İSKİ'den Aşırı Yüksek Su Faturaları Ve Sayacın Hatalı Okunması

İSKİ aboneliğimde yıllardır 200–280 TL bandında su faturası öderken Nisan ayında 6.700 TL gibi aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. İtirazım üzerine sayaç tekrar okundu ve bu tutar 4.248 TL’ye düşürüldü ancak bu rakam da benim normal tüketimime göre hâlâ son derece yüksek kaldı. Hemen ardından Mayıs ayında da 2.040 TL fatura çıkarıldı. Aynı dönemde yan komşuma 350–380 TL bandında fatura gelirken bana bu kadar yüksek bedeller yansıtılması durumun olağan dışı olduğunu açıkça gösteriyor.

Kurumla yaptığım görüşmelerde önce sayacın yanlış okunduğunu kabul edip faturayı kısmen düzelttiler, ardından ise sayacın normal olduğu söylendi. Hukuki yollara başvuracağımı belirttiğimde ise bunun tesisat kaynaklı olabileceğini, bu durumda İSKİ’nin hatalı bulunmayacağını söyleyerek hiçbir sorumluluk almadıklarını ima eden bir yaklaşım sergilediler. Faturalardaki bu ani ve mantıksız artışa rağmen bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı, kullanımımda böyle bir farkı gerektirecek hiçbir değişiklik yok.

İSKİ’den aboneliğimdeki sayacın detaylı biçimde incelenmesini ve mümkünse sayaç değişimi yapılmasını, hatalı olduğunu düşündüğüm yüksek faturaların iptal edilerek gerçek tüketimime uygun bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa yerinde keşif ve teknik inceleme yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.