İGDAŞ Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor

İGDAŞ İstanbul doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaparak sonlandırdım ve fesih işlemim tamamlandı. Bu abonelik için yatırmış olduğum 5.230 TL güvence bedelinin iadesini 22 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla Enpara nezdindeki hesabıma yatmış olarak görmeyi bekliyordum.

Fesih başvurusu sırasında e-Devlet üzerinden IBAN bilgilerimi de eksiksiz olarak İGDAŞ ile paylaştım. Ancak fesih işlemi üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen banka hesabıma herhangi bir güvence bedeli iadesi yapılmadı. Banka hesap hareketlerimi de düzenli olarak kontrol etmeme rağmen İGDAŞ tarafından yapılmış bir ödemenin görünmediğini net şekilde teyit etmiş bulunuyorum.

Güvence bedeli iade sürecimin ivedi ve acil şekilde incelenerek 5.230 TL tutarındaki ödemenin, fesih işleminde paylaştığım IBAN bilgileri üzerinden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.