İGDAŞ Faturamda Aşırı Yüksek Metreküp Tüketimi Ve İnceleme Talebi

İGDAŞ’a ait 2026 Haziran dönemi doğalgaz faturama itiraz etmek istiyorum. Aynı binada daire başına ortalama 10–20 metreküp civarında tüketim görünürken, benim dairem için 50–80 metreküp arası bir kullanım yansıtılmış ve bu nedenle faturam olağan dışı derecede yüksek gelmiştir.

Dairemde yalnız başıma yaşıyorum, kombi yalnızca sıcak su ve ocak için kullanılıyor, ısınma amacıyla kullanılmıyor. Ayrıca Haziran ayında yaklaşık 10 gün şehir dışında olduğum için evde hiç kullanım yapmadığım bir süre de oldu. Buna rağmen bu kadar yüksek metreküp tüketimi çıkması bana mantıklı gelmiyor. Geçen sene ağustos ayında, yeni taşındığım dönemde, tüm ayda yalnızca 10 metreküp civarında tüketimim vardı; bu da mevcut faturanın olağan dışılığını gösteriyor.

İGDAŞ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturanın doğru olduğu söylenerek herhangi bir inceleme yapılmak istenmedi. Bu yaklaşım hem mağduriyetimi artırıyor hem de sayaç veya okuma hatası ihtimalinin göz ardı edilmesine neden oluyor.

Bu nedenle sayacımın yerinde kontrol edilmesini, ilgili döneme ait tüketimimin yeniden incelenmesini, varsa okuma veya hesaplama hatasının düzeltilmesini ve fazla tahsilat yapıldıysa iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.