to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından fiziki kartla yaklaşık 40.000 TL tutarında, 1941128638 numaralı siparişimle toplam 22 parça ürün satın aldım. Teslimat tarihinin yazılı olarak 10.05.2026 olacağı konusunda mağaza ile mutabık kaldık.
Ancak bugün saat 12.16’da gelen mesajda, teslimatın 08.05.2026 tarihinde yapılacağı tarafıma iletildi. Bunun üzerine aynı gün saat 13.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak Bayrampaşa şubesine bağlandım ve teslimatın 10.05.2026 tarihinde yapılması gerektiğini, aksi halde evde kimse olmayacağını açıkça belirttim.
Görüşmede, bu konuda bir şey yapamayacaklarını, istersem ürünleri kapı önüne bırakabileceklerini söylediler. Kapı önüne bırakılmasını istemediğimi ve belirtilen tarihten önce evde olmayacağımı tekrar etmeme rağmen, yapabilecekleri bir şey olmadığını defalarca dile getirdiler. Hem yazılı olarak kararlaştırılan teslimat tarihine uyulmaması hem de yüksek tutarlı bir alışverişte ürünlerin kapı önüne bırakılması yönünde ısrar edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, teslimatın tarafıma taahhüt edilen 10.05.2026 tarihinde, evde olduğum saatte sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
IKEA Bayrampaşa mağazasından 17.08.2024 tarihinde 194799269 numaralı siparişim için, 20.000 TL üzeri siparişimde ücretsiz teslimatı Bayrampaşa mağazasında nakliye biriminde çalışan görevli 20.08.2024 tarihine vermek istemiştir. Kendisine o tarihte yurt dışında olacağımı ve ileri tarihe vermesini, ak...
6 Ocak’ta IKEA Bayrampaşa mağazasından vermiş olduğum, 68 parça ve yaklaşık 200.000 TL tutarındaki siparişim (sipariş no: 161001269209786) için kapıdan kapıya teslimat ve taşıma hizmeti satın aldım. Teslimat günü ürünler siteye gelmesine rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ürünler site güvenl...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 02.08.2025 tarihinde 194982393 numaralı siparişi verdim ve aynı gün ödememi yaptım. Nakliye için 20.08, montaj için ise 2...
IKEA Bayrampaşa mağazasından internet üzerinden açılabilen yatak satın aldım. Sipariş numaram 121602262755106. İstanbul’da evime teslim edilmesi gereken ürün için teslimat tarihi 26 Şubat, montaj tarihi ise 25 Şubat olarak verildi. Teslimattan önce montaj tarihi verilmesi başlı başına mantıksız bir ...
16.09.2024 tarihinde IKEA - Bayrampaşa mağazasından kurumsal faturalı olarak 70 bin lira değerinde ürün aldık. 19.09.2024 tarihinde teslimat yapılacağı belirtildi. İşten zar zor izin alıp sabah akşama kadar evde bulundum. Ne SMS ne de arama yoluyla tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Saat 16.00 civarı 7...
Yorumlar