"Ece Hanım'a teşekkür ederim"
ikas siteleri
208 şikayet
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Sorun özelinde açıklamalar yapıldı ve ilgilenildi, teşekkürler."
Web Sitemiz Sürekli Çöküyor, Satışlarımız Düşüyor Ve Telefon Desteği Yok
İkas ile yaklaşık 2-3 yıldır çalışmaktayız. Ancak özellikle son 2 yıl içerisinde hizmet kalitesinde ciddi düşüşler yaşad...ığımızı üzülerek belirtmek isterim. Bugün de dahil olmak üzere bu süre zarfında 6-7 kez web sitemize erişim sağlayamadık ve her seferinde bu durum doğrudan satışlarımızı olumsuz et
Telefonlu Destek Sözünün Kırılması Ve Kesinti Bildirimi Eksikliği
Yaklaşık 3 yıldır ikas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyoruz. Sistemi tercih etmemizdeki en önemli sebeplerden biri, lis...ans sürecinde bize özellikle vurgulanan 7/24 telefonla teknik destek hizmetiydi. Ancak daha sonra bu politika sessizce değiştirildi ve artık yalnızca en üst paket kullanıcıları tel
Canlı Destek Kısıtlaması Ve Sürekli 504 Hataları İşletmemi Felç Etti
Uzun süredir ikas Scale paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır sözleşmemizde yer alan canlı/telefon destek hattı kısıtla...narak, en erken 15 dakika içinde dönüş yapılan yazılı destek hattına yönlendirildiğimizi öğrendik. Sözleşmemizde yer alan canlı destek hizmetinin bu şekilde kısıtlanması, özellikle
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Entegrasyon Desteği Nedeniyle Scale Paketi İadesi Talebi
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
04.04.2026 tarihinde İkas üzerinden scale paket satın aldım. Satın alma önc...esinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi kodladığım sitemi kullanmak i
İkas’tan Tam Ürün XML’inin Verilmemesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği
"Problemim buraya yazdığım için üç haftanın sonunda çözüldü dört yıldız verdim çünkü zamanında çözülmesini isterdim keşke bu kadar gecikme ve stres olmasaydı. Teşekkürler E*** hanım ilginiz için"
İkas Hazır Site Ücretini Ödedim, Destek Alamadım
Sevinç Konfeksiyon olarak e-ticaret alanında satış yapmak için yaklaşık 1 ay önce ikas isimli hazır site firması ile anl...aşma yaptık. Hazır site alma kararı aldığımıza açıkçası çok pişmanız. Siteyi satın alana kadar her şey normal görünürken, ücreti aldıktan sonra telefonları açmıyorlar. Telefonları
İkas’tan Kullanılmayan Hizmet İçin İade Reddi Ve Oyalayıcı Süreç
"Ecenaz Hanım'a süreç boyunca gösterdiği ilgi ve destek için teşekkürler."
Ağustos 2025’te ikas’tan 59.880 TL bedelle Scale Plus paket satın aldım. Sa...tın alma sonrasında panele hiç giriş yapmadım, site kurulumu yapılmadı ve b
Scale Plus Paketi Mobil Uygulaması 168.000 TL’ye Rağmen Süreç İlerlemiyor
İkas’tan Scale Plus paketi satın aldım ve bu kapsamda mobil uygulamamın yapılması için yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Bu h...izmet için 168.000 TL ödeme yaptım ancak geçen süreye rağmen uygulamam hâlâ hazırlanmadı ve süreç ilerlemiyor. Bu süre boyunca İkas’ın web sitesi üzerinden müşteri temsilcileriyle
Acil: DHL Kargo Kodu Hatası Gönderimi Durduruyor, İkas’tan Cevap Yok
İkas altyapısını kullanarak lotusbtk isimli sitem üzerinden e-ticaret yapıyorum. Site üzerinden gelen bir siparişi kargo...ya vermek için DHL Kargo’ya gittiğimde, sistemin oluşturduğu ıkmng49466110021 numaralı kargo kodu hata verdi ve bu nedenle siparişi kargoya veremedim. Yaklaşık 1 haftadır bu hatada
Söz Verilen E-Ticaret Paketi Teslim Edilmedi, Zorunlu Tasarım Dayatıldı Ve 110.400 TL İade İstiyorum
"Gerekli aksiyonlar alındı ve ihtiyaçlarım giderildi"
İkas üzerinden e-ticaret paketi satın aldım. 24.01.2026 tarihinde, tasarım ...planı da dahil olmak üzere toplam 110.400 TL ödeme yaptım. Satış öncesinde
İkas Destek Hattının Ulaşılmaz Hale Gelmesi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
Yaklaşık iki buçuk yıldır İkas kullanıcısıyım ve küçük işletmemin web sitesiyle de bizzat kendim ilgileniyorum. Bu süre ...boyunca aradığımda her zaman bir şekilde destek ekibine ulaşabildiğim için, çevremdeki birçok kişiye de özellikle “ulaşılabilirliği” vurgulayarak İkas’ı tavsiye ettim. Dün, teknik
İkas'tan Meta Etiket Doğrulama Desteği Alınamıyor
13 Kasım 2025 tarihinde İkas’tan Scale paket satın aldım, site kurulumumu yaptım ve ürünlerimi satışa hazır hâle getirdi...m. Uzun süre satış tepkisi alamayınca sosyal medya pazarlaması yapan bir firmayla çalışmaya başladım. Bu firmanın talep ettiği alan adı doğrulaması için, sitenin ana sayfasındaki h
"Teşekkürler"
İkasa Müşteri Desteği Sağlanamıyor, Taşıma İşlemi Aksıyor
Mevcut web sitemizi başka bir altyapıdan ikasa e‑ticaret paketine taşımak için ikasa ile anlaşma sağladık ve bu hizmet i...çin ekstra 10.000 TL ödeme yaptık. Satış sürecinde bize, ilk 1 ay boyunca telefonla destek alabileceğimiz özellikle söylendi ancak telefonla asla herhangi bir yetkiliye bağlanamıyo
İkas Scale Paketi Telefon Desteği Tek Taraflı Kaldırıldı Mağduriyetim
2 Ekim 2025 tarihinde ikas’tan 1 yıllık Scale paket satın aldım ve bu paket kapsamında özellikle canlı telefon desteğini...n bulunması nedeniyle ikas’ı tercih ettim. Web sitemi de bu altyapı ile kurdum. Web site kurulum ve ayar süreçlerini bilmeyen biri olarak telefonla anında destek alabilmek benim iç
Canlı Destek Ve Chat Hizmetlerinin Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
"Hızlıca çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ediyoruz"
Sanal Pos Kısıtlaması Nedeniyle Scale Paketi Kullanılamıyor Ve İptal Talebi
"Sorun yaşadığım günden itibaren ilgilenen ecanaz hanıma ilgisinden, iletişiminden dolayı teşekkür ederim. Yaklaşım ve ilgi 5 yıldızdan daha fazlasını hak ediyor."
13.02.2026 tarihinde 110.400 TL karşılığında İkas’tan Scale paketini satın ...aldım. Aralık 2025’ten beri telefonla aralıklı olarak bilgilendirme ve tanı
100.000 TL Ödeyip 7/24 Destek Alamadım Ve Canlı Destek Kaldırıldı
"Sorun çözüme ulaşıldı ilgileri için teşekkür ederim"
İkas üzerinden e-ticaret altyapısı hizmeti alıyorum ve yeni kurulum aşaması...ndayım. Web sitelerinde ve satış temsilcisinin beyanlarında 7/24 destek ver
İkas Entegrasyon Ve Fatura Hatası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Destek Eksikliği
İkas üzerinden e-ticaret altyapısı ve muhasebe entegrasyonu hizmeti alıyoruz. Yaklaşık bir haftadır sistemde ciddi bir t...eknik problem yaşıyoruz. Sitemizde sattığımız iki farklı ürün, faturalara bambaşka ürünler olarak yansıyor ve bu faturalar otomatik olarak resmileştiği için geriye dönük herhangi b
"Ece naz hanıma teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
















