to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme sorunu - iletişim eksikliği Yaklaşık 4 yıla yakındır İkas ile çalışıyorum ve bu firmayı özellikle 7/24 canlı müşt...eri desteği sundukları için tercih etmiştim. Ancak satın aldığım paket devam ederken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu canlı destek özelliğinin hesabımdan kaldırıldığını fark ett
14.11.2025 tarihinde kredi kartı ile İkas’tan Scale paketi ve e-ticaret panelini 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Tercih ...etmemdeki en büyük sebep, teknik servislerinin hızlı ve çözüm odaklı olduğu yönündeki söylemler ve satış sırasında verilen sözlerdi. Ancak yaşadığım süreçte bu beklentilerimin hiçb
"Teşekkürler İkas"
İkas Teknoloji Anonim Şirketi’nden 23.01.2026 tarihinde yaklaşık 50.000 TL ...bedelle 12 aylık Scale paket e-ticaret altyapı hizmeti satın aldım. Satın a
"Selin hanım arayarak yaşadığım sorunu çözüme ulaştırdı, teşekkür ederim."
"İkas çok hızlı dönüş yaptı sorunumuz çözdü"
İkas firmasının “bir numarayız” şeklindeki yoğun reklamlarına güvenerek 17 ...Şubat günü saat 15:30 civarında yıllık Scale paketini satın aldım ve 53.000
"Sdafgervtgdfg df bdfsaf"
İkas’tan 05.02.2026 tarihinde scale paket satın aldım. Satın alma aşamasında defalarca kez arandım, fakat iptal etmek is...tediğimde aynı ilgiyi kesinlikle göremedim. Elimde olmayan sebeplerden dolayı hizmeti kullanmaktan vazgeçtim ve 10.02.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı
İkas e-ticaret entegratör firması ile yaşadığımız destek sürecinde ciddi tutarsızlıklar bulunmaktadır. Aralık 2025’ten b...u yana panel üzerinde yer alan canlı destek hattı yönlendirmeleri yapılmasına ve web ana sayfasında duyurularla güncellemeler paylaşılmasına rağmen sistem çalışmamakta, panelimizi
İkas altyapısını kullanarak e-ticaret sitemi kurdum ve satın alma aşamasında özellikle “7/24 telefon desteği” sunulduğu ...belirtilmişti. Bu hizmet, paketi tercih etmemde en önemli etkenlerden biriydi. Ancak 07.02.2026 tarihinde, paketimi Scale paketine yükselttikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılma
2025 Şubat ayında İkas ile çalışmaya başlayarak Scale paketi satın aldım ve site ile altyapı işlerinden pek anlamadığım ...için anahtar teslim bir sistem kurulması üzerinden anlaştım. Satış öncesinde telefonla öncelikli destek, pazarlama tarafında çeşitli imkanlar ve ihtiyaç duyduğumda ekiplerinin bana
Yaklaşık 9 aydır ikas altyapısında Scale paket kullanıcısıyım. Kalan lisans sürem 3–4 ay olduğu için Kasım ayı indirimle...ri döneminde lisans uzatmayı planladım. Bu süreçte ikas yetkilileri tarafından Scale Plus paketi, özellikle daha avantajlı pos komisyon oranları, daha düşük kargo ücretleri, ek kam
"Teşekkür ederiz."
Mevcut bir İkas paneli kullanıcısıyım. Aynı ürün ve hizmetlerimi pazarladığ...ım ikinci bir mağazam bulunduğu için, bu mağazayı da daha etkili, kolay ve
"Geri dönüş ve desteği için alperen beye ayrıca teşekkür ederim."
İlk defa e-ticaret sitesi kuracağımız için İkas altyapısını kullanmaya kara...r verdik ve ücretsiz İkas Start paketini incelemeye başladık. Ancak sürecin
Merhaba, 2025 yılı Aralık ayında KG Plastik İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak İkas’tan KDV dahil toplam 72.000 TL ödeye...rek yıllık “Scale Plus” paketini satın aldık. Ancak bu süre zarfında edindiğimiz tecrübeler, platformun altyapısı, müşteri hizmetlerinin desteği ve yaklaşımı, sürecin şirket tarafı
Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım hizmet paketi kapsamında; 7/24 müşteri temsilcisi desteği, canlı destek ve telefonla... görüşme altyapısının bulunduğu tarafıma açıkça belirtilmiştir. Bu özellikler, paketi tercih etmemde belirleyici unsur olmuş ve ben de buna güvenerek ilgili ücreti ödeyerek paketi
İkas üzerinden e-ticaret mağazamız için ekstra özellikler satın alırken ciddi şekilde mağdur edildik. Yaklaşık 10 gün ön...ce, fiziksel mağazamızı da kullanacağımız söylenerek bazı ek özelliklere yönlendirildik ve bu kapsamda 110.000 TL ödeme yaptık. Bu süreçte ikas adına a*** isimli satış temsilcisi v
"Çözüme ulaştı."
Haziran 2025’te ikas üzerinden Scale paket satın aldım. Satın alma öncesind...e süreç boyunca her konuda destek verileceği, yaşanabilecek sorunlarda mutl
"Teşekkürler"
İkas kullanıcısıyım ve bir süredir ödeme altyapımda satış kaybına yol açan ...ciddi bir problem yaşıyorum. Son yaklaşık bir haftadır ödeme sayfasında müş
21 Kasım tarihinde İkas’tan yaklaşık 44.000 TL bedelli bir paket satın aldım. Satın alırken bir yıllık sözleşmede 24.000... TL’ye kadar kargo bakiyesi olduğu yazıyordu; ancak hesabıma böyle bir bakiye yüklenmedi. Konuyu sorduğumda hem çok geç geri dönüş yapıldı hem de bu gecikme yüzünden siparişlerimi
"Teşekkür ederiz"
İkas Scale paket lisans sahibiyiz (Mağaza No: 21838970). Paketi satın aldığ...ımız dönemde 7/24 canlı destek hizmeti bu paket kapsamında sunuluyordu ve b
"Tarafıma dönüş yapıldı teşekkürler"
Ağustos ayında İKAS’tan 3 yıllık e-ticaret sitesi hizmeti satın aldım ve bu... hizmet için yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptım. Satış sürecinde bana 7/24 te
İkas’tan 30 Ekim 2025 tarihinde 13 aylık kullanım hakkı ile Scale paketini satın alırken, özellikle 7/24 telefon destek ...hattı olduğu vurgulanarak bu pakete ikna edildik. Bu paketi, bize anlatıldığı şekilde günün her saati telefonla destek alabileceğimiz inancıyla tercih ettik. Daha sonra tarafımıza
"Sorunlarımıza çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederiz."
İkas ile Scale paket kapsamında 3 yıllık üyelik anlaşması yaptık ve 19.12.2...025 tarihinde tarafımıza gönderilen link üzerinden yaklaşık 96.000 TL ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
