to read complaints and reviews, or file yours.01.06.2026 tarihinde saat 12:30–12:50 arasında kardeşlerimle birlikte İstanbul Havalimanı iç hatlar giden yolcu bölümünd...e, İstanbul – Çukurova Havalimanı uçuşumuz için bilet işlemlerimizi yaparken tarafıma ait bir valizi yedek bilet kontuarı önü (d3839) bölgesinde unuttum. Valizin üzerinde Tanzanya
28 Haziran Pazar günü saat 12:45 kalkışlı TK2716 İstanbul – Kars uçuşumda ve daha önceki İstanbul Havalimanı çıkışlı uçu...şlarımda hem Türk Hava Yolları’ndan hem de havalimanındaki güvenlik uygulamalarından son derece rahatsız oldum. Bilette Airbus yazmasına rağmen zaman zaman Boeing uçak çıkması, uça
Havaalanında eczaneye doktorun yazdığı reçete için girdiğimde Eczanede olması gereken bana göre yegane gerekli ilaçlarda...n Listelerden Bir tanesi olan Gazlı bezi tedarik edemeyeceklerini ve olmadıklarını söylediler yani amacından bu kadar mı değişti bir de bunu söylediğimde karşılık olarak da ama kal
22 Mayıs günü sabah saat 04.00 suları civarında İstanbul Havalimanı’nda güvenlik kontrolünden geçerken son derece rahats...ız edici bir durum yaşadım. Güvenlikte görevli personel, çantamdaki kişisel bakım ürünlerimi alarak hem ürünlere el koydu hem de bu süreçte son derece kaba ve alaycı davrandı. “Eşy
16.05.2026 ve 17.05.2026 tarihlerinde İstanbul Havalimanı’nda İGA işletmesiyle ilgili hem iç hatlar terminalinde yaşadığ...ım temizlik sorunu hem de personel yaklaşımı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Dış hatlar kısmında tuvaletler, pasaport kontrol alanları ve genel düzen oldukça temiz ve öz
22.04.2026 tarihinde annemle birlikte İstanbul Havalimanı iç hatlar girişinden içeri giriş yaptığımız sırada görevli per...sonelin yaklaşımı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Annem 60 yaşın üzerinde ve engelli bir birey olmasına rağmen, girişte görev yapan personelin tavrı son derece ilgisiz
15 Nisan 2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Bağcılar’daki Toya Next sitesine gitmek için... havaalanında bekleyen taksilerden birine bindik. Yolculuk boyunca şoförün tavırları kaba ve agresifti. Yolculuk sonunda taksimetrede yaklaşık 1.500 TL yazmasına rağmen şoför pos c
İGA -2 kapalı otoparkını turizm aracımla her gün kullanan bir sürücüyüm. Bugün saat 17:45 civarında, 15 dakikalık ücrets...iz çıkış sürem dolmadan, henüz yaklaşık 6 dakikam varken çıkışa geldim. Ancak görevli personellerden biri, ödeme noktasında başka bir şoförle tartışmaya başlayınca işlem ilerlemedi
21 Mart Cumartesi günü saat 18:00 civarında, İstanbul Havalimanı iç hatlar gidiş katında Ramazan kapsamında kurulan etki...nlik alanında son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Alanın içerisinde çocuklara yönelik ebru etkinliği düzenleniyordu ve kızlarım da büyük bir hevesle bu etkinliğe katıldılar
Bugün İstanbul Havalimanı İGA işletmesine ait iç hatlar bölümünde, G5A kapı girişindeki bebek bakım odasına girmek ister...ken çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Telefonla konuşan görevliye kapıyı açmasını rica ettiğimde, kapı kapalı olmasına rağmen bana bağırarak “Açık zaten” şeklinde ters bir ceva
İstanbul Havalimanı iç hatlar İGA Fast Track güvenlik noktasını yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanmaktayım. Bu süre ...boyunca Fast Track hizmeti kapsamında yalnızca güvenlik prosedürlerinin uygulandığı, yolcuların da hızlı ve sorunsuz şekilde geçişinin sağlandığı bir süreç deneyimledim. Ancak geç
"Hbb"
24.01.2026 tarihinde saat 23:00 civarında İstanbul Yeni Havalimanı’nda dıştan dışa transfer bölümündeki X-ray kontrol no...ktasında görev yapan, İGA güvenlik personeli N***** Y**** isimli çalışanın yolculara karşı tutumundan şikayetçiyim. X-ray kontrolü sırasında ilgili görevli, yolculara “Bir işe yara
22:50 sularında İstanbul Havalimanı iç hatlar gelen yolcu kısmındaki Simit Sarayı’na giderek latte fiyatını sordum. Kasa...daki çalışanlardan biri 180 TL, diğeri ise 280 TL dedi. Arada bu kadar fark olunca menü görmek istediğimi söyledim, ancak bana menü olmadığını söylediler. Menüsüz satış yapmanın y
"Teşekkürler ilginiz için"
13 Aralık Cumartesi gecesi saat 00.00 civarında, İstanbul Havalimanı içinde...ki taksi durağından plakası 34 TDT 24 olan taksiye Halkalı’daki evime gitme
07 Ekim 2025 sabahı saat 07.50 civarında İstanbul Havalimanı dış hatlar personel girişindeki güvenlik noktasında ciddi b...ir sorun yaşadım. 3,5 yıldır aynı kazağımla sorunsuz geçtiğim bu noktada, cihaz sinyal vermemesine rağmen kazağımı çıkarmam istendi. Gerekçesini sorduğumda sadece "fermuar" yanıtı
İstanbul Havaalanında 28 Eylül 2025 tarihinde Saat 14: 10 'da ikinci X-ray bölgesinde geçerken Eyüp Sabri Tuncer'den hed...iye paketi yaptırmıştım ve bunu kabin bagajına güvenli şekilde yerleştirmiştim. Büyük boy olan duş jeli, vücut losyonu tarzı ürünlere el koydular. Ben sıvı taşınması hakkında ki ku
13 Eylül gecesi İstanbul Havalimanı dış hatlar dönüş terminalinde yaşadığım valiz taşıma araçları kiralama sistemiyle il...gili deneyimimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Avrupa ve Amerika’daki birçok havalimanında ücretsiz olarak sunulan bu hizmetin, ülkemizin gurur kaynağı olan havalimanı
6 Eylül Cumartesi günü saat 13:15 civarında İstanbul Havalimanı’nda D21 numaralı bankoda, tekerlekli sandalye hizmetinde...n yararlanmak için başvurduğumuzda, kadın personelin hasta ve engelli yakınlarına karşı azarlayıcı ve ters bir şekilde konuştuğuna şahit olduk. Sorunu personel şefi olarak gösteril
25/08/2026 tarihinde, saat 10:00 civarında İstanbul Havalimanı dış hatlar son kontrol noktasında, 67 numaralı güvenlikte...n geçerek Nantes uçuşuma gitmekteydim. Güvenlik noktasında bana terliklerimi çıkarıp galoş giymem gerektiği söylendi. Ben de bunun üzerine, “Neden insanları komik duruma düşürüyors
İstanbul Havalimanı’nda çocuklu bir aile olarak bagaj taşıma aracı almak istedim ancak tüm terminallerde ciddi sıkıntıla...r yaşadım. Otomatların çoğu bozuktu ve kartla ödeme seçeneği çalışmıyordu. Nakit olarak 100 TL verdim, fakat 95 TL’lik kesinti yapıldı ve 5 TL tarafıma verilmedi. Ayrıca görevliye
23 Ağustos 2025 gecesi saat 01.30’dan sonra İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali’indeki İGA Lounge’da çok sayıda sor...un yaşadım. Girişteki görevlilerden başlayarak içerideki tüm personelin son derece kaba ve ilgisiz olması, yüzlerinin asık olması ve yabancı dil bilmemeleri ciddi bir memnuniyetsiz
15.08.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na, aynı valiz ve aynı ürünlerle 2 günlük eğiti...m için geldim. Dönüşte, 17.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı iç hatlarda valizimi güvenlikten geçirirken, içinde şampuan ve deodorant olduğu gerekçesiyle valizimi uçağa almama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
