IKEA Haksız Ücret

IKEA internet mağazasından 1 Ekim tarihinde Knoxhult boy Dolap satın aldım ve montajı geçen hafta yapıldı. Montaj yapıld...ıktan sonra Dolap kolona sabitlenemediği için iade talebinde bulundum. Kartal İstanbul mağazasından aranacağım söylendi; ancak 4 gün boyunca hiçbir şekilde aranmayınca, acil bir şe...

18.10.2026 tarihinde IKEA’dan Pax Gullaberg 3 kapaklı dolap satın aldım, kargo ve montaj ücretini de ödedim. Sipariş sır...asında yalnız yaşadığımı ve sadece 17:00’den sonra evde olabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen 20.10.2026 tarihi için 13:00–16:00 saatleri arasında teslimat yapılacağına da...

17.10.2025 tarihinde saat 20.48’de IKEA Bayrampaşa mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken tomat sprey şişe...si ürünüm kasada unutuldu ve poşetime konulmadı. Daha sonra mağazayı aradığımda unutulan eşya kısmında ürünümün olmadığını, hiçbir kayıt bulunamadığını söylediler. Aldığım ürünün k...

13 Ekim tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden nakliye dahil olacak şekilde IKEA Mannarp koltuk satın aldım. Satın alma sı...rasında herhangi bir aksaklık yaşamamak için özellikle ikinci bir telefon numarası daha vererek sisteme eklenmesini rica ettim. 15 Ekim için teslimat tarihi belirlendi, ancak olum...

IKEA’dan Eksik ve Sorunlu Teslimat, Çözüm Yok, Oyalama Var IKEA’dan 120910260075606 numaralı siparişimle bir çalışma ma...sası, sandalyesi ve iki adet mutfak ürünü satın aldım. Teslimat süresi uzadıkça uzadığı için müşteri hizmetlerini arayıp iade talebi oluşturdum, talebimin alındığı söylendi. Buna r...

11 Ekim 2026 tarihinde IKEA’dan online olarak 121110262526246 sipariş numaralı üçlü koltuk satın aldım. 13 Ekim’de ürün ...üç koli halinde kargo firması tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında kargo görevlisi, kilolarca ağırlıktaki üç kutuyu sadece kapının önüne bırakabileceğini söyledi. İki kadın...

IKEA mobil uygulama üzerinden 1 Eylül tarihinde 310109265203896 numaralı siparişi verdim. Ürünler stokta göründüğü için ...ödemeyi de sorunsuz şekilde yaptım. Sipariş kapsamında sadece tel sepet ve kulplar teslim edildi; ancak dolap ve ahşap raflar yaklaşık bir buçuk aydır hâlâ teslim edilmedi. Bu süre...

Mayıs 2026’da IKEA’dan 27.999 TL ödeyerek lıllesater koltuk satın aldım. Kısa bir süre sonra koltuğun içinden süngerler ...yere düşmeye başladı ve koltuk kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine kayıt oluşturdum, eksper geldi ve ürünün işçilik hatası olduğunu, yenisiyle değiştirilse bile aynı sorunu tekr...

IKEA’dan 112609262132976 teslimat numarasıyla kargo ve montaj hizmeti dahil Billy kitaplık satın aldım. Ürünü 6 Ekim’de ...iade etmeme rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın hâlâ para iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumumu ilettim. Görüş...

IKEA Ankara’dan yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin ölçüleri uymadığı için iade talebinde bulundum. Bunun üzerine IKE...A’yı arayarak ürünleri iade etmek istediğimi bildirdim ve ürünleri tekrar kargoladım, kargo gelip ürünleri teslim aldı. Ancak sonrasında hesabıma yatırılan iade tutarı eksik oldu. ...

IKEA’dan yaklaşık 10 ay önce İstanbul Ümraniye mağazasından aldığım gardırobun menteşe kalitesinden kaynaklı ciddi bir g...üvenlik sorunu yaşadım. Gardırop kapağını taşıyan menteşe boşa gelerek kapak aniden düştü ve çocuğumun üzerine düşmek üzereydi, son anda fark ederek önledim. Evde özellikle çocuk v...

9 Ekim’de IKEA Bayrampaşa mağazasına giderek iki adet abajur almak istedim. Mağazada ürünlerin etiket fiyatı 419 TL olar...ak yazıyordu, ayrıca IKEA’nın internet sitesinden de aynı fiyata satıldığını kontrol ettim ve görevliye de özellikle fiyatını sordum, o da bu fiyatı onayladı. Buna güvenerek iki ad...

20 Eylül günü IKEA Bayrampaşa mağazasından oldukça yüklü bir alışveriş yaptım ve bu alışveriş sırasında özellikle evye, ...lavabo sifonu ve lavabo bataryası için nakliye ve montaj hizmetini de satın aldım. Ancak montaj için gelen ekip, lavabo, batarya ve sifon montajının IKEA tarafından yapılmadığını, ...

07 Ekim sabah saat 08.00‑08.20 civarında IKEA’nın online alışveriş sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken, ödemenin ...çekildiği halde sistemde hiçbir sipariş oluşmadı. Kredi kartımdan yaklaşık 14.300 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası verilmedi ve siparişi...

7.000 TL'lik vedbo Koltuğun Eksik Montaj Parçaları İçin Yaklaşık 6.000 TL İsteniyor 20.09.2026 tarihinde IKEA Ankara ma...ğazasındaki Fırsat Köşesi'nden 7.000 TL ödeyerek vedbo tekli koltuk (504.942.59) satın aldım. Ürünün IKEA tarafından paketlenip evime teslim edilmesi için ayrıca 279,98 TL paketlem...

IKEA doğayı koruma, çevre duyarlılığı adı altında birçok ürününü geri dönüştürülmüş materyallerle yapıyor fakat aynı fir...ma iki koltuğa 91.998₺ ödeme yapacağım esnada bana %10 nakliye bedeli olarak 10.119₺ tutar yansıtmayı bir problem görmüyor. Yani kendi maliyetine gelince temiz çevre sloganıyla tas...

2026 Temmuz ayında IKEA’dan yaptığımız alışverişte iki gardırop ve iki adet çalışma masası satın aldık. Çalışma masaları...ndan birinin kapağında kargo kaynaklı hasar olduğu için, zamanı geçirmeden parça değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Hasarlı kapağı kendim özenle havalı naylona sardım...

IKEA Kartal şubesinde bir dolap çizdirip satın aldım. Bu alışveriş sırasında iki dolap kapağını isteğim dışında fazladan... satışa eklemişler. Eve teslimat yapıldıktan sonra fazla kapakları fark ettim ve iade sürecini başlattım. 12 Eylül’de kapakları eve gelip teslim aldılar, ancak iade süreci tam bir ...

Ankara Nata Vega AVM içindeki IKEA mağazasından geçen sene aralık ayında tertial masa lambası satın aldım. Ürünü eve get...irip açtığımda lambayı masaya sabitlemeye yarayan aparatın poşetten hiç çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine durumu IKEA’ya ilettiğimde, aradan yaklaşık iki ay geçtiği için ya ye...

IKEA’dan 27.748,89 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün henüz teslim edilmeden fiyatı 22.198,89 TL’ye düştü. Ben ...de tüketici olarak hakkımı kullanarak yüksek tutarlı ilk siparişi iptal ettim ve tarafıma IKEA tarafından iptal onay SMS’i gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde de kargo ge...

23.09 tarihinde IKEA’dan birkaç parça mobilya satın aldım. Ürünlerden biri Hemnes 102.392.80 kodlu şifonyerdi. Ürün bana... 28.09 tarihinde teslim edildi, 29.09 tarihinde ise dışarıdan ücret ödeyerek bir usta çağırıp kurulumunu yaptırdım. Kurulumdan sonra Hemnes şifonyerin üst çekmecelerinde mavi boya ...

19.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden iki parça ürün siparişi verdim ve 549 TL kargo ücreti ödedim. Bu... kadar yüksek kargo ücretine güvenerek ürünlerimin düzgün ve özenli bir şekilde, bilinen bir kargo firmasıyla gönderileceğini düşündüm. Ancak siparişim, ismini daha önce hiç duymad...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığımız ürünler için 26 Ekim 2026 tarihi için nakliye hizmeti satın aldık ve bu hizmete k...arşılık 1.747,90 TL ödeme yaptık. Ürünlerin teslim edileceği sitede araçların saat 10.00’dan önce içeri alınmadığını özellikle belirttik. Buna rağmen nakliye firması, teslimat günü...