IKEA Bayrampaşa'da Ödenen Komodin Stok Hatası Nedeniyle 3 Hafta Bekletildi

04.05.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden yaptığım alışverişte, parasını peşin olarak ödediğim ürünlerimden bir komodin teslim edilmedi. Zaten ürünlerin gelmesi için 1 hafta, kuruluma gelinmesi için de ayrıca 1 hafta bekledim. Kurulum için gelen ekip bugün kutuları açtığında, bir komodinin eksik olduğu ve stokta olmadığı bilgisini paylaştı.

Daha sonra IKEA tarafından aranarak, ürünün stokta olmadığı için gönderilmediği söylendi. Ancak ben ürünü satın aldığım tarihte herhangi bir stok sorunu olmadığı belirtildi, ödememi yaklaşık 2 hafta önce yaptım ve o günden beri ürünlerimi bekliyorum. Görüştüğüm kişiler, arkadaşların stok durumunu kontrol etmeyi atladığını, buna rağmen siparişin alınmış olduğunu söylediler.

Eksik olan ürünün Kartal mağazasında mevcut olduğu, ancak bana ancak 3 hafta sonra gönderilebileceği iletildi. Ben ise parasını ödemiş ve zaten 2 haftadır bekleyen bir müşteri olarak, tamamen firma kaynaklı bir hata yüzünden neden 3 hafta daha beklemek zorunda olduğumu anlamıyorum. Böyle bir durum olacağını bilsem ne ürünü alırdım ne de ödemesini yapardım.

Sipariş numaram 1941128075’tir. Ödemesini yaptığım eksik komodinin, ek bir süre daha bekletilmeden, bana en hızlı şekilde temin edilerek teslim edilmesini talep ediyorum.