Imannoor müşteri hizmetleri

İmaannor’un kendi internet sitesinden 30.12.2025 tarihinde ts3012592872 numaralı siparişimle 3 adet şal satın aldım. Ürünlerden ikisinin rengini beğenmediğim için 05.01.2025 tarihinde bu iki şalı iade için kargoya verdim. Yaklaşık 5 gün sonra iade süreci hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerin...

24.12.2025 tarihinde İmannoor sitesi üzerinden TS2212581812 sipariş kodu ile 1 adet şal ve 1 adet eşarp satın aldım ve ürünleri teslim aldım. Ardından 29.12.2025 tarihinde RD2212581812 iade kodu ile ürünlerin iadesi için talepte bulundum. Aras Kargo ile 5217*******75 kargo takip numaralı gönderi, 02...

İmannoor internet sitesi üzerinden Naia modelinden oluşan 4 parça ürün satın aldım. Tarafıma ulaşan ürünlerden biri defolu çıktığı için incelemeye gönderme kararı aldım ve ürünü İstanbul’dan Aras Kargo ile firmaya gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürün 25 Aralık’ta İmannoor firmasına teslim ed...

İmannoor’dan 12.01.2026 tarihinde verdiğim ts1201604965 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sitede teslimat süresi 10 iş günü olarak belirtilmiş, zaten bu süre çoğu firmaya kıyasla oldukça uzun olmasına rağmen şu an hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Üstelik ben sipar...

12.12.2025 tarihinde bir cep telefonu numarasından aranarak, İmannoor’un yeni yıla özel belirli müşterilerine hediye gönderimi yaptığı ve benim de bu kapsamda olduğum söylendi. Arayan numaraya güvenemediğim için aynı gün İmannoor müşteri hizmetlerini arayarak İ*** Hanım ile görüştüm. Kendisi gerekli...

07.01.2026 tarihinde İmannoor markasından 3 parça şaldan oluşan, toplam 3.812,25 TL tutarındaki ts0701601154 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin gönderimi Hepsijet kargo ile yapıldı. Ürünlerim bana hiç teslim edilmediği halde İmannoor tarafından tarafıma “teslim edildi” şeklinde mail gönderildi....

İmannoor’dan 27 Aralık 2025 tarihinde ts2712589096 numaralı şal siparişini verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süre bu kadar uzayınca 8 Ocak’ta hem WhatsApp hattı hem de müşteri hizmetleri ile tekrar iletişime geçtim. Anc...

İmannoor markasına ait Naia pamuk şalı markanın kendi uygulama sitesinden satın aldım. Şalı sadece iki kez kullanmama rağmen kenar kısımlarındaki iplerde atmalar oldu, kenar dikişleri açılmaya başladı ve üründe hafif tüylenme oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle görüntüsü oldukça kötü ve he...

İmannoor firmasından ilk siparişe özel indirimden faydalanarak şal alışverişi yaptım. Siparişim Hepsijet kargo firmasına teslim edildi ve 07.01.2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Tüm gün evde olmama rağmen ne arama yapıldı ne de adrese gelindi, buna rağmen aynı gün içerisinde kargo duru...

İmannoor internet sitesinden kasım ayında toplam 18 adet şal satın aldım ve bu alışveriş için yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden bir tanesi yırtık çıktı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “Sizi arayacağız” denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Şalları hediye olarak ...

İmannoor’dan ts2012579330 numaralı siparişim için 29.12.2025 tarihinde “ürününüz tarafınıza teslim edildi” şeklinde mail aldım ancak ben o tarihte Almanya’da olduğum için ürün bana hiç ulaşmadı ve kargo firması tarafından geri gönderildiğini öğrendim. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. ...

İmannoor adlı firmanın internet sitesinden geçtiğimiz kasım ayında iki adet şal sipariş ettim ve ürünler 20 Kasım tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram TS1911544603’tür. Ancak gelen şallar, daha önce alışveriş yaptığım zamandaki eski kalitede değildi ve kumaşları belirgin şekilde farklı ve daha dü...

20.12. tarihinde İmannoor’un kendi web sitesi üzerinden TS2012579486 numaralı siparişi oluşturdum ve 8.235 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom bir türlü gönderilmiyor. Yurt dışınd...

26.12.2025'de İmannoor.com üzerinden ts2412584610 numaralı siparişimle toplam 4.743 TL tutarında, taksitli olarak bir alışveriş yaptım. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Önce “birkaç saat içinde kapınızda olacağız” şeklinde mesaj aldım, ardından hiçbir şekilde kapıma gelinmediği ve ara...

1 Aralık 2025 tarihinde İmannoor adlı internet sitesinden ts0112566420 numaralı sipariş ile 3 adet şal satın aldım. Ödememi banka kartı ile toplam 3.948 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünler ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Kısa bir süre önce imannoor firmasından yaklaşık 4 adet şal satın aldım. Bu şallardan biri, çok kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen iplik atma sorunu yaşattı. Şalın kenarlarından iplikler çıktı, orta kısmında ise birden fazla bölgede ip çekilmeleri oluştu. Durumu firmaya bildirerek ürünü ince...

İmannoor firmasının kendi web sitesi üzerinden ts2509478830 numaralı siparişle 4 adet şal satın aldım. Ürünleri, tarafıma belirtildiği şekilde 8 Ekim tarihinde iade için gönderdim ancak aradan geçen süreye rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firmaya müşteri hizmetleri üzerinden defalarca u...

İmannoor’dan 11 Kasım tarihinde verdiğim TS1111534700 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kredi kartı ile ödemesini yaptığım siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargolama sürelerinin 10 gün olduğu ...