İGDAŞ alacak
601 şikayet
İGDAŞ’tan Yanıltıcı Borç SMS’leri Ve Açıklama Talebi
İGDAŞ’tan yaklaşık iki haftadır 473,66 TL ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır şeklinde SMS alıyorum. Mesajda 5008******40 n...umaralı sözleşme hesabıma ait borç olduğu yazıyor ancak İGDAŞ’ın online sistemine girdiğimde böyle bir borç görünmüyor. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da her
Randevu Gelmedi Ve Yanıltıcı SMS Gönderildi
23.07.2026 tarihinde İGDAŞ’tan Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki tesisat kontrolü için 08.40–10.20 saatleri arasına rand...evu verilmişti. Bu saat aralığı boyunca evde olmamıza rağmen adrese gelen kimse olmadı, herhangi bir telefonla arama da yapılmadı. Buna rağmen cep telefonuma tesisat kontrolünün o
İGDAŞ’ın Yetkisiz Sayaç Değişim Ücreti Ve Delilsiz Kaçak Gaz Cezası
07.05.2026 tarihinde İGDAŞ ekipleri, bina girişindeki apartman içi ortak alanda bulunan doğal gaz sayacımı bana hiçbir b...ilgi verilmeden gıyabımda söktü ve sonrasında faturama 906 TL “Sayaç Değişim Ücreti” yansıttı. EPDK mevzuatına göre teknik arıza veya periyodik değişimlerde müşteriden ücret alınam
IGDAŞ Sayaç Okuma Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İGDAŞ’tan sayaç okunamadığına dair “Sayın AB*** şe** numaralı sözleşme hesabınıza ait sayacınıza ulaşılamadığı için saya...ç okumanız gerçekleştirilememiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Oysa 18 yıldır oturduğum ve bana ait olan dairemin sayacı her zaman olduğu gibi aynı yerde ve ulaşılabilir durumda. Şe
Doğalgaz Açma Randevusunda Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet
19.07.2026 tarihi için İGDAŞ’tan doğalgaz açma randevusu aldım. Randevu saat aralığı 10:25 – 12:15 olarak bildirildi. Ko...caeli’nden bu saate göre yola çıktım ve saat 10:05 civarında İstanbul Başakşehir’de, evimin yakınlarında oldum. Saat 10:25’te tam evin önündeydim. Daha sonra, doğal gazın “şartla
İGDAŞ Güvence Bedelimin Gecikmesi Ve Hızlı İadesi Gerekiyor
İGDAŞ doğalgaz aboneliğimi mart ayında fesih için başvurdum ve 12 Haziran tarihinde fesih işleminin tamamlandığına dair ...mesaj aldım. Mesajda 50010******16 numaralı sözleşme hesabıma ait 2.858,85 TL alacağım olduğu ve bu tutarın kayıtlı IBAN numarama ya da İGDAŞ hizmet binaları vezneleri veya PTT şub
İGDAŞ Abonelik Feshi Gecikmesi Ve Haksız Fatura Endişesi
İGDAŞ aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski adresimdeki doğalgaz aboneliğimin feshedilmesi... için 12 Temmuz Pazar günü e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ kapatılmadı ve bu süreçte doğalgazı başkala
İGDAŞ’tan Güvence Bedeli İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
İGDAŞ aboneliğime ait 5008******85 numaralı güvence bedelimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde ...3.441 TL güvence bedelimin hesabıma iade edileceği yazmasına rağmen yaklaşık bir haftadır IBAN’ıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün Halkalı Merkez Mahallesi PTT şubesine gidere
İGDAŞ Faturası Ödemesinde Sürekli Hata Her Ay Yarım Saat Kaybı
Yaklaşık iki yıldır her ay İGDAŞ faturamı ödemek için gereksiz yere zaman kaybediyorum. İGDAŞ’ın sunduğu hiçbir kanaldan... faturamı sorunsuz ve hızlı şekilde ödeyemiyorum. Cep telefonu uygulamasında kart bilgilerini girerken isim bölümünde karakter sınırı olduğu için soyadımın son harfi sığmıyor. Bu
İGDAŞ Personelinin Kaba Tutumu Ve Doğalgaz Açılmaması
İGDAŞ’ın Eyüp Sultan Esentepe Gaziosmanpaşa Caddesi bölgesindeki yeni abonelik işlemim için bugün gelen personelinin tut...umundan ve doğalgazımın hâlâ açılmamasından dolayı şikayetçiyim. Eşim ve kayınvalidem tüm gün evde olmalarına rağmen, görevli kişinin binaya geldiğini ve tüm zillere bastığını iddi
İGDAŞ Sayaç Okunamadı İtirazım Haksız Bulundu
İGDAŞ aboneliğimin bulunduğu Maltepe Zümrütevler’deki adresimde doğal gaz sayacım en son 09.06.2026 tarihinde okundu, bu...ndan sonraki dönem için ise tarafıma sayaç okunamadığı yönünde SMS gönderildi. Buna rağmen ilgili döneme ait herhangi bir fatura da oluşturulmadı. Sayaç, bir önceki dönemde nasıl o
"Doğru miktar yatırıldı sorun çözüldü"
İGDAŞ Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
23.06.2026 tarihinde İGDAŞ çağrı merkezini arayarak güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum. Görüşmemizde iade tut...arının yaklaşık 3.600 TL civarında olacağı ve en geç 9 gün içinde Garanti Bankası hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Belirtilen süre içinde hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi

Gaz Açma Randevusunun Bir Hafta Sonrasına Ertelenmesi Mağduriyet Yaratıyor
İstanbul Üsküdar İcadiye Mahallesi Makastar Sokak Kardeşler Apartmanı, bina no: 31 d:10 adresindeki dairem için bugün İG...DAŞ’tan gaz açma randevusu almıştım; aldığım günden bir hafta sonraya randevu verildi, bekledim. Gelen ekip, tesisatta gaz kaçakları olduğunu söyleyerek açma işlemini yapmadı ve be
İGDAŞ’tan Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
5001******02 numaralı İGDAŞ doğalgaz aboneliğimi yaklaşık üç hafta önce e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sır...asında istenen IBAN numarasını eksiksiz şekilde girip onaylamama rağmen, o tarihten bu yana hesabıma herhangi bir güvence bedeli iadesi yapılmadı. Yaklaşık 12 bin tl tutarındaki gü
İGDAŞ Faturalarındaki Devlet Desteği Yansıtılmıyor Ve Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
İGDAŞ’a ait Eyüpsultan Güzeltepe’deki doğal gaz aboneliğimde son 4–5 aydır gelen faturalarımda devlet desteği görünmesin...e rağmen, faturaların neredeyse tamamı benden tahsil edilmektedir. Devlet desteği olmasına karşın bu desteğin faturalara gerçek anlamda yansımadığını, ödemelerimde kayda değer bir
İGDAŞ’tan Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
11 Haziran 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ doğal gaz aboneliğimi iptal ettim. 13 Haziran’da tarafıma gönderilen ...SMS’te, 3.129,82 TL tutarındaki güvence bedelimin iade edileceği ve iade yöntemini de IBAN üzerinden banka hesabıma ödeme olarak seçtiğim bilgisi yer aldı. Aradan haftalar geçmesi
İGDAŞ Güvence Bedeli İadesi 35 Gün Sonra Da Gelmedi, Bilgilendirme Yok
"Teşekkür ederim sayenizde bu süreçte yalnız değildim iade edildi ücret kolay gelsin"
01.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimi feshettim. Bu işl...em sonrasında güvence bedeli iadesi olarak 3.216 TL tutarın tarafıma yatırı
İGDAŞ'tan Gaz Açılmıyor, Sürekli Kaçak İddiaları
İGDAŞ’tan doğalgaz açma randevusu aldım, yaklaşık bir hafta içinde iki kez personel geldi ancak hâlâ gazımız açılmadı. İ...lk ekip 30.06.2026 tarihinde, diğeri ise bugün Battalgazi Mahallesi Ayasofya Caddesi’indeki dairemize geldi. Gelen personel her seferinde tesisatta kaçak var diyerek gazı açmadan a
Düşük Kullanıma Rağmen 60 Bin TL Aylık Elektrik, Doğal Gaz Ve Su Faturaları
İstanbul’da K**** S***** adına işletmekte olduğum dükkan için yaklaşık son bir senedir hem elektrik, hem doğal gaz, hem ...de su faturalarım, tüketime göre çok düşük kullanım olmasına rağmen aşırı yüksek gelmektedir. Elektrik için CK İstanbul Elektrik’ten, doğal gaz için İGDAŞ’tan, su için ise İSKİ’de
İGDAŞ Arama Yapmadan Gelen Ekip Nedeniyle Randevu Kaçırıldı Ve Gaz Kesintisi Yaşandı
İGDAŞ ile 01.07.2026 tarihinde 13:40–16:40 saatleri arasına gaz açılımı için randevu oluşturdum. Randevu sırasında ekipl...erin adrese gelmeden önce beni arayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak herhangi bir arama yapılmadan doğrudan adrese gelinmiş, o sırada evde olmadığım için işlem olumsuz olarak ka
"Çözüldü"
















