to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Aleti Ve Onarım Ücretlerinin Açıklamasını Talep Ediyorum
More 1 işitme cihazını yaklaşık 9 yıl önce aldım. Cihaza ait şarj aletinin kablosu bozulduğunda tamirinin mümkün olmadığı, yenisini almam gerektiği söylendi ve 8.000 TL ödeyerek yeni şarj aletini satın aldım. Ardından bu kez kulaklık kısmı şarj olmadığı için cihazı Kadıköy Altıyol’daki idis noktasına onarım için teslim ettim.
Kulaklık için servis tarafından 13.000 TL masraf çıkarıldı. Oticon Türkiye distribütörü Demant’ı arayarak bu 13.000 TL’nin detayını, hangi parçaların değişeceğini, parça ücretinin ve işçilik bedelinin ne kadar olduğunu sordum. Ancak hiçbir soruma net bir cevap verilmedi, bana sadece toplam tutarı ödemem gerektiği söylendi, kalem kalem açıklama yapılmadı.
Hem kısa süre önce ödediğim 8.000 TL’lik şarj aleti masrafı hem de şimdi kulaklık için istenen 13.000 TL’nin neye göre belirlendiğini bilmeden ödeme yapmak istemiyorum. Cihazda gerçekten hangi parçaların değiştiğinin, parça ve işçilik ücretlerinin ayrı ayrı ve yazılı olarak açıklanmasını, mümkünse bu fiyatta yeniden değerlendirme ve indirim yapılmasını, aksi halde de makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
