to read complaints and reviews, or file yours. 
"İade süreci çok zor olsa da sonunda süreci takip edip düzelttiğiniz için teşekkür ederiz."
21 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden Vaillant 9 kW elektrikli kombi satın aldım (Sipariş No: IDE68a37808d9c00). Ürün ihtiyacımı karşılamadığı iç...
22/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE68a8b74092b01 numaralı Samsung Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 6.569,10 TL olup, sepette ayrıca 729,90 TL indirim uygulanmıştı. Siparişim Gaziantep adresine teslim edilecekti. 25/08/2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan...
18/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden S-Link 4U Soho Rack Kabin 19 inç w 530 mm d 400 mm model ürünü (sipariş numarası: IDE68a3179395350) satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Konuyla ilgili hem satıcıyla hem de İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm. Satıcı, ürünün ell...
"İlginize teşekkürler"
Honor Pad X9A tablet almak için İdefix üzerinden yaklaşık 3 gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ürün sayfasında ve ödeme adımlarında taksit seçeneklerinin sunulduğu belirtiliyor; ancak ödeme ekranına geldiğimde yalnızca tek çekim seçeneği çıkıyor. Hiçbir şekilde taksit seçenekleri görünmüyor ve “N...
Cepekspress üzerinden aldığım TCL 5023 marka telefonun iadesi için yaklaşık 20 gün önce İdefix uygulaması üzerinden satıcıya başvurdum. İade talebim garanti kapsamında değerlendirildi ve ürün teknik servise gönderildi. Müşteri hizmetleri, en fazla 20 iş günü içerisinde dönüş yapılacağını belirtti an...
17/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Vileda marka bir paspas siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.580,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında beklediğim gibi çıkmadı ve kalitesiz olduğunu düşündüğüm için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ertesi gün müşteri hizmetleriyle görüşere...
"Yetkililerin, şikayetvar.com üzerinden hızlı bir şekilde geri dönüşü ve çözüm üretmeleri çok güzel teşekkürler. Aynı çözümcü tavrı İdefix Müşteri hizmetlerinden de beklediğimizi bilmenizi isterim."
10 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden Çaykur Tiryaki marka paket çay siparişi verdim. Siparişim 15 Temmuz civarında Rize'nin Fındıklı ilçesindeki iş yerime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda ürünün eksik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana geri dönüş yapılm...
17/08/2025 tarihinde idefix üzerinden cvs marka cvs et kıyma makinesi picada dn 1485 - siyah - 2000 w siparişi verdim. Sipariş numaram ıde68a21d0ba613f. Ürün elime ulaştığında kargoda herhangi bir hasar yoktu. Kutusunu açtığımda ise sipariş ettiğim siyah renk yerine beyaz renk bir cihaz gönderildiği...
22 Temmuz’da İdefix üzerinden Onlitek satıcısından Fossil FS5979 erkek kol saati siparişi verdim (Teslimat No: 61645087). Yaklaşık 1 ay boyunca ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı gerekçelerle oyalandım: “Kargoda”, “adreste...
21.08.2025'de idefix üzerinden Karabacak Zeytinleri markasına ait 10 kg zeytin siparişi verdim. Siparişim 23.08.2025'de elime ulaştı. Ancak, tarafıma yalnızca 2 kg zeytin gönderildi; 8 kg ürünüm eksik. Ayrıca, paketin içine sabun konulmuş ve bu nedenle zeytinler sabun kokusu almış durumda. Sipariş ...
07.08.2025'de İdefix’in web sitesinden, techcity bilişim teknolojileri satıcısı adına Logitech pepple keys 2 k380s bluetooth klavye ve Logitech m350s pepple 2 mouse siparişi verdim (sipariş no: ıde6894c732b34d3). 1.279,27 TL ödeme yaptım. Ürünüm 12.08.2025'de Hepsijet kargo firması tarafından Kadık...
"Markadan çok Şikayetvar sitesi için teşekkür etmek istiyorum."
İdefix üzerinden 2 adet İncia krem satın aldım. Ürünleri 6 Ağustos tarihinde Aras Kargo Maltepe şubesinden, aynı kargo ile iade ettim. Ancak sadece bi...
İdefix internet sitesinden 6.292,06 TL ödeyerek Birkenstock Koyu Kahverengi Erkek Deri Terlik Boston modelini satın aldım (Sipariş No: IDE68a58669f27a4). Ürün dün elime ulaştı, kutusunu açıp evde denedim ve ayağımı sıktığı için iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ür...
10.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi (sipariş numarası ISH61708894) satın aldım. Teslimatın 18.08.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa adresine yapılması gerekiyordu. O gün teslimat saati aralığı verilmeden, canlı takip linki de çalışmadığı halde Horoz Lojistik’ten "5...
18/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips 9000 serisi dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a34948e79f1). Ürünümün 20/08/2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 21/08/2025’e kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, fakat 23.280 TL tutarı...
25 Haziran 2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE685bea23c037d sipariş numarasıyla Arçelik CM 6964 Beyaz çay makinesi satın aldım. Ürün, Cazip Alışveriş Kayseri adlı firma tarafından faturalandırıldı ve kutusu açık şekilde teslim edildi. Kutunun açık olmasını önemsemedim; ancak ürünün kitapçığında beli...
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz."
06.08.2025'de İdefix üzerinden kredi kartı ile 7.190 TL ödeyerek Arçelik marka bir semaver siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark...
İdefix adlı siteden alışveriş yaptığınızda problem yaşamadıysanız eğer kendinizi şanslı sayabilirsiniz. Çünkü ilgili sitenin ne satıcısıyla, ne müşterisiyle ilgili zerre kadar haberi yok. Umurlarında da değil. Satın almak istediğiniz ürünlerin siparişlerini günlerce beklemek zorunda kalabilir, daha ...
İdefix üzerinden 2 hafta önce Ebotek marka bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE689e5aeeead7f). 900 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geç...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 