to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan yeni taşınacağım evime Kocaeli Gebze’de montajı yapılmak üzere bir giyinme dolabı aldım. Ürünün montajı sırasın...da parçaların hasarlı olduğu görüldü ve dolap yarım halde bırakıldı. 1 Ekim’den beri hasarlı ürün ve eksik montajla bekliyorum. Müşteri hizmetlerini 7–8 kez aramama rağmen her sef
09.09.2026 günü öğle saatlerinde 160909268333846 numaralı sipariş ile IKEA’dan Friheten açık gri köşe koltuk satın aldım.... Gün içerisinde saat 16.00’ya kadar verilen siparişlerin ertesi gün teslim edileceği taahhüdüne güvenerek, acil ihtiyacım olduğu için bu ürünü tercih ettim. Ancak 10.09.2026 günü
06.05.2026 tarihinde IKEA online mağazadan yaklaşık 50.000 TL’lik yemek masası, sandalye ve çeşitli mobilya alışverişi y...aptım. Sipariş sonrasında sürecin ne kadar hantaldan da öte, müşteriye neredeyse hiçbir şekilde destek verilmeyen bir yapıda olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisi ürünlerin ne zaman
24.01.2026 Cumartesi günü internet üzerinden IKEA’dan masa ayağı siparişi verdim. Siparişim 26.01.2026 tarihinde Hepsije...t Gebze şubesine teslim edildi. Ürün, sistemde 2 kutu şeklinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Salı günü birinci kutum teslim edildi ancak ikinci kutu 29.01.2026 tarihi olmasın
Şu an iletişim formunda da sorun olduğu için buradan da yazıyorum mecburen.... Müşteri yetkilisi T**** Hanım 15 Ocak'ta beni aradı ve gayet iyi konuştuk,
2 Ocak 2026 tarihinde, internet sitesinde indirime girdiği ve sadece mağazalarda satıldığı belirtilen Hauga 6 çekmeceli ...şifonyeri almak için Gebze’den özellikle IKEA Kartal mağazasına gittik. Ürünün mağazada stokta olmasına rağmen etiket ve sistem fiyatının indirimsiz olduğunu gördük. Saat 18.00 ci
12 Nisan 2025 tarihin de internetten 1 adet karyola 4 adet dolap siparişi verdim. Karyola Gebze'den yola çıkarak 19 Nisa...n da Fethiye ye ulaştı. Kalkan merkeze sadece 4 km uzaklıkta ikamet etmekteyim ve 21 Nisan da IKEA müşteri hizmetlerinden aranarak kargomun adrese teslim edilemeyeceği teslimat böl
Yazık ki online'dan bir sipariş oluşturdum. Siparişi 3 parçaya ayırmışlar. Biri Ümraniye biri Gebze biri de Kartal. Ümra...niye ve Gebze'den kargolar elime ulaştı. Son parça için beklemeye başladım. Gelen giden yok. Birkaç müşteri temsilcisi görüşmesi de fayda etmedi. Nihayet kendimi Kartal şubesinden
26.12.2024 tarihinde IKEA'nın uygulamasından Kragsta sehpa seti, siyah 1 adet olarak aldım. Aldığım tarihten bu yana ürü...nüm Kargoist firması tarafından yanlış şubelere yönlendirilmiş ve telefon numaram, adresim olmasına rağmen tarafıma kimse dönüş yapmadan iadesi gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte sür
IKEA & Arvato - Kargom Şubede Bekliyor 30.09.2024 tarihinde IKEA'dan sipariş verdiğim paketler 11.10.2024 tarihinde şub...eye ulaşmış, kargo firmasını ilk aradığımda telefon numaramı sistemlerine yanlış girdiklerini fark ettik, düzelttirdikten sonra ise "bugün planlama için sizi arayacaklar" dendi. 2
IKEA internet mağazasından 2 Temmuz 2024 günü satın alıp parasını ödediğim ürün bir türlü teslim edilmiyor. Lojistik fir...masının neden geciktiği vesaire ile ilgilenmiyorum. Ben ürünü IKEA markasına güvenerek satın aldım. İşini hakkıyla yapan bir lojistik firması ile çalışması gereken IKEA olmalıdır.
24 Şubat 2024 tarihinde var ve stokta olduğunu özellikle kontrol ederek satın aldığımız birçok ürünün Gebze'ye nakliyesi...ni istedik. Ürünler o hafta içinde geldiğinde üç ürün getirilmemişti. Yaptıkları açıklamada ürünlerin stokta olmadığını ilettiler. Daha sonra aldığımız ürünlerin acilen gelmesini
410910232303546 no.lu siparişim nakliyeci tarafından teslim edilmedi. İlgili kişi adresi bulamadığını, navigasyonda adr...es bilgisinin çıkmadığını söyledi. Adresi telefonda tarif etmeme rağmen, adresi geçtiğini ve Gebze'ye gidiyor olduğunu gelemeyeceğini, ürünü de şubeye iade edeceğini belirtti. Ürün
