İGDAŞ alacak

05.11.2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelimin Garanti Bankası'na ait IBAN'ıma iade edilmesini talep ettim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, belirttiğim IBAN'a herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ancak her seferinde işlemin b...

11.11.2025 tarihinde yeni taşındığım Şişli Gülbahar Mahallesi’indeki evim için İGDAŞ’tan gaz açtırma randevusu aldım. Bana 08:20-10:40 saatleri arasında adreste bulunmam gerektiği mesajı gönderildi. Ancak iş yerimden bu kadar uzun süre izin alamadığım ve yönlendirebileceğim kimse olmadığı için sabah...

11.11.2025 tarihinde Bahçelievler Şirinevler’deki adresimde doğal gaz açma işlemi için İGDAŞ ekibi randevu saatinde geldi. Ekip, kontrol sırasında gaz sızıntısı tespit etti ve ben de 10 dakika içinde gerekli düzeltmeyi yaptım. Ancak gelen görevli, işlemin tekrar yapılabilmesi için yeniden randevu al...

11/11/2025 tarihinde Kirazlıtepe Mahallesi Kazdal Caddesi 116 Üsküdar/İstanbul adresimde, gaz açma işlemi için İGDAŞ personelini bekledim. İş yerimden izin alarak mesai saatinde evde bulundum. Ancak gelen personel, bir dakikalık işlemle çözülebilecek bir eksiklik nedeniyle gazımı açmadan gitti. Özel...

İGDAŞ aboneliğimi İstanbul Pendik Kaynarca şubesinden kapattım. Abonelik kapatma işlemi sonrası güvence bedelimin iadesiyle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 5001******98 numaralı aboneliğime ait 2.740 TL tutarındaki güvence bedelim, taraf...

5008******55 numaralı İGDAŞ aboneliğimden kaynaklı 3.200 TL’lik iade bedelimi 7 Ekim’den bu yana alamıyorum. İade işlemi PTT üzerinden yapılacaktı, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, ancak “sistem otomatik, biz müdahale edemiyoruz” şeklinde yanıt ...

3 Kasım 2025 tarihinde, saat 10:20’de ödenmemiş faturamı ödedim. Ancak şu an saat 19:00 olmasına rağmen gazım hâlâ açılmadı. Üsküdar’daki evimde tamamen doğalgaz ile ısınıyorum ve başka bir ısınma imkanım yok. Hava çok soğuk ve evim buz gibi; ısınma sistemimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ik...

29.10.2025 tarihinde İGDAŞ Güngören şubesine bağlı aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim. Abonelik iptal işlemi sorunsuz gerçekleşti, ancak teminat bedelimin iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri numaram: 5001******69. IBAN b...

2025’in 8. Ayından bu yana, Tuzla Postane Mahallesi Onur Sitesi’indeki evime ait 500202900206 numaralı İGDAŞ sayacımın bulunamadığı ve bu nedenle okunamadığı yönünde zaman zaman SMS alıyorum. Bu durum, sayaç okuma personeli değiştiğinde tekrar ediyor. Yeni gelen personeller sayaçların yerini bulmakt...

Ekim 2025 ve önceki aylara ait İGDAŞ faturalarımda, “devlet desteği” ibaresi adı altında zaten olması gereken tutar sanki indirim yapılmış gibi gösteriliyor. Faturamda kullanılan metreküp miktarı ve İGDAŞ satış fiyatı (KDV dahil 11,91 TL) ile hesapladığımda, toplam tutar zaten 174 TL olması gerekirk...

30.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Fatih ilçesi için İGDAŞ abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. IBAN numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli başa döndü ve işlemi tamamlamamı engelledi. Sonunda talebim kabul edildi ancak bu kez de IBAN numaram eksikmiş gibi görünüyor ve ...

6 Ekim 2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi (Abone No: 5001******85) feshettim ve güvence bedelimin tarafıma iade edileceğiyle ilgili SMS bilgilendirmesi aldım. İade edilecek tutar 1.947,72 TL’dir. Banka ve IBAN bilgilerimi doğru şekilde ilettim, herhangi bir yanlışlık bildirilmedi. Ancak aradan 10 gün ...

5 Ekim’den bu yana Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi’indeki evimizde doğalgaz yok. Gaz kokusu olduğu gerekçesiyle tesisatçı çağırmamız ve firmaya dilekçe verilmesi söylendi, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca başvurmamıza rağmen İGD...

23.10.2025 tarihinde Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/5 Sokak No:30/1 adresindeki evimde gaz açma işlemi için randevu aldım. İGDAŞ çalışanları geldiklerinde, eksik bir parça olduğunu söylediler. Eksik parçayı iki dakika içinde temin edip sorunu giderdim, fakat çalışanlar aramama ve beklemelerini rica...

Ekim 2025 dönemine ait 9.337,00 TL tutarında çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Tek başıma yaşıyorum ve eve haftada yalnızca iki-üç gün geliyorum. Öncesinde doğalgaz sayacımın kullanılmaz halde olduğunu fark edip aynı gün İGDAŞ’ı aradım, ancak gerekli çalışma hemen yapılmadı. Birkaç gün sonra te...

Yaklaşık 2 haftadır oturduğumuz yeni evimizde doğalgaz kullanamıyoruz. Müteahhit tarafından 20 gün önce başvurusu yapılmış olan İGDAŞ bina projesi ve kutu takılması işlemi için maalesef hala bir sonuç elde edemedik. Yasal süresinin 90 gün olduğunu belirtiyorlar fakat önümüz kış ve oldukça zorluk çek...

İGDAŞ Kağıthane bölgesinde yeni taşındığımız evimiz için doğalgaz açma işlemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 5 aylık bebeğimiz olmasına rağmen, ilk olarak 20.10.2025 tarihinde saat 13:30-15:30 arası için randevu aldık. Ancak daha sonra bir yetkili arayarak saat 11:00'de orada olmamız gerektiğ...

8/10/2025 tarihinde 5001******81 numaralı sözleşmemle İGDAŞ’tan fesih işlemi gerçekleştirdim. Fesih sırasında güvence bedelimin iadesi için IBAN bilgilerimi de ilettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, Kayseri Develi PTT şubesine gittiğimde henüz ödemenin yatırılmadığı bilgisini aldım. İGDAŞ müşteri ...