
Defolu Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi
01.09.2025 tarihinde www.imannoor.com üzerinden TS0109457121 numaralı siparişimle satın aldığım şal, elime geçtiğinde üzerinde dokumadan kaynaklı lekeler ve boylu boyunca ince bir iplik kaçığı olduğunu fark ettim. Kargolama sürecinde herhangi bir hasar yoktu, ürün paketlemesi gayet iyiydi; ancak şal...
Defolu Ürün Gönderildi, Değişim Ve İletişimde Mağdur Edildim
İmannoor Emaar mağazasından indirim kuponumla iki adet çanta ve bir şal aldım, toplamda 2700 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen çantaların metal kısımları paslı ve defolu çıktı. Ürünleri mağazaya götürdüm ve değişim talep ettim fakat değişim yapılmadı, ürünlerin incelemeye gönderilmesi gerek...
Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

İki tane şal aldım ve bir tanesi defolu geldi. Değişim için iletişime geçtiğim zaman bana direkt ürün tükendi için değişemeyeceklerini sadece iade olabileceğini söylediler fakat hangi üründe nasıl bir defa olduğunu bile sormadılar. Sonrasında ben stokları kontrol ettiğimde ürünün stoğu internette gö...
Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
İmannoor'dan aldığım TS0905361993 sipariş numaralı ürünlerden bir tanesi defolu bir şekilde elime ulaştı, müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Mail attım dönüş olmadı. İmannoor gibi kaliteli bir markaya müşteriye defolu ürün göndermeyi hiç yakıştıramadım. Siparişimi hevesle bekliyordum ve böyle bir mark...
Sipariş Gecikmesi, Eksik Ürün Ve Kupon Kaybı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

4 Mayıs 2025'te Anneler Günü için İmannoor markasından 9 adet şal aldım. Siparişimin gecikmesi üzerine firmaya yazdığımda yoğunluktan dolayı bu durumu...
Defolu Ürün Ve İade Sürecinde İletişim Eksikliği
Merhabalar, imannoor dan aldığım eşarp iki yerinden defolu geldi, renginde ve ipliğinde defosu var, ürüne iade kodu aldım ve Aras Kargo ile ilettim 10gün oldu. İletişim kurmadılar, müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar, her sabah WhatsApp tan yazıyorum gün içinde cevaplasınlar diye dönüş yapmıyor...
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

03.04.2025 tarihinde sitelerinden üç adet ürün sipariş ettim, ürünler kargoya ancak ayın 22'sinde verildi. Bu durumu indirim dönemi yoğunluğuna bağlayıp, aciliyeti de olmadığından iptal etmeden ürünlerin kargoya verilmesini bekledim. Ürünler ancak ayın 21'inde kargoya teslim edildi. 22'sinde ürünler...
Defolu Ürün Sonrası Değişim Ve İade Yapılmıyor İletişime Geçilemiyor
14.03.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden 2 adet şal siparişi verdim. Dama desen haki naia pamuk şal isimli ürünüm defolu bir şekilde 23.03.2025 tarihinde gönderildi. WhatsApp numaraları üzerinden iletişime geçtim, değişim için göndermemi istediler. 25.03.2025 tarihinde değişim kargom kendileri...
Imannoor Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı!
Yıllardır internetten gönül rahatlığıyla alışveriş yapıyorum, bugüne kadar hiç sorun yaşamadım. Eşime hediye aldığım defolu bir ürün yüzünden bu postu oluşturmak zorunda kaldım. Imannoor her yerde ışıl ışıl reklamlar yapıyor, ben de etkisinde kaldım. Hemen eşime sipariş verdim, maalesef sıradan diye...
İmannoor'dan İade Sorunu: Eksik Geri Ödeme Ve İletişim Krizi

İmannoor adlı markadan Şubat ayında aldığım ürün defolu gelmişti. Siparişim iki üründü; kampanya dahilinde aldığım için defosuz olanı da yolladım. İademin sadece bir kısmı yansıdı. Defolu olan sadece iade edilmiş, diğer ürün iade edilmedi ve arıyorum, ulaşamıyorum. Kimse cevap vermiyor, dönüş de yap...
Bayram Öncesi Alınan Defolu Şal Ve Cevapsız Kalan Şikayet

Bayram öncesi 3 adet şal almıştım, şallardan bir tanesinde defo olduğunu fark ettik. Açıkçası detaylı bakmamıştım, alırken ürünün defolu olduğuna dair bir açıklama yoktu çünkü. Fotoğraf çekip firmaya durumu iletsek de hiçbir şekilde yanıt alamadık. Ne müşteri hizmetleri ne de başka bir yetkili.
Defolu Ürün Ve Cevapsız Mesajlar: Güven Sarsıldı
Defolu ürün gönderildi. Başta mesajıma dönüş sağlandı, para iadesi yapacağız dediler ve bir daha asla mesajlarıma cevap verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Böyle büyük bir markaya hiç yakışmadı. Bir daha nasıl güvenip sipariş vereceğiz? Hemen dönüş sağlanmasını istiyorum.
İletişim Eksikliği: Defo Sorununa Çözüm Yok

İmanoordan indirim döneminde şal aldım ancak üründe defo var. WhatsApp hattından kaç kez yazdım, dönüş yok. Mail attım, yine dönüş yok. Instagram'dan yazdım, dönüş yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. Ben şalımda değişim istiyorum ama karşımda hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Çok...
İmannoor'dan Defolu Ürün Ve Sessizliğe Tepki!
İnternetten yaptığım alışverişte ürün defolu geldi. Tekrar geri gönderdim ne mail ne WhatsApp telefon hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Ücret iadesi veya değişim hiçbir şekilde dönüş yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. İmannoor markasına hiç yakışmıyor. Bu hareketler 👎🏼 alana kadar çok...
Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İmaannoor'dan 23.03.2025 tarihinde TS2303321696 kodlu siparişim defolu olarak geldi. Kargoda fatura çıkmadı. Kendilerine WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana "Aras Kargo iade kodu 2401754551551" olarak verdiler. İademi hemen ertesi günü göndermeme rağmen bayram dolayısıyla kargoyu geç aldıkl...
Bayram Kampanyasında Defolu Ürün Ve İletişim Sorunları
İmannoor markasından "bayram kampanyası" varken şal aldım. Bayramdan sonra gelen ürün maalesef bariz şekilde defoluydu leke içindeydi ne lekesi olduğunu kestiremediğimiz için yıkamaya da cesaret edemedik hemen sitesinden iade kodu almak istedim fakat cumartesi günü teslim olan ürünün sitesinde hala ...
Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve Defolu Ürün Sorunu
İmannooor kampanyası dahilinde üç adet şal aldım, bir tanesi defolu geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmam bir haftamı aldı. Sonunda cevap verip bana iade kodu ile birebir değişim için not yazmamı söylediler. Yaptım, şal paketi içine not yazdım. İade yapmışlar ve ne müşteri hizmetleri WhatsApp hattına ...
Defolu Ürünler Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

İmannoor aldı. Markanın internet sitesinden 4 adet şal alışverişi yaptım. 2 tanesi defolu gönderildi. Değişim talep ettim ürünleri tarif ettikleri şekilde gönderdim. Gidiş o gidiş ne mesajlara cevap veriliyor ne ürünler hakkında bir bilgim var. Bu kadar pr ve reklamı yapılan ve normale göre fiyatlar...
İletişimsizlik Ve Geciken Sipariş Sorunu

Markadan almış olduğum yeni Ramy Jakar seri şalım 10 gündür "ürün hazırlanıyor" durumunda. Bu sebeple siparişimi iptal etmek istiyorum. Markanın iletişim kısmından kendilerine ulaşmaya çalıştım, hem telefon yoluyla hem de müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattı üzerinden fakat ikisine de cevap veren yo...
İmannoor'dan Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
20 Kasım 2024te imannoor adlı markadan şal satın aldım. Asla kargoya vermediler. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok hiçbir telefon numarası telefonlara bakmıyor. Yalandan otomatik mesajlar geliyor. Kasım indirimlerinden ötürü yoğunuz tarzında. İki hafta sonunda mağazayı arayıp numaramı bırakıp depo...
Eksik Ve Defolu Ürünler İçin İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
Zaten şikayet vara yazmam sonucu elime ulaşan siparişimin içinde eksik ve defolu ürün var. Eksik ürün olacağına bu nedenle müşteri hizmetlerinin iletişime geçeceğine dair bir mesaj aldığım halde ne arayan var ne de mesajlarıma, aramalarıma ve maillerime dönen var. Hiç iletişim kurmayan ve işini düzg...





































