Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ömer
20 Kasım 2025 11:13
2.069
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ikas 
Destek Ekibi Ulaşılamaz Ve Yetersiz
Emre
07 Kasım 2025 14:13
4.065
İkas sadece müşteri çekmek amacıyla destek sunuyormuş gibi gözüküyor. Son bir yılda bunu anladım. Kendi web sitelerine koydukları canlı destek butonu, sadece "İkas müşterisi misiniz?" sorusuna "hayır" derseniz size hizmet veriyor. Eğer "evet" derseniz, kendi panelinizden destek alın diyor. Fakat, pa...
Alişan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Web Sitemden Ödeme Alınamıyor, Müşteri Kaybı Yaşıyorum
Alişan
05 Kasım 2025 15:11
6.050
Aylardır web sitem üzerinden sipariş vermek isteyen müşterilerimden sürekli olarak "Web sitenizden ödeme yapamıyorum, hata veriyor" şeklinde geri dönü...
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-6.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-5.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-4.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-3.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-2.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-1.jpg
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Sözü Tutulmadı Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim
Burak
03 Kasım 2025 18:33
3.938
İkas altyapı sorumlusu U*** bey tarafından pazarlama adına arandım. Kendisi ile yaptığımız 10 günlük görüşmeler sonucunda ısrar ile sorduğum halde ert...
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-4.jpg
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-3.jpg
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-2.jpg
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Arama Modülü Sorunu Nedeniyle Mağazam Kullanılamaz Hale Geldi
Merve
23 Ekim 2025 11:56
4.512
"Merhaba aynı sorunu 2 kez yaşayıp çözülemez denilip daha sonradan çözdünüz. Umarım tekrar bir güncelleme hatası yapıp yine yazılım hatası yapmazsınız. Bir yazılım modülünün daha hızlı ama çalışmaması kabul edilemez. Daha yavaş ama tamamen çalışan bir sistem her zaman daha iyidir. Büyük firmaları örnek almalısınız. Ayrıca Ömer Bey e sabrından dolayı teşekkür ederim."
İkas e-ticaret altyapısı kullanıcısıyım ve mağazamın adı m*** elektronik) '. Web sitemiz https://o****.com/. Son 3 gündür web sitemdeki arama modülü ç...
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Altyapısında Sürekli Teknik Sorunlar Ve Maddi Kayıp Yaşıyoruz
Ebru
18 Ekim 2025 02:31
7.228
"Sorunum çözülmüştür"
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yetersiz Destek Ve Devam Eden Teknik Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Melih
10 Eylül 2025 18:49
7.446
"Teşekkürler"
İkas firmasından Scale paketini satın aldım ve toplamda 60.000 TL ödeme yaptım. Ancak, web sitemize ne iletişim formu ekleyebiliyoruz, ne mail adresle...
Nebile sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fiyat Güncelleme Sorunu Müşteri Ve Satıcıyı Mağdur Ediyor
Nebile
07 Eylül 2025 13:39
8.782
"Yaşadığımız problem giderilmiştir. Teşekkür ediyoruz"
Temmuz 2025’ten bu yana ikas e-ticaret altyapısını kullanıyoruz. Omnia Pet Center mağazamızda, fiyatlarını güncellediğimiz bazı ürünlerin sitede eski ...
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sözleşmede Belirtilmeyen Aracı Yazılımlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yavuz
03 Eylül 2025 18:09
9.131
"Sorunumuz Çözümlenmiştir ikas destek ekibine teşekkür ederiz"
İkas’tan Scale Plus e-ticaret altyapısı paketini yaklaşık bir ay önce satın aldım ve genel merkez üzerinden işlem gerçekleştirdim. Satın alma sürecind...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir Yıl Boyunca Hizmet Sunulmadı, Ücret İadem Yapılmıyor
Ahmet
29 Ağustos 2025 16:53
9.877
Yaklaşık bir yıl önce IKAS’tan e-ticaret başlangıç paketi satın aldım ve ödememi havale yöntemiyle, yaklaşık 20.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Firm...
Entegrasyon Hizmetinde Verilen Sözler Tutulmadı, Destek Yetersiz Kaldı
Kaan
18 Ağustos 2025 18:41
5.744
10 gün önce ikas’ın entegrasyon hizmetini kullanmaya başladım. Ancak süreç başından itibaren büyük hayal kırıklığı yaşadım. Verdikleri hiçbir sözü tutmuyorlar, işlemler zamanında yapılmıyor ve sorunlarım kesinlikle umursanmıyor. Web sitemi entegre etmek için yetkin olmayan kişilere yönlendirildim ve...
Marka Profili
ikas 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93