to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Turgut Reis Caddesi No:51-53 k:1 d:6 adresindeki binamız için İGDAŞ altyapı bağla...ntısı konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Binaya ana servis kutusunun sağlanması için müteahhit tarafından başvuru yapılmış olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme göremiyoruz. Süre
16.02.2026 tarihinde Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi’ndeki doğalgaz aboneliğimi iptal etmek için fesih başvurusu yaptım. ...Ardından 26.02.2026 tarihinde İGDAŞ’tan, 50******749 numaralı sözleşme hesabımın fesih işleminin tamamlandığı ve 3.101,67 TL alacağım bulunduğu, bu iadenin kayıtlı IBAN’ıma veya İG
İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Meşedibi Sokak No:7–11 d:16 adresindeki doğalgaz kutu başvurumuzu 21.01....2026 tarihinde İGDAŞ üzerinden yaptık. Başvuru sırasında tarafımıza en geç 3 ay içinde işlemlerin tamamlanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 42 gün geçmesine rağmen herhangi b
İGDAŞ doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden ödemek istiyorum ancak 25 Şubat tarihinden bu yana sürekli 403 hata kodu ile ...karşılaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür her denememde aynı hata devam ettiği için faturamı ödeyemiyorum. Doğalgaz yardımı aldığım için ödemeyi mutlaka e-Devlet üzerinden yapmak zorunda
İGDAŞ’a ait Şubat 2026 dönemine ilişkin faturamın son ödeme tarihi 02.03.2026 idi. Mobil bankacılık üzerinden ödeme yapm...ak için faturayı kontrol ettiğimde, normalde 1.598 TL olan borcumun son ödeme tarihinin geçtiği gün bir anda 6.599 TL’ye yükseldiğini gördüm. Aradaki bu uçurum fark, uygulanan ceza
İstanbul Kağıthane nurtepe deki İGDAŞ aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde fatura alamıyorum. Ne kapıma kağıt fa...tura bırakılıyor ne de SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Geçen ay sayaç fotoğrafını kendim göndererek faturamın oluşmasını sağladım, ancak bu şekilde
İstanbul Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Erdal Sokak No:5 Daire:2 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki aydır hem bana h...em alt kat komşuma doğalgaz faturası yazılmıyor, sistemde sürekli “evde yok” şeklinde mesajlar geliyor. Oysa ben çoğu zaman evdeyim ve kapıya hiç kimse gelmeden, zile bile basılmad
İGDAŞ aboneliğim için PTT doğalgaz destek kapsamında tanımlı yardımım olmasına rağmen e-Devlet üzerinden ödeme işlemini ...gerçekleştiremiyorum. Sisteme girdiğimde ödeme adımında “hata 403” uyarısı alıyorum ve bu nedenle destekten faydalanarak faturamı ödeyemiyorum. Geçmiş aylarda da aynı sorunu yaşad
24.02.2026 tarihinde İGDAŞ sisteminde sayaç okuma için daireme ulaşılamadığı yönünde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen t...arihte evdeydim, kapı çalma ya da herhangi bir görevliden haber alma gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Buna rağmen “sayaca ulaşılamadı” şeklinde kayıt düşülmesi beni mağdur etti
25 Şubat’ta 3.183 TL tutarındaki doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden PTT aracılığıyla ödedim. Ödeme tutarı banka hesabı...mdan çekilmesine rağmen hem e-Devlet ekranında hem de İGDAŞ sisteminde hâlâ borçlu görünüyorum. Konu ile ilgili olarak hem İGDAŞ hem de ilgili taraflarla görüşme yaptım, bankadan
21 Şubat’ta e-Devlet üzerinden PTT sosyal destek ile İGDAŞ doğal gaz faturam olan 1.919 TL’yi ödemek istedim. PTT sosyal... yardım tutarım olan 804 TL bu işleme kullanıldı, kalan tutar da Ziraat Bankası kredi kartımdan ayrıca çekildi. Ancak tüm bu işleme rağmen fatura sistemde hâlâ “ödenmemiş” olarak g
İGDAŞ Esenler İstanbul bölgesindeki aboneliğime ait 2.562 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesi için 15.02.2026 tarihi...nde işlem yaptım. Ancak bu güvence bedeli tarafıma iade edilmedi, sadece bir bilgilendirme mesajı geldi ve bunun dışında hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Mesaj dışında ne deta
İGDAŞ aboneliğim konut olarak kayıtlı ve Ağustos ayı itibarıyla faturalarımla ilgili anlam veremediğim bir durum yaşıyor...um. Son 5 ay boyunca faturalarım düzenli olarak 1.500 TL ile 3.000 TL arasında geldi. Her ay bu kadar yüksek fatura öderken, devlet desteği kesildikten sonra bu kez faturam yaklaşı
"İGDAŞ ekibine, abonelik feshi sonrası alacak tutarının hızlı ve sorunsuz bir şekilde IBAN hesabıma yatırılması konusunda gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
16 Şubat 2026 tarihinde İGDAŞ abonelik feshi başvurumu yaptım. 19 Şubat’ta tarafıma SMS ile hesabıma 1.687,33 TL alacak ...tutarı yatacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar banka hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Abonelik feshi sırasında IBAN numaramı kendim doğru şekilde sisteme girdim. Buna rağ
Yaklaşık 9 aydır evime doğalgaz faturası gelmediğini sonradan öğrendim. İki... ay kadar önce tarafıma “faturanız 0.000 TL” şeklinde SMS gelince, 11 Şubat
31.10.2025 tarihinde yeni taşındığımız Yıldıztabya Mahallesi Berceste Sokak No:172-B Daire 350 adresindeki mesken için (...İGDAŞ tesisat no: 2002211307) doğalgaz açılış işlemleri kapsamında yetkili firma olarak Kafkas Mühendislik (Y**** Ş****) ile anlaştık ve ödememizi peşin olarak yaptık. Ancak aradan
İGDAŞ doğalgaz faturamı e-Devlet mobil uygulaması üzerinden sosyal yardım doğalgaz destek ödemesiyle ödemek istiyorum an...cak yaklaşık 1 haftadır sistemde sürekli hata alıyorum. Fatura ödeme ekranında İGDAŞ yazmama rağmen sistem kabul etmiyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle doğalgaz de
"Teşekkür ederim"
İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Şener Sokak’ta bulunan ve eşimin ailes...ine ait olan binada geçtiğimiz ay İGDAŞ tarafından sayaç okuma yapılmadı. B
İGDAŞ sisteminde üzerime kayıtlı olan aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim ve güvence (depozito) bedelimi de ...geri aldım. Buna rağmen 31.10.2025 tarihinde tarafıma SMS ile 25.787 TL tutarında “kaçak kullanım cezası” yansıtıldığı bilgisini aldım. Cezaya konu adresteki sayacı bu süreçte kim
İGDAŞ abone güvence bedeli - güvence bedelini iade etmemek adına ödenmemiş fatura olmamasına rağmen basit içerik açıklam...ası olmayan bir fatura ile almam gereken 3 bin küsur abone güvence bedelini aldı.
"Teşekkürler"
İGDAŞ’tan aldıkları güvence bedelinin iadesini talep ediyorum. Üzerinden 3 ...gün geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Faturayı v
14.02.2026 tarihinde İGDAŞ’la yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Vatan Caddesi’indeki şubenize giderek gaz açma ...başvurusu yaptım. Başvuruyu aldığım görevli, bir gün önceden beni telefonla arayacaklarını söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek gün boyu aranmayı bekledim, mesajlara bakan biri olm
12.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yeni İGDAŞ abonelik başvurumu yaptım. Elektrik ve su aynı gün içinde hemen açılm...asına rağmen bugün üçüncü gün olmasına karşın İGDAŞ tarafından henüz bir randevu mesajı dahi gönderilmedi. Başvuruya ait numaram 8827233681, adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Fevzi Ça
"Fatura tutarı görünmüyor sistemden düştü düzeldi"
İGDAŞ aboneliğim için İstanbul Üsküdar’daki adresime ait 23.02.2026 son ödeme tarihli 2.005 TL tutarındaki faturamı her ...zamanki gibi İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Bugüne kadar ödemelerimi hep zamanında ve sorunsuz yapmama rağmen ilk kez “işleminiz reddedilmiştir” şeklinde bir hata