İGDAŞ talep

2 Ekim 2025 tarihinde açtığım gaz talebimle ilgili olarak, 11 Ekim 2025’e kadar hiçbir şekilde ekipler gelmedi. Bu süre zarfında evde yaşlı babam var ve soğukta beklemek zorunda kalıyor, bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti. İstanbul gibi bir şehirde böyle bir mağduriyet yaşanmasını anlamakta güç...

27.09.2025 tarihinde Pendik Fatih Mahallesi’indeki adresimizde doğalgaz kaçağı fark ettik. İGDAŞ ekibi çağrıldı, gelip ölçüm yaptı ve çok yüksek değerlere ulaşıldığını belirttiler. Sorunun, 2 gün önce değiştirilen sayacın montajında hava alma vidasının doğru sıkılmamasından kaynaklandığını söyledile...

İGDAŞ güncel olmayan güvence bedeli yalanı İGDAŞ’a ait 5008******59 numaralı yeni aboneliğim için 2 ay önce 3200 TL güvence bedeli talep edildi. Eski adresimdeki (Şirinevler) 5001******23 numaralı aboneliğimi 15 Temmuz’da kapattım. Ancak eski güvence bedelimin iadesi için müşteri hizmetleri sadece 5...

23 Eylül 2025 tarihinde Turgut Cansever Caddesi, 15 Temmuz Mahallesi, O Blok Daire 13, Esenler/İstanbul adresindeki dairemiz için doğalgaz başvurusu yaptık. Sözleşme hesabı numaramız 5008******72. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir randevu verilmedi ve doğalgazımız açılmadı. ...

Emin Sinan Mahallesi Pier Loti Caddesi No: 31-3 Fatih/İstanbul adresindeki dairemizde, hiçbir borcumuz olmadığı ve tüm sözleşme işlemlerimizi zamanında yaptığımız halde İGDAŞ ekipleri tarafından doğal gazımız habersizce kesildi. Evde bir aile olarak yaşıyoruz ve ısınma, duş alma gibi temel ihtiyaçla...

İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi’indeki 532. Sok çiçek Apt. Adresimde İGDAŞ tarafından sayaç değişimi yapılmış biz evde yoktuk. Değişimden önce binada hiçbir gaz kokusu veya tesisat sorunu yoktu. Ancak sayaç değişiminden hemen sonra binada yoğun bir gaz kokusu oluştu. Binanın içindeki yoğun kokud...

Fevzi Çakmak Mahallesi 798. Sokak No:** Daire **. İstanbul Gaziosmanpaşa adresinde yeni kiraladığım dairede doğalgaz sayacı ile daire numarası uyuşmuyor. Kiraladığım Daire 7'nin doğalgazı, Daire 6'ya bağlı görünüyor. Bu nedenle eve yerleşemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İGDAŞ müşteri hizmetler...

30.09.2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi sonlandırdım ve güvence bedelim olan 4.055 TL’nin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Abone numaram: 5001******14. Her gün hesabımı kontrol ettim ve bu süreçte İGDAŞ’ı 3 kez arayarak dur...

İGDAŞ tarafından yaz ayları boyunca tarafıma gönderilen faturaların, özellikle Eylül ayı faturamın, olağan dışı şekilde yüksek olduğunu belirtmek istiyorum. Çalışmayan kombiye rağmen, Eylül 2025 dönemine ait 996,94 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Faturada sözde devlet desteği adı altında 454,48 TL’lik ...

Yalova Çınarcık Harmanlar Mahallesi Vali Akı Caddesi Özkanlar Apartmanı b Blok Daire 19 adresinde yaklaşık 7 aydır ikamet ediyoruz. Yazlık olarak kullandığımız bu evde, yaz aylarında sadece arada bir sıcak su ve ocak kullanımı olmasına rağmen, son ay gelen doğalgaz faturası 960 TL gibi çok yüksek bi...

1 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye’deki adresim için İGDAŞ’a abonelik başvurusunda bulundum. Ancak gazı açmak için en erken 4 Ekim’e randevu verilmesine rağmen, bu tarih hafta sonuna denk geldiği için 6 Ekim’e ertelendiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yoğunluktan dolayı yardımc...

28 Ağustos 2025 tarihinde Başakşehir’deki İGDAŞ şubesinde doğal gaz aboneliğimi sonlandırdım. Sözleşme numaram: 5001******77. Fesih işleminin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, 3.124,42 TL tutarındaki depozito iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte herhangi bir yanlış bilgilendi...

25 Ağustos tarihinde Altunizade İcadiye Bağlarbaşı Caddesi No:2 Daire:30 adresimdeki doğal gaz sayacımda hatalı okuma yapıldı ve faturama yaklaşık 3500 TL fazla yansıtıldı. Fatura numaram: 10100225564f. 18 Eylül’de İGDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5 gün içinde faturamın yeniden düzen...

Yaklaşık 7 yıldır aynı adreste ikamet etmekteyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 25.09.2025 tarihinde İGDAŞ’tan tarafıma SMS ile “5001******26 numaralı sözleşme hesabınıza ait sayaca ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır. Sayacınızın ulaşabilir olması gerekmektedir.” şeklinde bir bil...

İGDAŞ tarafından bugün tarafıma gönderilen mesajda, Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi Hayrullah Efendi Sokak'taki 5001******97 numaralı doğalgaz sayacımın okunamadığı bildirildi. Her ay düzenli olarak okunan sayaçların bu ay nasıl okunamadığını anlamakta güçlük çekiyorum. Personellere adres bulma ve doğru...

İGDAŞ aboneliğimi İstanbul Kartal Yakacık adresinde bireysel olarak kullanmaktayım. Fatura ödemelerimi her zaman otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştiriyordum. Ancak 2025 yılının 3. Ayından itibaren hesabıma hiçbir fatura ulaşmadı ve bu nedenle ödemeler de gerçekleşmedi. Bankamla görüştüğümde, 2. ...

5002******72 numaralı İGDAŞ aboneliğim, Yıldıztabya Mah. Berceste Sok. Yıldızpark Modern Sitesi b 1 Blok Kat 10 Daire 292 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde kayıtlıdır. Yaklaşık 2,5 aydır bu adreste ikamet etmiyorum ve yalnızca İstanbul’a günübirlik uğradığımda, belki bir çay yapacak kadar doğal gaz t...

İstanbul Kadıköy Nakit Bey Sokak No: 31 Daire: 3 adresinde, 5008******32 numaralı sözleşme hesabıma ait İGDAŞ dijital fatura sistemine kayıtlıyım. Faturalarım genellikle SMS yoluyla geç ya da bazen hiç ulaşmıyor. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Bugün ayın son günü ve ödemem gereken f...

İGDAŞ üzerinden e-Devlet aracılığıyla gerçekleştirdiğim abonelik fesih işleminde, abonelik açılışı için 3.300 TL ödememe rağmen, fesih sonrası tarafıma sadece 174 TL iade edilmek istendiğiyle ilgili bugün bir mesaj aldım. Abonelik numaram: 5001****4207’dir. Abonelik açılışı bedeli ile fesih sonras...

İGDAŞ aboneliğimi yaklaşık 1 hafta önce e-Devlet üzerinden feshettim. Fesih işlemi sonrası 5.322,82 TL tutarındaki güvence bedelimin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Abone numaram: 5002******89. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri ...

Emniyettepe Mahallesi H**** b** V**** Caddesi, Alibeyköy/Eyüpsultan adresinde bulunan SN5371**66 numaralı sayacımız için birkaç aydır sayaç okuma sorunu yaşıyoruz. İGDAŞ ekibi 5 defa sayaç okumaya geldiğini ve adreste kimse olmadığını bildirmiş, ancak bu süre zarfında evde sürekli birileri bulunuyor...