to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Bayrampaşa Montaj Hizmetinin Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
04.09.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan aldığım ürün için montaj hizmetini de ayrıca satın aldım ve bu hizmet için yaklaşık 4.300 TL ödeme yaptım. 15.09.2026 tarihinde montaj için gelen ekip, çeşitli bahaneler üreterek ve kurumsal şirket adı arkasına sığınarak ürün kurulumunu yapmadan evden ayrıldı, montaj hizmetini yerine getirmedi.
25.09.2026 tarihinde tekrar geldiklerinde ise zile basma ihtiyacı bile duymadan, uzaktan fotoğraf çekip hiçbir iletişime geçmeden tekrar gitmişler. Bu süreçte kendi sistemlerinden ikinci telefon numaramı sildikleri için herhangi bir arama da almadım. Hem montaj için ekstra ücret ödememe rağmen hizmeti alamadım hem de bu süreçte müşteri olarak tamamen mağdur edildiğimi hissediyorum. İlgili sipariş numaram 1941186481’dir.
IKEA Bayrampaşa mağazasından, montaj ekibinin sorumluluklarını yerine getirmesini, ürünlerimin montajının en kısa sürede eksiksiz olarak yapılmasını ve ücretini ödediğim halde alamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ekibin başka müşterileri de aynı şekilde mağdur etmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
