to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Bayrampaşa mağazasından iki adet gardırop satın almak istedim. Ürünlerin tamamı mağazada olmadığı için bir kısmının mağazadan, bir kısmının ise online kanaldan tedarik edileceği ve nakliye bedeli olarak toplam tutar üzerinden %7 ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi. Bu şartı kabul ederek nakliye planlamasını yaptırdım.
10.03.2026 tarihinde öğleden sonra için teslimat planlanmıştı. Evde iki kişi olmamıza rağmen, nakliye ekibinin adrese geldiği, bizi evde bulamadığı ve sistemde kayıtlı iki adet irtibat numaram olmasına rağmen bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı bilgisi verildi. Teslimat yeniden yönlendirilmek istendiğinde ise benden ekstra ücret talep edildi.
Bu yaşananlardan sonra 11.03.2026 sabah saat 10.00 civarında iade süreci başlattım. Hem ürünler teslim edilmediği hem de hatanın benden kaynaklanmadığını düşündüğüm için ödediğim nakliye bedeliyle birlikte toplam tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünlerin montajı için 10.01.2026 tarihi ve belirli bir saat için randevu oluşturmuştum. Buna rağmen montaj ekibi 09.01.2026 tarihinde, yani randevu gününden bir gün önce evime gelmiş, ben evde olmadığım için de işlem iptal edilmiştir. Randevu tarihi ve saati aç...
01.02.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından gardırop satın aldım. Teslimat sırasında nakliye ekibi ürünleri evimin 1. Katına bıraktı. Ancak montaj ekibi kurulum için geldiğinde, ürünleri 2. Kata çıkaramayacaklarını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldı. Kurulum için özellikle iş yeri...
23.08.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden 52 parça gardırop ürünü satın aldım. Mağazadan çıkmadan nakliye ücretini ödeyerek teslimat hizmeti aldım. Ancak ürünlerim teslim edilirken, nakliye çalışanları evimin sokağına inişte bir yokuş olduğu gerekçesiyle ek para talep ederek ürünleri taşımayı ...
22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından ürün satın aldım ve nakliye bedelini mağazada peşin olarak ödedim. Ancak teslimatla ilgili ne saat, ne de gün konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25.11.2025 tarihinde nakliye ekibi beni arayıp 5 dakika içinde evde olacakların...
Yorumlar