İdis  Kulaklığı Ya Da Paramı İstiyorum!

Uzun teknik servis süresi ve anlayışsız Çağrı Merkezi Annemin arızalanan işitme cihazını servise ileteli 15 gün oldu. Çağrı merkezini şikayetimi iletmek üzere aradığımda söz konusu sanki bir sağlık cihazı değil de alelade bir cihazmış gibi, üstten üstten ayar vererek konuştular. 'AI' bu arkadaşlar için rakip değil çünkü onlar zaten makineleşmiş; aynı şeyi tekrarlayıp duruyorlar. En çok da defalarca 'Geri beslemeniz için teşekkürler' ifadesine kızdım. Ben gerçek bir sorun anlatıyorum, zor durumumdan bahsediyorum, ezberlenmiş, klişe bir nezaket çabasıyla muhatap oluyorum. Gerçek bir destek bekliyorum. Hem Teknik Servisi (gerçekten varsa zira kimdir, nedir hiç bilmiyoruz, şube gönderiyor, şube alıyor) hem de Çağrı Merkezi'ni halkıma ve firmaya şikayet ediyorum. İki ay oldu kulaklığın birini aldım sol kulaklığım gelmedi. Yurt dışına gideceğim onu bekliyorum. Selamlar.