İGDAŞ Faturamda 7.000 TL Aşırı Yüksek Tutar Ve Belirsiz Ödeme Süreci

İstanbul Maltepe Esenkent Yılmaz Sokak No: 170/2 adresinde kiracı olarak ikamet ediyorum ve İGDAŞ abonesiyim. Her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen 05.05.2026 tarihli doğal gaz faturam bu aya kadar gelen tüm faturalara göre gereğinden fazla yüksek gelmiştir. Bu ay tarafıma yaklaşık 7.000 TL tutarında fatura çıkarılmıştır, oysa önceki aylarda ortalama 3.000 TL civarında ödeme yapmaktaydım ve kullanım alışkanlığımda bu farkı açıklayacak olağanüstü bir değişiklik olmamıştır.

İGDAŞ’a ait 5002******32 numaralı aboneliğim üzerinden düzenlenen bu faturada okuma tarihi 05.05 olarak görünmekte, son ödeme tarihi ise 15.05 olarak yer almaktadır ve sadece on gün arayla son ödeme tarihi belirlenmiştir. Konuyla ilgili olarak dün İGDAŞ’a gidip durumu bildirdim, bana yalnızca dilekçe yazmam gerektiği, ancak dilekçenin ne zaman sonuçlanacağının belli olmadığı söylendi.

Hem faturadaki tutarın olağan dışı yüksek olması hem de sürecin belirsizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili döneme ait sayaç okuma ve fatura hesaplamasının tekrar ayrıntılı olarak incelenmesini, varsa hatanın giderilerek faturanın gerçek tüketime göre düzeltilmesini ve ödeme süresi konusunda da tarafıma kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.