İdis İşitme Cihazları Mini Rite İşitme Cihazı Şarj Aletinin İadesi Şikayeti

İdis İşitme Cihazları’ndan 16.02.2026 tarihinde Ankara Ümitköy şubesinden 7.560 TL ödeyerek bir şarj aleti satın aldım. Cihazımla ilgili bir sorun olmamasına rağmen bu şarj aletini yanlışlıkla fazladan almış olduğumu fark ettim ve satın almamın ertesi günü Ümitköy şubesine durumu bildirerek iade etmek istediğimi belirttim.

Şube, merkezle görüştüklerini ve iade işleminin mümkün olmadığını söylediklerini ifade etti. Bunun üzerine 24.02.2026 ve 26.02.2026 tarihlerinde iki kez [email protected] adresine e-posta göndererek iade ve ücret iadesi talebimi ilettim ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Yanlışlıkla alınmış ve kullanılmamış olan bu şarj aletinin iadesinin alınmasını ve 7.560 TL tutarındaki ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin e-postalarıma dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.