İGDAŞ’ta 112 M³ Tüketim İçin Yanlış Kademeli Tarife Uygulaması Ve Ücret İadesi Talebi

İGDAŞ’a ait 6 Nisan 2026 – 6 Mayıs 2026 dönemini kapsayan, Küçükçekmece/İstanbul adresim için kesilen faturada 112 m³ doğal gaz tüketimi görünmesine rağmen, tarafıma iki kademeli tarife üzerinden faturalandırma yapılmıştır. Bildiğim kadarıyla ikinci kademeli tarifenin 192 m³ üzeri kullanımlarda uygulanması gerekirken, 112 m³’lük tüketim için kademeli faturalandırma yapılması bana göre açık bir hata oluşturmaktadır.

Üstelik bu ayki tüketimim önceki aylara göre daha düşük olmasına rağmen, daha yüksek tutarda fatura ödemek zorunda kalmam olağan dışıdır ve faturada yanlışlık olduğu kanaatindeyim. Sözleşme numaram 5001******37’dir.

Konu ile ilgili olarak İGDAŞ müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir hata bulunmadığı şeklinde geri dönüş aldım; ancak hem tüketim miktarı hem de kademeli tarife sınırları dikkate alındığında bu açıklamayı ikna edici bulmuyorum.

İlgili döneme ait faturamın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, 112 m³ tüketim için haksız yere uygulandığını düşündüğüm ikinci kademeli faturalandırmanın düzeltilmesini ve varsa tarafımdan tahsil edilen fazla ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.