İGDAŞ alacak

Yaklaşık 1 yıl önce kiracım evden çıktı ve kendisiyle yaptığımız görüşmede, İGDAŞ sözleşmesini iptal ettiğini beyan etti. Ancak e-Devlet üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istediğimde sistemde hâlâ aktif abonelik göründüğü için “aktif abonelik vardır” uyarısı alıyorum. İGDAŞ mobil ...

İstanbul Sultanbeyli Abdurrahman Gazi Mahallesi Gümüştuğu Çıkmazı Sokak’taki adresimde, üç gün önce İGDAŞ ekipleri gaz açma için geldiklerini söyleyerek gaz kaçağı olduğunu iddia ettiler ve gazı açmadılar. Bunun üzerine kendi imkânlarımızla usta çağırdık, tesisatı tamamen kontrol ettirdik ve herhang...

02.12.2025 tarihinde saat 19:40 civarında Silivri Kınalı mevkisinde, Üçsan Plastik önü İGDAŞ yol çalışmasının olduğu kısımda bir trafik kazası geçirdim. Yolda İGDAŞ’ın yaptığı çalışma sebebiyle bulunan demir rögar kapağı yol seviyesinin üzerinde bırakılmıştı. Etrafında ne bir güvenlik önlemi, ne ışı...

Kasım ayından bu yana Zeytinburnu, İstanbul Seyitnizam Mahallesi G. 25 Sokak No: 9 adresindeki binamızın doğal gaz kutusu bağlantısı İGDAŞ tarafından hâlâ yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Başvuru sonrası tarafımıza en geç 90 gün içinde işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu s...

İGDAŞ’a ait konut doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak Aralık ayında “Sn. Se*** al***, 500102759*** numaralı sözleşme hesabınıza ait gecikme bedeli hariç 1 adet 5.049,00 TL fatura borcunuz bulunmaktadır. Ödeme yapmadıysanız gazınızın 5 iş günü içinde kesileceğini bildirmek isteriz. Ödeme yaptıysanız ...

İGDAŞ kısa süre önce binamızdaki doğalgaz sayacını değiştirdi. Yaklaşık 3 ay önce yapılan bu değişimden sonra, bu hafta petekleri yakmaya başladığımızda sayaçtan sürekli ve çok rahatsız edici sesler gelmeye başladı, evde durulamayacak hale geldi. Aynı apartmandaki komşularımız da benzer ses şikayetl...

İstanbul Avcılar’daki adresim için İGDAŞ’tan doğalgaz açılış randevusu almak üzere bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana en erken pazartesi gününe randevu verilebileceği söylendi. Evde 3 kişi yaşıyoruz ve bunların 2’si yaşlı olmasına rağmen durumumuzla ilgili herhangi bir öncelik ya da hassa...

30 Kasım tarihinde İstanbul’da bulunduğum Yesılırnak Apartmanı’nın ortak sayaç okuması için İGDAŞ ekipleri gelmiş, ancak apartmanın sayacı okunmadan “okuyamadık” denilerek gidildiğini öğrendik. Oysa aynı gün binadaki diğer katların sayaçları okunmuş, sadece apartmanın sayacı için böyle bir durum yaş...

29.11.2025'de E-Devlet üzerinden İGDAŞ’a ait 18100282*** numaralı, 1.232 TL tutarındaki doğalgaz faturamı öderken, aynı faturayı yanlışlıkla iki kez ödedim. İşleme ait PTT tarafından düzenlenen tahsilat alındısında abone numaram 500800631*** olarak, abone adı bulut alalı olarak yer almaktadır. İlk ...

İGDAŞ aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedeli iadesi için 14 Kasım tarihinde başvuru yaptım ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ayrıca bu iadenin hangi hesaba veya nereye yatırılacağı konusunda da bana net bir bilgi verilmedi. Telefonla müşteri h...

26.11.2025 tarihinde Şişli İGDAŞ şubesine doğalgaz abonelik işlemlerimi yapmak için 16:40 civarında giriş yaptım. 16:43’te sıra numarası almaya çalıştığımda sıra makinesi artık numara vermedi ve içerideki çalışanlar, abonelik işlemleri için sıra numarasının en geç 16:45’e kadar alınması gerektiğini,...

2006 yılında tesis ettirdiğim doğal gaz aboneliğimi 16.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaparak sonlandırdım. Fesih işleminin İGDAŞ tarafından tamamlandığı ve tarafıma 4.087,44 TL alacağım olduğuna dair mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın b...

İGDAŞ abonesiyim, abone numaram 5008******44’tür. Ekim ayı doğalgaz faturam 670 TL gelirken, kasım ayı faturam hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 1865 TL olarak gelmiştir. İki fatura arasındaki bu aşırı farkı anlamlandıramıyorum. Kendi evimde yaşıyorum, önceki aylara göre doğalgaz kullan...

23 Kasım itibarıyla İGDAŞ aboneliğime ait faturam için banka otomatik ödeme talimatımı Garanti Bankası’ndan başka bir bankaya taşımak istedim. Garanti Bankası’ndaki talimatı iptal ettim, ancak TEB üzerinden yeni otomatik ödeme talimatı vermeye çalıştığımda faturamın başka bir bankada otomatik ödemey...

İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Sever Sokak No:70 Daire:1 adresindeki İGDAŞ aboneliğim İ**** T** adına ve 5930***6407 numaralı abonelik üzerinde kayıtlıdır. Evde doğalgazı sadece gece soğuk olduğunda, düşük kullanımda yakmama rağmen Kasım ayı faturam yaklaşık 1.900 TL geldi. Önceki aylarda ise genelde...

Uzun yıllardır aynı evde oturmama rağmen doğal gaz hattımı kendi adıma almak istediğimde İGDAŞ benden yeniden proje çizimi talep etti. Yaklaşık 2 ay önce proje istenmeye başlandı, bugün ise gazım kesildi. Yıllardır kullanılan hatta, sadece abonelik devri için yeniden proje istenmesini haksız buluyor...

İstanbul Beşiktaş’taki adresim için İGDAŞ üzerinden doğal gaz aboneliği açtırmak istedim. 22.11.2025 tarihinde verilen randevuda İGDAŞ personeli adrese kadar gelmesine rağmen, kapı zili bozuk olduğu için geri dönmüş ve gazımızı açmadan gitmiştir. Bununla ilgili herhangi bir telefonla aranmadım ya da...

10 aydır ikamet ettiğim dairede İGDAŞ tarafından 10 Ekim’de sayaç değişimi yapıldı. 19 kasim itibariyle ise 35000 TL'lik bir fatura geldi. Ancak ben bu daireye taşındığımda sayacın mührünü kontrol etmem veya fotoğrafını çekmem için herhangi bir uyarı almadım. Ayrıca mühür cihazın içinde yer alıyormu...

18.11.2025 tarihinde Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için randevu aldım. Ancak randevu saatinde ekipler gelmedi ve sistemde “geldik, yoktunuz” şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi. Gün içerisinde iki kez müşteri hizmetlerini a...

25 Ekim Cumartesi günü saat 12:30’da 5001******35 numaralı aboneliğimin fesih işlemini başlattım. İGDAŞ tarafından gönderilen mesajda belirtilen 4.262,60 TL tutarındaki güvence bedelinin ortalama 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen güve...