to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmiyor
10.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Grundig TCM 7061D İkili Çelik Türk Kahve Makinesi siparişi verdim ve 14.08.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Ancak bugüne kadar tarafıma fatura gönderilmedi. Sipariş numaram: IDE68986ef5e3f60.
Faturanın gönderilmemesi nedeniyle 4 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Kurumsal olarak faturanın tarafıma e-posta yoluyla veya başka bir uygun şekilde iletilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İlginize teşekkürler
Değerli müşterimiz, faturanız sisteme yüklenmiştir. Hesabım>Siparişlerim kısmından "Sipariş Detayları" paneline giriş yaparak "Faturamı Göster" butonu üzerinden faturasına ulaşabilirsiniz. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi.
