İGDAŞ alacak

1097311 numaralı doğalgaz sayacım için 26.07.2025 tarihinde ilk okuma 6,037, 28.08.2025 tarihinde ise son okuma 6,094 olarak kaydedilmiş. Ancak, yaklaşık bir aydır evde kimse bulunmamasına rağmen sayaç değeri hâlâ 6,037’de sabit. Son okuma değeri gerçeği yansıtmıyor ve yanlış yazılmış. Bu nedenle fa...

İGDAŞ ev aboneliğimi 3 gün önce e-Devlet üzerinden iptal ettim. Güvence bedelimin (973 TL) IBAN’ıma iade edilmesini bekliyorum ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Abone numaram: 5008******59. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 65 yaş üstü...

26.07.2025 tarihinde İGDAŞ online işlemler üzerinden doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Fesih sonrası tarafıma 2.503,41 TL alacağımın kayıtlı IBAN numarama veya İGDAŞ Hizmet Binası Vezneleri/PTT şubeleri aracılığıyla iade edileceği bildirildi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağme...

17.08.2025 tarihinde, İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi Kızıldağ Sokak No:8 Daire:1 adresindeki dairem için İGDAŞ’a ilk kez gaz açma başvurusu yaptım. Başvuru Onur Y******* adına yapıldı ve başvuru sırasında herhangi bir eksik evrak ya da ücret talep edilmedi. Ancak başvurumun üzerinden 24 saatt...

1 hafta önce eve gelip, saatinizin 10 yılını doldurduğunu söylediler ve değişim talebi verdim. Saat değiştikten sonra böyle bir mesaj ve fatura geldi. İGDAŞ'a gittim, kaymakamlığa gittim fakat yardımcı olmuyorlar. 'Biz bir şey yapamayız' dediler. Emekliyim, bu faturayı nasıl ödeyeceğim? Lütfen yardı...

Evimizde kombi değişimi yaptık ve İGDAŞ’tan onaya gelen ekip, mutfak ocak yerinin projede çok alakasız bir yerde göründüğünü, bu nedenle tadilat projesi olmadan onay veremeyeceklerini belirterek işlemi reddedip hemen ayrıldılar. Oysa tüm dairelerde doğalgaz tesisatının yeri, bacası ve düzeni aynı. D...

İstanbul Sancaktepe'deki adreste, doğalgaz aboneliği abim adına kayıtlı olmasına rağmen, bana ve aileme kullanılmayan bir doğalgaz kaçağı nedeniyle ceza kesildi. Elime ulaşan ceza belgesi numarası: AS02025000451772 ve ceza tarihi 04.08.2025, saat 09:01:44 olarak belirtilmiş. Tarafımıza herhangi bir ...

08.08.2025 tarihinde İGDAŞ’a doğal gaz açma işlemi için başvuruda bulundum. O gün bana randevunun 13.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği söylendi ve bu bilgi hem çağrı merkezi hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak çalışıyor olmamdan dolayı randevumu daha erkene çekmek için tekrar başvuru yaptım, ...

İGDAŞ Tuzla Şifa Mahallesi’indeki aboneliğimde, 900659316 numaralı sayacım üzerinden yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tüm faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen, İGDAŞ bir yıl boyunca herhangi bir fatura göndermedi. Temmuz 2024’te son fatura kesildikten sonra, Temmuz 2025’t...

8 Ağustos’ta Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’ndeki yeni evimiz için İGDAŞ’a doğalgaz bağlantı başvurusu yaptım (Abone No: 2001896240). Daha önceki taşınmalarımda başvurudan hemen sonra ekipler gelmiş ve işlemler hızlıca tamamlanmıştı. Bu nedenle yine taşınmadan bir gün önce başvuru yaptım ki mağduriy...

Mayıs ayında Hamidiye Mahallesi, Çekmeköy’deki yeni taşındığım adrese ait doğalgaz faturamda, yaz dönemi olmasına ve evde neredeyse hiç bulunmamama rağmen 2 aylık toplam 1.913 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu durumun ardından, sayaç okuması yapılmadığını fark ederek İGDAŞ’a bilgi verdim v...

İGDAŞ, sayaç okumak için geldiklerini ve sayaca ulaşamadıklarını belirten bir mesaj gönderdi. Birincisi, sayaç kapının girişinde bulunuyor, okumak isteyen kolayca okuyabilir. İkincisi, net ve kesin bir saat vermeden 'geldik, yoktunuz' demeleri çok yanlış; bu kadar saçma bir sistem olamaz. Net bir sa...

İGDAŞ! 5008******29 numaralı aboneliğin sahibi olan, 65 yaşındaki annemin ikamet ettiği dairenin menfez (havalandırma) eksikliği nedeniyle gazı 01.08.2025 Cuma akşamı kesildi. Pazartesi günü, 04.08.2025 tarihinde cam kestirilip menfez yapıldı ve 187 aranarak kayıt oluşturuldu. Bugün, 07.08.2025 akş...

İGDAŞ üzerinden aldığım doğalgaz hizmetine ait Haziran 2025 dönemine ilişkin, sözleşme numarası 5002******12 olan 3.022 TL tutarındaki faturamı e-Devlet üzerinden ödedim. 268 TL doğalgaz yardımı kullanıp kalan 2.754 TL’yi Garanti Bankası hesap kartımla ödedim. Banka hesabımdan para çekildi ve dekont...

İGDAŞ, abonelik bedeli olarak 6 bin tl küsur alıyor. İptal edildiğinde borcum olmadığı halde, neden bana geri iade 2.400 TL küsur yapılıyor? Bu haksızlık değil mi? Zaten faturalar her ay geldiğinde, bir faturayı haksız yere 3 katına çıkarıyorlar. 2 abone yaptım, 12 bin tl küsur verdim; neden toplamd...

Yeni eve taşındım, gaz için abonelik başvurusu yaptım fakat bir hafta sonra gün veriliyor. Gelip bir mühürü açıp vanayı açmak bu kadar zor mu? Evde küçük çocuk var, yaz günü çocuklar duş alamıyor. Bunun başka bir çözümü olmalı, insanlar bu kadar mağdur edilmemeli. 2004454083 tesisat no

4 gün önce Sarıyer Merkez Mahallesi Gazi Hasanpaşa Caddesi No:26 Daire:1 adresinde yeni doğalgaz aboneliği için başvurdum. Gerekli tüm ödemeleri ve işlemleri tamamladım, abonelik ücreti faturama yansıyacak şekilde bilgilendirildim. Ancak bu süre zarfında henüz herhangi bir igdaş ekibi kontrol veya g...

İstanbul Çekmeköy’de bulunan işyerimde gaz açma işlemi için randevu aldım ve yetkili ekip geldi. Ancak hiçbir açıklama yapmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan sadece 2 dakika içinde “eksik var” diyerek işlem yapmadan gittiler. Sisteme de “yeniden proje çizilmeli” şeklinde not düşülmüş. Bu s...

İstanbul'da ikamet etmekteyim. İGDAŞ doğalgaz faturam son 3 aydır çok yüksek geliyor. Lütfen dikkate alır mısınız? İGDAŞ, yazın bu sıcağında kombi açmıyoruz, zaten duvarlarda ve sularda sıcak akıyor. Yani siz bir şey yapmıyorsunuz ama faturayı ise siz yazıyorsunuz. Lütfen bu yanlışı düzeltin.

27 sinde doğalgaz sözleşmesi yaptım. Bugün 01/08 hala randevu bile verilmedi. 153 e ulaşmak zaten mümkün değil 39-40 derece sıcaklıkta duş alamıyoruz. Yemek zaten yok neden gelinmiyor. İgdaş çatır çatır fatura kesiyor alıyor. Hizmet sıfır. Acilen çözüm bekliyoruz.

Öncelikle iyi çalışmalar diliyorum. Ben her ay düzenli olarak ev faturalarımı öderim, fakat İgdaş'ın en son çıkardığı fatura fiyatı (1.300 TL civarı) yaz ayına göre yüksek geldiği için inceleme gereği duydum. Fatura içerisinde sayaç bedeli yazdığını gördüm. Sonra kendilerini aradım ve sayacın neden ...