İGDAŞ randevu oluşturma

27.12.2025 tarihinde saat 11:37’de E-Devlet üzerinden İGDAŞ’a doğal gaz aboneliği açılması için başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ekipler gelip hattı açmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca arayıp durumu anlattım. Her seferinde yalnızca “5 iş ...

6 Aralık’ta İGDAŞ üzerinden doğalgaz abonelik açma başvurusu yaptım. 9 Aralık için randevu oluşturuldu ancak randevu saatinde evde olmam gerektiği, aksi halde işlem yapılmayacağı söylendi. Yalnız yaşayan ve çalışan biri olduğum için mesai saatleri içinde sürekli evde bulunmam fiilen mümkün değil ve ...

Ayın temmuz ayının 21 inde dogalgaz başvurusu yaptım ve 27 sine randevu verildi. Günlerce soğuk suyla yıkanmaktan hastalandığım ve beklemekten de sıkıldığım için 153 ü arayarak 31 i için randevu oluşturdum. 28 i günü 29 u için oluşturulan randevu için beni aradılar ve 31 i adına randevu olmadığını d...

05/07/2025 günü İGDAŞ'a doğal gaz aboneliği için eşimin adına (A**** N** K***) başvurduk. 1 yaşında küçük çocuğumuz olduğunu, özel bir durumumuz olduğunu beyan etmemize rağmen 09/07/2025 tarihine randevu oluşturuldu. Çocuğa mama yapamıyoruz, ocak çalışmıyor, bu yaz gününde duş alamıyoruz. Terliyoruz...

Tesisat kontrolü için randevu oluşturuyoruz, Silivri gibi küçücük yerde yoğunluk var bahanesi ile 4-5 gün sonrasına randevu veriyorlar. Silivri'nin nüfusu kaç, kaç tane yeni abonesi var da yoğunluk var bahanesi ne sığınıyorsunuz. Evde bebek bar diyoruz, bebeğe ne mama hazırlayabiliyoruz ne yemek...

İGDAŞ'a yeni abonelik yaptırdım. Abonelik sırasında gaz açılımı için randevu oluşturuldu, ekip geldi ve gazı açtı fakat bu işlem sisteme girilmemiş. Tekrar randevu alıp bizi mağdur ettiler ve ayrıca gazı uygunsuz kullandığımızı iddia ederek bizi suçlu buldular. İşlem sonrası randevunun nasıl kapatıl...

İstanbul'da Kayışdağı'nda oturuyorum. Doğalgaz sayacı sökümü yapılmış, haberim olmadığı halde. Müşteri hizmetlerini aradım, doğalgazı kapattık, açımı için randevu oluşturulması gerekiyor dendi. Ben kendim açmıştım ama hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Notta açım için gelindi ama binaya girilmedi diye ...

Yeni taşındığımız eve İGDAŞ'ın ekibini üç defa çağırdım, üçünde de farklı farklı sıkıntılar buldular, gaz kaçağı var dediler. Her defasında arkasından tesisatçı çağırdım, aynı aletle bakıp gaz kaçağı olmadığını söylediler. 4 günde randevu oluşturuyorlar, evde çocuk var, hasta oldu. Bu kış günü çekti...

1000889427 numaralı tesisatın abonelik işlemini gerçekleştirdim. Saat 8.20-10.20 arası randevu oluşturuldu, arandım ve elektriğin şu an olmadığını söyledim, sorun değil dediler. Geldiklerinde sanırım zili çalıp gittiler. Randevuyu iptal ettiler, gazımızı açmadılar. Özellikle aciliyetin olduğunu bild...

Merhaba, faturamı 2 aylık abonesi olduğum İGDAŞ'a ödememe rağmen, akşam işten eve geldiğimde hiçbir bilgilendirme veya uyarı olmadan evimin gazı kesiliyor. Dışarıda 5 derecelik hava var, ev buz gibi, tüp çalışmıyor, gaz yok, sıcak su yok. Bunu mu reva görüyorlar? Müşteri hizmetlerine neden bilgilend...

İGDAŞ kadar hizmeti kötü bir sistem daha görmedim. Evin elektrik ve suyu 24 saat içinde açıldı, İGDAŞ'a başvuru yaptım, talep oluşturdum, randevu oluştuğunu bildirdiler. Mesaj 13.01.2025'te geldi. Bana 14.01.2025 sabah saatlerinde gelmişler, evde kimse olmadığı için geri gitmişler. Hiçbir şekilde il...

+1

İGDAŞ, mesajlarda gaz açılması için randevu alınmasını belirtmiyor. Gazı açıp gidiyorlar. Daha sonra ne bir bilgi ne bir şey! 5 ay boyunca kullanıyoruz. Sonra birden gazı kesip mesaj atıyorlar aynı gün. Gaz da insani bir ihtiyaç, aynı gün haber verilmesi çok komik, mağduruz. Utanmasalar seneye gaz r...

21 Aralık'ta gaz açma işlemi için gelen yetkili, kaçak olduğunu söyleyip dalga geçer gibi bir de 'geçmiş olsun' deyip gidiyor. Kaçağın nerede olduğunu sorduğumuzda 'Ben nereden bileyim?' diyor. Bu nasıl bir terbiyesizliktir? Zaten bir haftada geldiler açmaya, bir de sorunu çözmeden çekip gidiyorlar....

Yeni tanıştığım evime İGDAŞ aboneliği yaptırdım. Gelip bakmadılar, aboneliğimde aktifti. 4 ay faturalarımı ödedim. Bugün, usulsüz kullanımdan herhangi bir bilgi verilmeden doğalgazımı kestiler. 153'ü aradığımda ise firma iptalinden dolayı randevu oluşturulamadı diyorlar. Yeni randevu oluşturuluyor a...

İGDAŞ randevu oluşturdum gaz açılması için randevu saatinde ne arama oldu ne de zile basıldı. Şimdi 3 gün sonraya attılar randevuyu tekrardan. Kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri aynı şeyleri tekrar edip duruyor. Acil çözüm bulunmasını istiyorum. Kışın ortasında evde bebekle buz gibi evde kaldı...

8 Kasım 2024 Cuma günü yeni taşındığım evime doğalgaz bağlatmak için İGDAŞ ile görüştüm. Onlar da bana Çarşamba gününe randevu oluşturulduğunu ve gelip doğalgazı açacaklarını beyan ettiler. Bugün İGDAŞ'a gittiğimde ise randevu oluşturulmadığını 17 Kasım'a randevu vereceklerini söylediler. Ev son der...

Bu sabah İGDAŞ'tan aldığım mesajda gazın kesildiğini öğrendim. Yaklaşık 2-3 ay önce taşınıp sözleşmeyi üstüme almıştım. Sözleşme işlemlerini yapan personel, birkaç gün içinde daireye gelip gaz kontrolü yapılacağını ve SMS ile bilgilendirileceğimi söyledi fakat 2-3 aydır ses seda çıkmadı. Bu sabah al...

İGDAŞ kurumu, kendi yaptıkları yanlışlıkları kabul ederek bizden habersiz doğalgaz sözleşmemizi feshediyor. Evde çocuk olduğunu belirttik ve yanlışlıklarını düzeltmelerini rica etmemize rağmen dün doğalgazımızı kestiler. Görüştüğümüzde kapatılıp hemen açılacağını söylediler, fakat SMS veya arama olm...

24 eylülde İGDAŞ aboneliğimi oluşturdum. Doğalgazı aktif etmek için 1. Seferde gelinip evde olmadığım söylenerek açılmadı kağıt bırakıldı. Hata vardır dedim 2. Kez başvuru oluşturdum. Oda olmadı. Telefon numaram güncel değilmiş onu da güncellemeleri için ilettim güncellendi dedi. Hanımefendi fakat g...

İGDAŞ Doğalgaz kontrolü için 28 ine randevu oluşturdum. Sonrasında randevumun 29 una alındığı bilgisi geldi ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bir gün öncesinden SMS geleceğini söylediler. Yaklaşık 4-5 kere müşteri temsilcisi ile görüştüm, talep oluşturdum ama yine de SMS gelmedi. 29 unda gelecek...

Merhaba, bugün İGDAŞ ve STS Mühendislik firması gaz açmaya geldi fakat binada alarm ve sensörlerin olduğu halde elektriği aktif olmadığı için yani gaz aktif olmadığı için elektriği aktif değildi. Bu yüzden doğal gazı aktif etmediler. STS Mühendislik firması yeniden randevu oluşturmuyor. Bana söyledi...

Yaklaşık 1 hafta önce başvurduğum ve 05.08.2024 de randevumun oluşturulduğu İGDAŞ hizmeti randevumuza evde olmadığımızı ve telefonlarımızı açmadığımızı iddia ederek gelmediler. Sabahtan akşama kadar evde beklememize ve kapımızın dahi çalınmamasına rağmen aradığımız yetkililer kapımızın defalarca ça...