İGA İstanbul Havalimanı İstanbul

İGA İstanbul Havalimanı’nda çalışan olarak her gün işe gidiş‑gelişte metro hattını kullanıyorum. Metrodan indikten sonra... benimle birlikte yüzlerce çalışan, büyük çoğunlukla A Kapısı personel girişine yöneliyor. Ancak metro ile A Kapısı arasında kalan yaklaşık 500 metrelik yol, tamamen toprak ve yürü...

İstanbul Havalimanı’nda iç hatlar terminalinden TK 2554 sefer sayılı İstanbul–Dalaman uçuşum için sabah 06.45–07.10 saat...leri arasında güvenlik kontrolünden geçerken bir yaşındaki bebeğimle birlikteydim. Bebeğime mama hazırlayabilmek için yanımda çok az miktarda su getirmiştim. Suyun sadece bebeğimin...

23.07.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda İGA sorumluluğundaki depozitol...u bavul taşıma hizmeti için kartımla 120 TL depozito ödedim. Normalde bu de...

İGA Vale'ye yaklaşık 3 yıldır aracımı düzenli olarak bırakıyorum. Aracı düzenli olarak yıkamaya da teslim ediyorum. İGA ...Pass Premium üyesi olduğum için de düzenli olarak vale hizmetinden faydalanıyorum. Son teslimatta aracım bana kirli olarak teslim edildi, ücreti de tahsil edilmesine rağmen neden b...

24.07.2026 tarihinde saat 15:30 civarında İGA Pass uygulamasını kullanarak ücretsiz otopark hakkımdan yararlanmak istedi...m. Ancak uygulama çalışmadığı için ücretsiz otopark QR kodunu okutamadım ve çıkışta otopark ücretini ödemek zorunda kaldım. Uygulamadaki bu teknik sorun nedeniyle kullanamadığım ü...

14 Temmuz tarihinde Ankara’dan İstanbul’a Türk Hava Yolları’nın TK2123 sefer sayılı uçuşuyla yaptığım yolculuk sonrası y...aşadığım kayıp eşya sürecinde, İGA kayıp eşya müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesindeki üslup ve iletişim tarzından dolayı şikayetçiyim. Kayıp eşya kaydım kbewb0045929 ...

14 Temmuz tarihinde İstanbul Havalimanı iç hatlar terminalinde, ikinci güvenlik kontrol noktasındaki X-Ray cihazından ge...çiş sırasında THY ile yaptığımız uçuş öncesinde bebeğimizin kullandığı Kraft Viva marka bebek arabasının tutma aparatı kırıldı. Kontrol sürecinde hiçbir sorun yokken, X-Ray sonrası...

İstanbul Havalimanı dış hatlar gidiş terminalinde kullanılan bagaj arabaları için uygulanan depozito ve iade sistemiyle ...ilgili genel bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bagaj arabalarını kullanabilmek için terminaldeki otomatlardan kredi kartı veya nakit ile depozito ödenmesi, sonrasında da fiş veya...

İstanbul Havalimanı’nda bulunan ıga Lounge hizmetlerinden özellikle yemekler konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. İk...i kişi için toplam 12.000 TL ödediğimiz bir yerde sunulan yemeklerin bu kadar kalitesiz ve özensiz olması kabul edilebilir değil. Açık büfedeki yemekler ya çok soğuktu ya da nerede...

19.07.2026 günü saat 13.00 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki güvenlik kontrolünde el bagajımdaki şampuan ve neredeyse ...bitmiş olan vazelinime, sadece ambalajlarının üzerinde 150 ml yazdığı gerekçesiyle el konuldu. Ürünlerin içlerinde 100 ml’den çok daha az sıvı bulunmasına rağmen, miktara hiç bakıl...

12.07.2026 tarihinde saat 12:00 sularında İstanbul Havalimanı’ndan THY ile İstanbul–Bakü uçuşum için havaalanındaydım. P...ersoneliniz yolcumuzu doğru kapı olan a5 yerine a4 kapısına yönlendirdiği için uçağı kaçırdık. Kapı bilgisini özellikle görevliye sorup yönlendirmesini dikkate almamıza rağmen yanl...

10/07/2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında İstanbul Havalimanı iç hatlar bölümünde, yolcular için sunulan ücretsiz s...u dolum noktalarında su bulamadım. Su dolum ünitesi olmasına rağmen içinden su akmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Havalimanı gibi bir alanda özellikle iç hatlarda, yolcular bu...

05.07.2026 tarihinde saat 07.40 civarında İstanbul Havalimanı Dış Hatlar gidiş a kapılar bölgesinde, hem terminal içi he...m de dışa bakan, özellikle apron ve köprü tarafındaki camların son derece kirli olduğunu fark ettim. Hem yolcuların görüşünü olumsuz etkileyen hem de hijyen ve görüntü açısından ra...

Bugün İstanbul Havalimanı iç hatlar gelen yolcu kısmındaki mescitte ibadet etmek için bulunuyordum. Yurt dışına saat 16....30’da uçuşum olduğu için vaktimi değerlendirmek ve ibadetimi yapmak istedim. Mescitte bulunduğum sırada görevli, “Mescidi boşaltır mısınız, temizlenecek, sabah namazında açılacak”...

01.06.2026 tarihinde saat 12:30–12:50 arasında kardeşlerimle birlikte İstanbul Havalimanı iç hatlar giden yolcu bölümünd...e, İstanbul – Çukurova Havalimanı uçuşumuz için bilet işlemlerimizi yaparken tarafıma ait bir valizi yedek bilet kontuarı önü (d3839) bölgesinde unuttum. Valizin üzerinde Tanzanya ...

28 Haziran Pazar günü saat 12:45 kalkışlı TK2716 İstanbul – Kars uçuşumda ve daha önceki İstanbul Havalimanı çıkışlı uçu...şlarımda hem Türk Hava Yolları’ndan hem de havalimanındaki güvenlik uygulamalarından son derece rahatsız oldum. Bilette Airbus yazmasına rağmen zaman zaman Boeing uçak çıkması, uça...

13.06.2026 tarihinde saat 20:08 sularında İstanbul Havalimanı duty Free mağazasından Yves Saint Laurent marka bir erkek ...parfümü satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 119 Euro idi, mağazanın yönlendirmesiyle uygulamayı indirip iskonto kullandım ve kredi kartımdan toplam 5.600 TL çekildi. Ürünü kullanmay...

25 Haziran 2026 tarihinde saat 11:30 sularında İstanbul Havalimanı 2 numaralı girişte, Aile Kapısı olarak kullanılan 92–...93 numaralı girişlerde yaşanan bir güvenlik zafiyetini paylaşmak istiyorum. Tek başına 2,5 yaşındaki çocuğumuzla seyahat eden eşimden, kapıdaki güvenlik kontrolünde katlanabilir ço...

Havaalanında eczaneye doktorun yazdığı reçete için girdiğimde Eczanede olması gereken bana göre yegane gerekli ilaçlarda...n Listelerden Bir tanesi olan Gazlı bezi tedarik edemeyeceklerini ve olmadıklarını söylediler yani amacından bu kadar mı değişti bir de bunu söylediğimde karşılık olarak da ama kal...

13 Haziran günü İstanbul Havalimanı’ndaki Free Shop’ta, Dior standından alışveriş yaptım. Özellikle suya dayanıklı, topa...klanma karşıtı ve kirpikleri ince ince kıvıran bir maskara istediğimi, bunu da defalarca vurguladığımı bayan satış temsilcisine açıkça belirttim. Satış temsilcisinden mavi renkli d...

25.05.2026 tarihinde saat 10.30–12.00 arasında İstanbul Havalimanı iç hatlar İGA Lounge hizmetini eşim ve 9 yaşındaki kı...zımla birlikte kullandık. Ödemeleri üç ayrı Garanti Bonus kredi kartı üzerinden gerçekleştirdik. Ancak lounge görevlisi, çocuklar için yüzde 50 indirim olması gerekirken kızım için...

8 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Trolley 2 GO üzerinden 120 TL depozito ödeyerek trolley kiraladım. Trol...ley’i iade etmeme rağmen makine hiçbir şekilde para iadesi yapmadı. Daha önce de Kasım 2025’te yine aynı şekilde 90 TL depozito ödeyip trolley kiralamış, iade sırasında paramı alam...