TL olarak Ziraat Bankası
1
Özel Günümde Elbise Teslim Edilmedi Ve 2000 TL İadesi Reddedildi
17 Şubat 14:22153
Instagram’da “Dimerdesignnn” sayfası ile özel bir günüm için elbise diktirmek üzere iletişime geçtim. Özellikle tarihin ...benim için önemli olduğunu, elbisenin yetişmesi gerektiğini belirttim ve bana yetişeceği söylendi. 22 Ocak’ta saat 10:50’de 2.000 TL’yi havale yoluyla, şirket hesabı değil de özell
Dimer Design Siparişimde Eksik İade Ve Kargo Sorunu Yaşadım
13 Kasım 2025 14:22128
Dimer Design’ın Instagram sayfası üzerinden şal siparişi verdim ve ürün ücretini kargo ücretiyle birlikte peşin olarak g...önderdim. Ancak buna rağmen kargo, alıcı ödemeli olarak gönderildi. Ürünü teslim aldığımda ise siparişimdeki şallardan birinin stokta olmadığı ve haftaya gönderileceği, yalnızca bi
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Değişim Yapılmadı Ve Ücret İadesi Sağlanmadı
16 Ekim 2025 17:08113
Yanlış ürün gönderildi. Değişim için ürünü gönderdim ancak değişimden sonra ürün geri gönderilmedi. Günlerdir yazmamıza ...rağmen, istediğim ürünün gelmesine rağmen gönderim sağlanmıyor. İki hafta boyunca oyaladılar. 'Gelecek efendim' diyerek şimdi de cevap vermiyorlar ve ücret iadesi de yapılmadı.
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Dönüş Yapılmıyor
7 Ekim 2025 23:48218
Dimer Design’ın Shopier sayfasından 2000₺ tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan “Gucci yün ipek pudra rengi ş...al” yerine bordo renk bir ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü, Shopier iade koduyla Yurtiçi Kargo üzerinden 1 hafta önce iade ettim ve kargonun teslim edildiğini sorgulama ile teyi
Dimer Design Eksik Gönderilen Siparişime Çözüm Bekliyorum
3 Ekim 2025 10:04146
11.09.2025 tarihinde Dimer Design adlı Instagram hesabı üzerinden toplam 4 adet şal siparişi verdim ve 2.000 TL ödeme ya...ptım. Siparişim teslim edildiğinde ise sadece 2 adet şal gönderildi; gri Gucci desenli ve bej Gucci desenli şallarım eksik geldi. Siparişi Ankara, Çankaya’daki Devlet, Dikmen CD. N
Dimerdesignnn Elime Yanlış Ürün Ulaştı
2 Ekim 2025 12:49158
Dimerdesignnn markasından Instagram üzerinden 173061253744 numaralı siparişimle siyah ve krem MK babet (her ikisi de 39 ...numara) aldım. Siparişimi yaklaşık 10 gün önce verdim ve elime yanlış ürün ulaştı. Hemen firmayla iletişime geçtim fakat günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Yanlış gön
1
Ayakkabı Siparişim Bayramda Gelmedi İletişim Kurulamıyor
5 Haziran 2025 23:17191
Dimer Design'dan 1 hafta önce, cuma günü ayakkabı siparişi verdim. Üç gün sonra bayramda elimde olur mu diye sordum, eve...t dediler. Ancak iki gündür kargonuz iki saate elinizde olacak diyerek beni oyalıyorlar. Telefonu da açmıyorlar, mesajlarıma da dönüş yapmıyorlar. Gerçekten çok mağdur oldum.
5
Çözüldü
27 Mart 2025 16:4839
Sıla şikayetini yayından kaldırdı