to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepekspress üzerinden aldığım TCL 5023 marka telefonun iadesi için yaklaşık 20 gün önce İdefix uygulaması üzerinden satıcıya başvurdum. İade talebim garanti kapsamında değerlendirildi ve ürün teknik servise gönderildi. Müşteri hizmetleri, en fazla 20 iş günü içerisinde dönüş yapılacağını belirtti ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım.
İade işlemi için ödeme yaptım ve şu anda satıcı onayını bekliyorum. Sipariş numaram: IDE688faccb15977. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
İdefix üzerinden IDE6825cd90b6b9d numaralı gitar siparişi verdim. Üründe arıza oluşunca servise gönderdim ve tamirinin mümkün olmadığı, ayrıca ellerin...
17.03.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden satın aldığım IDE67d877530083e sipariş numaralı ürün, 21.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için 21.03.2025 tarihinde uygulama üzerinden iade talebinde bulundum fakat iade yöntemi butonuna işaretleme yapamadım. Bundan dolayı iade talebi ol...
İdefix uygulamasından bir ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: IDE6881a8e404788. Daha sonra fikrim değişti ve iptalini istedim. Ancak 7 iptal talebimin üzerinden 9 saat geçti. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve talebi yenilettim. Yenilemenin üzerinden 6 saat daha geçti. Henüz bir sonuç yok...
İdefix uygulamasından almış olduğum bir ürünü iade edeli tam 1 hafta oldu ellerine geçeli, müşteri temsilcisi ile tekrar rapor tuttuk buna rağmen hala satıcı idefix olmasına rağmen iade talebim hakkında bir gelişme olmadı. Satıcı onayı bekleniyor kısmı hala karşımda. Bir de hızlı iade vs diye reklam...
Yorumlar