İGDAŞ Faturam Ödeme Kanallarında Görünmüyor, Acil Düzeltme Talebi

İGDAŞ aboneliğime ait 5001******71 numaralı tesisata Haziran 2026 dönemi için 1.353,00 TL tutarında, son ödeme tarihi 16.06.2026 olan bir doğal gaz faturam bulunuyor. Fatura dijital olarak elimde mevcut olmasına rağmen, şu ana kadar TEB ve Garanti başta olmak üzere kullandığım hiçbir bankanın mobil bankacılık uygulamasında bu fatura görünmüyor. Ayrıca İGDAŞ’ın kendi online işlemler platformunda da ilgili borç listelenmediği için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Ödeme kanallarında görünmeyen bu fatura nedeniyle gecikme yaşanması ve tarafıma herhangi bir gecikme faizi veya cezası yansıtılması halinde, bunun sorumluluğunun İGDAŞ’a ait olduğunu düşünüyorum. Ben faturamı zamanında ve resmi kanallardan ödemek istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle buna engel olunuyor.

İGDAŞ’ın ilgili faturamı tüm ödeme kanallarında görünür hale getirmesini, tarafıma herhangi bir gecikme faizi ya da ceza yansıtılmamasını ve bu aksaklıkla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.