to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden Vaillant 9 kW elektrikli kombi satın aldım (Sipariş No: IDE68a37808d9c00). Ürün ihtiyacımı karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak, 5 gündür sistemdeki iade seçeneği sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı fakat sorunum hâlâ çözülemedi.
Ürünü 25.000 TL ödeyerek aldım ve ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
21 Ekim’de İdefix üzerinden IDE68ea24660a4BB ve IDE68ea1e6c2694d numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum ve toplamda 50.000 TL ödeme yaptım. Siparişlerim elime ulaştığında, ürünlerin açıklamasında voltaj bilgisi belirtilmemişti ve bana ev tipi kombi yerine sanayi tipi kombi gönderildi. Yanlış ürün gönd...
24 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Baymak Duotec Compact 30 KW kombi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: IDE68FBA4e7d09be. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargolanmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söyle...
5 gün önce İdefix üzerinden Regal 24000 BTU klima siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e8CC26e41ca). Teslimat adresim İstanbul Şişli Kuştepe Mahallesi’nde, teslimat sınırları içinde olmasına rağmen ürünüm halen gönderilmedi. Üstelik firma, ürün ellerinde olmasına rağmen kargo ücreti için ek ücret talep...
Vaillant
Yorumlar