Crystal Sunset Otelinde Gıda Zehirlenmesi Ve 90 Bin TL İadesi Talebi

30 Ağustos tarihinde Crystal Sunset otelinde konaklarken ailece gıda zehirlenmesi yaşadık. Aynı gün otelde kalan 4 kişi olarak şiddetli karın ağrısı, bulantı, kusma ve ishal şikayetleriyle hastaneye gitmek zorunda kaldık. Akdeniz Şifa Hastanesi’nde tarafımıza genel adli muayene raporu düzenlendi ve durumumuz sağlık raporuyla da kayıt altına alındı.

Yaşadığımız bu ciddi sağlık problemine rağmen otel yönetimiyle görüştüğümüzde, gerekli kontrollerin yapıldığı ve restoran kısmında herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Ancak aynı gün ve aynı otelde konaklarken birden fazla kişide bu şikayetlerin ortaya çıkması, bize verilen bu açıklamayı inandırıcı kılmıyor ve kendimizi tamamen görmezden gelinmiş hissediyoruz.

Bu otelde konaklama için yaklaşık 90 bin tl ödeme yaptım. Tatil amacıyla geldiğimiz bir yerde hem sağlığımızdan olduk hem de bu süreçte yaşadığımız mağduriyet hiçbir şekilde telafi edilmedi. Hastane süreci, rapor, yaşadığımız ağrı ve sıkıntılara rağmen otel tarafından sorumluluk alınmaması kabul edilebilir değil.

Ödediğim yaklaşık 90 bin tl tutarındaki konaklama ücretimin iadesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.