Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hafta Sonu Randevu Alamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Müslüm
19 Kasım 2025 23:26
2.215

17.11.2025 tarihinde Üsküdar’daki adresim için İGDAŞ abonelik başvurumu tamamladım. 18.11.2025’te +90 ***********39 numaralı telefondan arandım ve 20.11.2025 tarihinde, 16:30’dan önce abonelik açılışı için evde olmam gerektiği bildirildi. Ancak o saatte işte olduğumu ve evde olamayacağımı belirttim. Telefonda görüştüğüm İGDAŞ çalışanı, 153’ü arayarak hafta sonu için randevu alabileceğimi söyledi. Fakat defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım, yalnızca telesekreter ile muhatap olmak zorunda kaldım ve randevumu değiştiremedim.

Ayrıca İGDAŞ online sistemine giriş yaptığımda da mevcut randevumu iptal edebileceğim veya değiştirebileceğim bir seçenek bulunmamaktadır. Evde yalnız yaşadığım için, randevu saatinde başka birinin evde bulunması mümkün değildir. 3500 TL civarında bir abonelik ücretini faturalara bölünmek üzere ödeyeceğim, sözleşme numaram: 5008****3606’dır.

Hafta içi verilen randevuya katılmam mümkün olmadığı için, hafta sonu uygun bir tarihte randevu verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca abone numaramdan bana ulaşılarak uygun bir randevu oluşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Açma İşleminde Süre Aşımı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Barış
15 Eylül 2025 12:54
6.125

Gaz Açma Randevusunda Çalışanların İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı

profile
Yasin
23 Ekim 2025 18:12
2.407

Doğalgaz Kesintisi Sonrası Randevu Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Yasemin
14 Ekim 2025 18:20
4.836

Gaz Açma Randevusundaki Gecikme Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

profile
Sabri
01 Ekim 2025 13:29
2.517
Benzer Şikayet Yaz