to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart Salı gününden bu yana Silivri Yeni Mahalle'deki adresimde doğalgaz açma işlemi için uğraşıyorum, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ doğalgazım açılmadı. İGDAŞ beni yetkili firmaya yönlendirdi, fakat yönlendirilen firma bu süreci bir türlü düzgün yürütemedi.
Yetkili firma benim adıma randevu aldı ve bu süreçte üç kez randevu oluşturduklarını söylediler; ancak birinde tarafıma yanlış randevu tarihi vererek mağduriyetime sebep oldular. Yaşadığım mağduriyet üzerine şikayette bulundum, ancak yetkili firma hakkında herhangi bir yaptırım uygulanmadığı, sadece “uyardık” denilmekle yetinildi ifade edildi.
Hem uzun süredir doğalgazsız bırakılmam hem de şikayetlerime rağmen somut bir adım atılmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. İlgili yetkili firma hakkında etkili bir yaptırım uygulanmasını ve doğalgazımın en kısa sürede, net ve güvenilir bir randevu ile açılacağından emin olmak istiyorum.
İGDAŞ ile doğalgaz açma işlemi için 09.03.2026 tarihinde saat 10.30’a randevu aldım. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Karanfil Sokak’taki adreste o saatlerde evde olmamıza rağmen, daha sonra tarafıma “evde olmama” gerekçesiyle gaz açılmadığına dair SMS gönderildi. Ekipler gelmedikleri halde sa...
2 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için İGDAŞ’tan randevu aldım. Sabah 09:00 randevum olmasına rağmen 08:30’dan itibaren evde beklemeye başladım. Ancak saat 09:50’de gelen İGDAŞ personeli, kapıma uğramadan ve beni aramadan doğrudan git...
27 Aralık’ta taşındığım İstanbul Şişli ’deki evime doğalgaz aboneliği için İGDAŞ’a başvurdum. Herhangi bir randevu tarihi verilmeden ekiplerin gelip “yokmuşsunuz” şeklinde not düştüğünü öğrendim. Daha sonra tekrar randevu aldım, 30 Aralık için gün verildi ve kışın ortasında günlerdir doğalgaz açılma...
Sancaktepe'de yeni bir eve taşındım. İGDAŞ'tan doğalgaz aboneliği oluşturduktan sonra gaz açma randevusu için iki gün sonrasına randevu verdiler. O gün akşama kadar beklememe rağmen kimse gelmedi. Akşam aradığımda randevumun iptal edildiğini ve bana haber verilmediğini öğrendim. 'Siz benim randevumu...
İstanbul Avcılar’daki adresim için İGDAŞ’tan doğalgaz açılış randevusu almak üzere bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana en erken pazartesi gününe randevu verilebileceği söylendi. Evde 3 kişi yaşıyoruz ve bunların 2’si yaşlı olmasına rağmen durumumuzla ilgili herhangi bir öncelik ya da hassa...
Yorumlar