to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Kargo Şirketi Güven Sorunu: Eksik Ve Bölünmüş Teslimat
19.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden iki parça ürün siparişi verdim ve 549 TL kargo ücreti ödedim. Bu kadar yüksek kargo ücretine güvenerek ürünlerimin düzgün ve özenli bir şekilde, bilinen bir kargo firmasıyla gönderileceğini düşündüm. Ancak siparişim, ismini daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına verilmiş ve tek sipariş olmama rağmen ürünler iki ayrı kargo şeklinde parçalanarak gönderilmiş.
Kargo firması 23.09.2026 tarihinde ürünleri dağıtıma çıkardığını sistemde göstermesine rağmen o gün hiçbir teslimat yapılmadı. 26.09.2026 tarihinde ise sadece bir koli teslim edildi ve içinden siparişimdeki küçük parçalardan biri çıktı, yani siparişin büyük kısmı ortada yoktu. Tek siparişin iki ayrı kargoya bölünmesi ve buna rağmen sadece bir kolinin teslim edilmesi, üstüne bir de bu kadar yüksek kargo ücreti alınması müşteriyle adeta dalga geçmek gibi bir durum.
Sipariş numaram 121909262966446’dır. Eksik olan ürünümün acilen gönderilmesini, kargo sürecinin düzgün bir firma ile ve tek seferde olacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve ödediğim yüksek kargo ücretine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kargo firması iki koliyi de teslim etmiş gözüküyor ucuz olan parça geldi diğeri pahalı olan yok Bir sorum var amacınız nedir
