İGDAŞ kapatma

25 Şubat’ta 3.183 TL tutarındaki doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden PTT aracılığıyla ödedim. Ödeme tutarı banka hesabımdan çekilmesine rağmen hem e-Devlet ekranında hem de İGDAŞ sisteminde hâlâ borçlu görünüyorum. Konu ile ilgili olarak hem İGDAŞ hem de ilgili taraflarla görüşme yaptım, bankadan ...

İstanbul Esenler’de bulunan doğal gaz aboneliğimi 7 Şubat 2026 tarihinde kapattım. Üzerimde görünen yaklaşık 2.500 TL tutarındaki güvence bedelinin iadesi için aradan 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İGDAŞ’a telefonla ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçb...

İGDAŞ sisteminde üzerime kayıtlı olan aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim ve güvence (depozito) bedelimi de geri aldım. Buna rağmen 31.10.2025 tarihinde tarafıma SMS ile 25.787 TL tutarında “kaçak kullanım cezası” yansıtıldığı bilgisini aldım. Cezaya konu adresteki sayacı bu süreçte kim...

İstanbul Kağıthane’deki adresimde yıllardır İGDAŞ abonesiyim. Yaklaşık üç senedir doğal gaz faturalarımı hep üçüncü fatura gelmeden önce toplu şekilde ödüyor, bugüne kadar da bu ödeme şeklim nedeniyle hiçbir uyarı, kesinti veya sorun yaşamıyordum. Buna rağmen 17.02.2026 tarihinde saat 11.15 civarınd...

İBB’ye bağlı İGDAŞ konut aboneliğim için üç fatura gecikmeli olduğu gerekçesiyle, doğal gazım kesilmek yerine sözleşmem feshedilmiş. Esenyurt’taki konut aboneliğime ait tesisat/abonelik numaram 5002******88’dir. Tüm gecikmiş faturalarımı 15.02.2026 tarihinde eksiksiz olarak ödememe rağmen, 16.02.20...

13:39 saatlerinde İGDAŞ 153 hattını aradım. Telefonda dönen sesli mesajda “ödeme kolaylığı sağlandığı” belirtiliyor, ancak yönlendirmeleri takip ettiğinizde karşınıza sadece kredi kartı ile ödeme seçeneği çıkıyor. Yani bahsedilen ödeme kolaylığının aslında sadece kredi kartı ile ödeme imkanı olduğu,...

İGDAŞ aboneliğimizin bağlı olduğumuz 3 Şubat tarihinde doğal gazımız borç nedeniyle mühürlendi. Toplam 3.000 TL borç olduğu söylendi ve bu borcu ödedik. Borcu kapatmamıza rağmen doğal gazın tekrar açılması için İGDAŞ’ı aradığımızda, hattın açılması ve devir/üstüme alınması için bizden ayrıca 8.000 ...

İGDAŞ’ın internet sitesi üzerinden farklı bir kişiye ait doğalgaz faturasını online olarak ödemek istediğimde, “Aktif sözleşmeniz olmadığı için farklı sözleşme hesabı fatura ödemesi yapılamaz!” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır bu sorun devam ediyor ve yalnızca başka bir kişiye ait fat...

İGDAŞ doğalgaz faturamı 27.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden, doğalgaz yardımımı da kullanarak ödedim. Kartımdan tutar çekildi, elimde dekontum da var ancak sisteme hâlâ borçluymuşum gibi görünüyorum. Evde kiracıyım ve abonelik ev sahibimin üzerine kayıtlı. İGDAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

İGDAŞ abonesiyim, 5001****5107 numaralı abonelik ile kayıtlıyım. Evimde petekleri hiç açmadığım, sadece ocak için doğal gaz kullandığım halde son iki aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim. Devletin destek verdiği bu dönemde, toplam 590 TL tutarında fatura çıkarılmış, bunun bir kısmı ka...

12.12.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Rüzgarlı Sokak No:33 adresindeki tesisatım için İGDAŞ’a kapama başvurusunda bulundum. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve tesisat kapama için kimse gelmedi. Bu süreçte İGDAŞ’ı arayarak başvurumun durumunu sordum, tarafıma ...

İstanbul Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi’indeki ikametim için İGDAŞ abonesiyim. 6 Aralık 2025 tarihinde evden ayrıldım ve yaklaşık bir ay boyunca evde yoktum. 2 Ocak 2026 tarihinde eve geri döndüm. Bu süre zarfında evde kimse bulunmadığı için doğalgazı da kapatmıştım. Buna rağmen son ödeme tarihi 2...

İGDAŞ’a ait 5001*****750 numaralı aboneliğimi 13 Aralık 2025 tarihinde kapattım. Abonelik kapatma işlemi sırasında abone güvence bedelimin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi ancak 28 Aralık tarihinde almam gereken bu ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ö...

25.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim ve aynı gün fesih işlemi tamamlandı. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmiş olmasına rağmen güvence bedeli hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkezi veya başka bir kanal üzerinden İGDAŞ’a ulaşmay...

İstanbul’daki İGDAŞ aboneliğime ait icra borcumu 21 Mayıs 2025 tarihinde bankadan ödedim. Ödeme yaptığım bankanın sisteminde ve dekontlarda borcun ödendiği görünmesine rağmen, e-Devlet üzerinde icra borcu hâlâ kapatılmamış olarak görünüyor. Ödeme yapmama rağmen kayıtlarda borçlu gibi görünmek istem...

İGDAŞ’ın sayaç okuma personeli nedeniyle son iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daire kapımın hemen önünde, standart yerde bulunan doğalgaz sayacıma ulaşamadıklarını iddia ederek 30.12.2025 tarihinde yine “sayaca ulaşılamadı” içerikli mesaj gönderdiler. Oysa sayaç herkesin görebileceği, kapının ö...

27.12.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki taşındığım dairenin doğal gaz aboneliğini, ilgili sayacın tarafıma ait aboneliği için, e-Devlet üzerinden fesih işlemiyle kapatmak üzere başvuru yaptım. Aradan yasal süreç olan üç gün geçmesine rağmen abonelik hâlâ kapatılmadı ve sistemde aktif göründüğü i...

İGDAŞ aboneliğimle ilgili hiç bilgim ve onayım olmadığı halde adıma abonelik açıldığını ve bu aboneliğe bağlı borçtan dolayı hakkımda icra takibi başlatıldığını e-Devlet sorgusu ve tarafıma gelen icra tebligatı ile öğrendim. İcra takibinin 18.12.2025 tarihinde başladığını, ancak ben bu durumu 24.12....

Dairemdeki kombim çalışır durumdayken, İGDAŞ görevlisi herhangi bir uyarı yapmadan ve daire ziline dahi basmadan, daire kapımın hemen yanındaki doğalgaz sayacının vanasını mühürledi. Bu esnada kombim arızaya geçti ve sigorta attı. Fatura ödemesi sonrası İGDAŞ ekipleri gelip gazı açtı; ancak bu kez ...

İstanbul Bayrampaşa’daki eski ikamet ettiğimiz adreste, yaklaşık 7 sene önce taşındığımız ve 2018 yılında abonelik sözleşmesini sonlandırdığımız İGDAŞ doğalgaz aboneliğiyle ilgili, bize ait olmayan bir borç için icra takibi başlatıldığını öğrendik. Biz taşındıktan sonra aynı adrese taşınan ve doğalg...

Esenler Tuna Mahallesi 728. Sokak No: 25 adresindeki binamızın kentsel dönüşüm kapsamında yıkım sürecine girebilmesi için İGDAŞ’ın ana hat kapatma işlemini bekliyoruz. Yaklaşık 10 gündür hattın kapatılmasını talep etmemize rağmen süreç ilerlemiyor ve bina yıkım süreci uzuyor. Konu ile ilgili başvur...