Imannoor müşteri hizmetleri

İmannoor’un kendi internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce birden fazla şal satın aldım. Aldığım şallardan bir tanesini iade etmek istedim ve aynı gün içinde site üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana e‑posta ile “iade kodunuz aşağıdadır” şeklinde bir mail geliyor ancak mail içeriğinde herhangi bir ...

İmannoor internet sitesinden kasım ayında toplam 18 adet şal satın aldım ve bu alışveriş için yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden bir tanesi yırtık çıktı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “Sizi arayacağız” denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Şalları hediye olarak ...

İmannoor’dan ts2012579330 numaralı siparişim için 29.12.2025 tarihinde “ürününüz tarafınıza teslim edildi” şeklinde mail aldım ancak ben o tarihte Almanya’da olduğum için ürün bana hiç ulaşmadı ve kargo firması tarafından geri gönderildiğini öğrendim. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. ...

İmannoor adlı firmanın internet sitesinden geçtiğimiz kasım ayında iki adet şal sipariş ettim ve ürünler 20 Kasım tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram TS1911544603’tür. Ancak gelen şallar, daha önce alışveriş yaptığım zamandaki eski kalitede değildi ve kumaşları belirgin şekilde farklı ve daha dü...

20.12. tarihinde İmannoor’un kendi web sitesi üzerinden TS2012579486 numaralı siparişi oluşturdum ve 8.235 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom bir türlü gönderilmiyor. Yurt dışınd...

26.12.2025'de İmannoor.com üzerinden ts2412584610 numaralı siparişimle toplam 4.743 TL tutarında, taksitli olarak bir alışveriş yaptım. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Önce “birkaç saat içinde kapınızda olacağız” şeklinde mesaj aldım, ardından hiçbir şekilde kapıma gelinmediği ve ara...

1 Aralık 2025 tarihinde İmannoor adlı internet sitesinden ts0112566420 numaralı sipariş ile 3 adet şal satın aldım. Ödememi banka kartı ile toplam 3.948 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünler ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Kısa bir süre önce imannoor firmasından yaklaşık 4 adet şal satın aldım. Bu şallardan biri, çok kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen iplik atma sorunu yaşattı. Şalın kenarlarından iplikler çıktı, orta kısmında ise birden fazla bölgede ip çekilmeleri oluştu. Durumu firmaya bildirerek ürünü ince...

İmannoor firmasının kendi web sitesi üzerinden ts2509478830 numaralı siparişle 4 adet şal satın aldım. Ürünleri, tarafıma belirtildiği şekilde 8 Ekim tarihinde iade için gönderdim ancak aradan geçen süreye rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firmaya müşteri hizmetleri üzerinden defalarca u...

İmannoor’dan 11 Kasım tarihinde verdiğim TS1111534700 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kredi kartı ile ödemesini yaptığım siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargolama sürelerinin 10 gün olduğu ...

Imanoor’un kendi internet sitesinden 5209*******79 numaralı siparişimle iki adet şal aldım. Şallardan birinin rengi soluk geldi, diğerinde ise ipler çekilmiş ve dikiş hatası vardı. Ürünleri özel bir gün için almıştım ve sekiz gün önce teslim aldım, bir haftadır çözüm bekliyorum. Bu süreçte müşteri h...

İmannoor markasından Instagram üzerinden bir şal eşarp satın aldım. Ürünü kullanma ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım, ancak bir süre sonra eşarbın renginde solma problemi yaşadım. Ürünün fiyatı, diğer markalara göre çok daha pahalı olmasına rağmen, daha uygun fiyata aldığım başka şalla...

11.11 tarihinde Imanoor internet sitesinden iki adet şal eklediğimde, herhangi bir kupon veya 'kasım11' kodu eklemeden, sitenin kendi kampanyasıyla ürünlerin fiyatı 1.495 TL olarak görünüyordu ve ekstra bir indirim uygulanıyordu. Ancak 12.11 sabahı aynı işlemi tekrar yaptığımda, kampanya devam etmes...

Eylül ayında İmannoor’un kendi web sitesinden 1.390₺ ödeyerek Bambunoor model şal satın aldım. Ürünü ilk kez iki gün önce kullandım ve daha ilk kullanımda şalın yan dikişinin açıldığını fark ettim. Şalın başka bir yerinde herhangi bir hasar veya sorun yok, yalnızca yandan dikişi açıldı. Henüz müşte...

Imannor’un kendi uygulamasından 2.990 TL ödeyerek Bambunoor siyah Naia pamuk şal ve dama desen beyaz Naia pamuk şal aldım. Sipariş numaram: TS2810504814. Ürünler elime bugün ulaştı. Farklı renklerde aynı model şalları almama rağmen, kalite, kalınlık ve duruş açısından ciddi farklar olduğunu fark ett...

İmannoor mobil uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım ve 3000 TL değerinde bir hediye çekim vardı. Hediye çekimin üzerinde geçerlilik tarihi olarak 31.10.2025 yazmasına rağmen, bugün yani 30.10.2025 tarihinde kullanmaya çalıştığımda “Bu çek geçerliliğini yitirmiştir” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa ...