IKEA Montaj Ekibi Randevu Gününden Önce Gelerek İşlemi İptal Etti

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünlerin montajı için 10.01.2026 tarihi ve belirli bir saat için randevu oluşturmuştum. Buna rağmen montaj ekibi 09.01.2026 tarihinde, yani randevu gününden bir gün önce evime gelmiş, ben evde olmadığım için de işlem iptal edilmiştir.

Randevu tarihi ve saati açıkça belirtilmiş olmasına rağmen montajın farklı bir günde yapılmaya çalışılması hem zaman planlamamı bozdu hem de montajımın gereksiz yere iptal olmasına sebep oldu. Sonrasında montajı haftaya ertelediklerini ilettiler, ancak ben bu mağduriyeti kabul etmiyorum.

Montajın, ilk anlaştığımız gibi 10.01.2026 tarihinde ve aynı saatte yapılmasını talep ediyorum. Randevuların müşterinin onayı dışında keyfi olarak öne alınmamasını ve bu hatanın düzeltilmesini rica ederim.