to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ’tan bugün itibarıyla adıma ait olmayan bir abonelikle ilgili peş peşe SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda başka bi...r isim (A** Ö*****) yazmasına rağmen onay kodları benim eski hattıma gönderilmiş. İstanbul’da ikamet etmiyorum, bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve ben A** Ö***** değilim. Bahsi ge
27859131 numaralı İSKİ konut abonesiyim. Geçmiş aylarda düzenli olarak ortalama 500 TL civarında fatura öderken, Mart 20...26 dönemine ait faturam 1503 TL olarak kesilmiş ve 11 Mart itibarıyla bu faturadan haberim olmuştur. Faturaya baktığımda sayaç ilk okuma ve son okuma değerlerinin aynı olduğunu, ku
16 Şubat tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ doğalgaz faturamı banka kartımla ödedim. İşlem sırasında kartımdan para çeki...ldi, ancak ödeme sisteme yansımadı ve faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor. İşlem esnasında ekranda bir uyarı/hata ifadesi çıktı, fakat buna rağmen kartımdan tahsilat yapılmış durumda.
İGDAŞ bireysel konut abonesiyim. Kartal Orta Mahallesi Büyükyalı Sokak’taki dairemde yaklaşık 2 aydır doğalgaz sayacım o...kunmuyor. Aynı binadaki diğer dairelerin sayaçları okunup faturaları düzenli olarak gelirken, nedense sadece benim sayacım atlanıyor. Geçen ay ben arayıp özellikle fatura talep et
16.02.2026 tarihinde Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi’ndeki doğalgaz aboneliğimi iptal etmek için fesih başvurusu yaptım. ...Ardından 26.02.2026 tarihinde İGDAŞ’tan, 50******749 numaralı sözleşme hesabımın fesih işleminin tamamlandığı ve 3.101,67 TL alacağım bulunduğu, bu iadenin kayıtlı IBAN’ıma veya İG
25 Şubat’ta 3.183 TL tutarındaki doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden PTT aracılığıyla ödedim. Ödeme tutarı banka hesabı...mdan çekilmesine rağmen hem e-Devlet ekranında hem de İGDAŞ sisteminde hâlâ borçlu görünüyorum. Konu ile ilgili olarak hem İGDAŞ hem de ilgili taraflarla görüşme yaptım, bankadan
İGDAŞ sisteminde üzerime kayıtlı olan aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim ve güvence (depozito) bedelimi de ...geri aldım. Buna rağmen 31.10.2025 tarihinde tarafıma SMS ile 25.787 TL tutarında “kaçak kullanım cezası” yansıtıldığı bilgisini aldım. Cezaya konu adresteki sayacı bu süreçte kim
İstanbul Kağıthane’deki adresimde yıllardır İGDAŞ abonesiyim. Yaklaşık üç senedir doğal gaz faturalarımı hep üçüncü fatu...ra gelmeden önce toplu şekilde ödüyor, bugüne kadar da bu ödeme şeklim nedeniyle hiçbir uyarı, kesinti veya sorun yaşamıyordum. Buna rağmen 17.02.2026 tarihinde saat 11.15 civarınd
İBB’ye bağlı İGDAŞ konut aboneliğim için üç fatura gecikmeli olduğu gerekçesiyle, doğal gazım kesilmek yerine sözleşmem ...feshedilmiş. Esenyurt’taki konut aboneliğime ait tesisat/abonelik numaram 5002******88’dir. Tüm gecikmiş faturalarımı 15.02.2026 tarihinde eksiksiz olarak ödememe rağmen, 16.02.20
13:39 saatlerinde İGDAŞ 153 hattını aradım. Telefonda dönen sesli mesajda “ödeme kolaylığı sağlandığı” belirtiliyor, anc...ak yönlendirmeleri takip ettiğinizde karşınıza sadece kredi kartı ile ödeme seçeneği çıkıyor. Yani bahsedilen ödeme kolaylığının aslında sadece kredi kartı ile ödeme imkanı olduğu,
İGDAŞ’ın internet sitesi üzerinden farklı bir kişiye ait doğalgaz faturasını online olarak ödemek istediğimde, “Aktif sö...zleşmeniz olmadığı için farklı sözleşme hesabı fatura ödemesi yapılamaz!” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır bu sorun devam ediyor ve yalnızca başka bir kişiye ait fat
"Paramı iade ettiler faturamı ödedim"
İstanbul Esenyurt’taki İGDAŞ aboneliğim için devletin sağladığı doğalgaz ya...rdımı ve kendi ödediğim tutarla birlikte borcumu kapatmama rağmen, faturam
İGDAŞ doğalgaz faturamı 27.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden, doğalgaz yardımımı da kullanarak ödedim. Kartımdan tuta...r çekildi, elimde dekontum da var ancak sisteme hâlâ borçluymuşum gibi görünüyorum. Evde kiracıyım ve abonelik ev sahibimin üzerine kayıtlı. İGDAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda,
İGDAŞ abonesiyim, 5001****5107 numaralı abonelik ile kayıtlıyım. Evimde petekleri hiç açmadığım, sadece ocak için doğal ...gaz kullandığım halde son iki aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim. Devletin destek verdiği bu dönemde, toplam 590 TL tutarında fatura çıkarılmış, bunun bir kısmı ka
12.12.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Rüzgarlı Sokak No:33 adresindeki tesisatım için İGDAŞ’a kapama b...aşvurusunda bulundum. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve tesisat kapama için kimse gelmedi. Bu süreçte İGDAŞ’ı arayarak başvurumun durumunu sordum, tarafıma
İstanbul Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi’indeki ikametim için İGDAŞ abonesiyim. 6 Aralık 2025 tarihinde evden ayrıldım v...e yaklaşık bir ay boyunca evde yoktum. 2 Ocak 2026 tarihinde eve geri döndüm. Bu süre zarfında evde kimse bulunmadığı için doğalgazı da kapatmıştım. Buna rağmen son ödeme tarihi 2
İstanbul Silivri Selimpaşa Merkez Mahallesi Zebur Sokak No: 13/1 adresindek...i evimize yurt dışından 14.01.2026 tarihinde geldik ve doğal gazın kesik ol
İGDAŞ’a ait 5001*****750 numaralı aboneliğimi 13 Aralık 2025 tarihinde kapattım. Abonelik kapatma işlemi sırasında abone... güvence bedelimin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi ancak 28 Aralık tarihinde almam gereken bu ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ö
25.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim ve aynı gün fesih işlemi tamam...landı. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmiş olmasına rağmen güvence bedeli hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkezi veya başka bir kanal üzerinden İGDAŞ’a ulaşmay
İstanbul’daki İGDAŞ aboneliğime ait icra borcumu 21 Mayıs 2025 tarihinde bankadan ödedim. Ödeme yaptığım bankanın sistem...inde ve dekontlarda borcun ödendiği görünmesine rağmen, e-Devlet üzerinde icra borcu hâlâ kapatılmamış olarak görünüyor. Ödeme yapmama rağmen kayıtlarda borçlu gibi görünmek istem
İGDAŞ’ın sayaç okuma personeli nedeniyle son iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daire kapımın hemen önünde, standart ...yerde bulunan doğalgaz sayacıma ulaşamadıklarını iddia ederek 30.12.2025 tarihinde yine “sayaca ulaşılamadı” içerikli mesaj gönderdiler. Oysa sayaç herkesin görebileceği, kapının ö
27.12.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki taşındığım dairenin doğal gaz aboneliğini, ilgili sayacın tarafıma ait abone...liği için, e-Devlet üzerinden fesih işlemiyle kapatmak üzere başvuru yaptım. Aradan yasal süreç olan üç gün geçmesine rağmen abonelik hâlâ kapatılmadı ve sistemde aktif göründüğü i
İGDAŞ aboneliğimle ilgili hiç bilgim ve onayım olmadığı halde adıma abonelik açıldığını ve bu aboneliğe bağlı borçtan do...layı hakkımda icra takibi başlatıldığını e-Devlet sorgusu ve tarafıma gelen icra tebligatı ile öğrendim. İcra takibinin 18.12.2025 tarihinde başladığını, ancak ben bu durumu 24.12.
