to read complaints and reviews, or file yours. 
İmannoor internet sitesinden Ramazan Bayramı’na yaklaşık iki hafta kala üç adet şal satın aldım. Üçüncü şalı yüzde 60 indirimli kampanyadan almıştım. Ancak tedarik sorunu gerekçe gösterilerek ürünlerim bayramdan önce tarafıma gönderilmedi ve bayramda şallarımı kullanamadım.
Bayramdan sonra bekledim ve bayramdan iki gün sonra sadece bir adet şal teslim edildi, diğer iki şal için yine tedarik sorunu denilerek iade yapılacağı söylendi. İadenin kampanya fiyatı üzerinden yapılacağı belirtilmesine rağmen, bana normal tutar üzerinden ve toplamda 400 TL gibi bir tutar iade edildi. Ödemeyi taksitli yapmış olmama rağmen, iadenin bu şekilde olmasının mantıklı bir açıklaması yapılmadı.
Ben bu alışverişi şallarım elime ulaşsın diye yaptım, para iadesi istemiyorum, özellikle de bana sorulmadan iade yapılmasını doğru bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde farklı şeyler söylendi ve net bir çözüm sunulmadı, son görüşmemizde de banka taksitli iade etmiştir gibi benim için anlam ifade etmeyen, açıklayıcı olmayan bir cevap verildi.
İmannoor’dan uzun süredir alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Tek isteğim, ödediğim ve kampanyadan yararlanarak aldığım üç adet şalın tarafıma gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin müşteri memnuniyeti gözetilerek giderilmesidir.
İmannoor’un kendi internet sitesinden 13 Mart tarihinde TS1303675259 numaralı siparişimle toplam dört adet şal satın aldım. Bayramdan bir hafta önce verdiğim bu siparişte şalların bayram öncesi elimde olmasını beklerken, sürecin işleyişi nedeniyle hem zaman kaybı hem de maddi anlamda mağduriyet yaşa...
20 Mart 2026 tarihinde İmannoor’un bayram kampanyasından toplam 4 adet şal satın aldım. Kampanya sayesinde normalde pahalı olan ürünleri uygun fiyata alabildiğim için özellikle bu fırsattan yararlanmak istedim ve 5.584 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Dün siparişlerimin kargoya verilip verilmediğini k...
İmannoor’dan 15 Mart tarihinde iki adet şal siparişi verdim. Siparişi bayram indirimi döneminde, indirimli fiyatlar üzerinden oluşturdum ve ödemesini de o şekilde yaptım. Sipariş süreci ekranda “tedarik ediliyor” şeklinde görünürken ben de ürünlerin hazırlanıp kargolanmasını bekliyordum. Ancak hiçbi...
Imannoor’un kendi web sitesinden 15 Mart tarihinde bayrama yetişmesi için 4 adet şal siparişi verdim. Normalde bayrama kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargoya çok geç verildi, siparişim 23 Mart’ta elime ulaştı. Üstelik sepetime eklediğim 4 şaldan sadece 2 tanesi geldi, haki ve antik bej renk...
13 Mart 2026 tarihinde Imannoor mobil uygulaması üzerinden toplam 5.904 TL tutarında, 4 adet şal içeren bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürünlerin tamamı stokta görünüyor ve satışa açıktı. Kargo gecikince ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, buna rağmen o aşamada da...
Yorumlar