to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Grundig TCM 7061D İkili Çelik Türk Kahve Makinesi siparişi verdim ve 14.08.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Ancak bugüne kadar tarafıma fatura gönderilmedi. Sipariş numaram: IDE68986ef5e3f60.
Faturanın gönderilmemesi nedeniyle 4 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Kurumsal olarak faturanın tarafıma e-posta yoluyla veya başka bir uygun şekilde iletilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.
29 Ağustos 2025 tarihinde idefix.com üzerinden Bosch TKA6A044 Comfortline filtre kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b16b44a5c43). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Defalarca hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şi...
10/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet 1’er kilogramlık çekirdek kahve siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68e912a594dc8. Bugün 15/10/2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi ban...
27.08.25 tarihinde İdefix üzerinden Grundig marka Türk kahvesi makinesi siparişi verdim. Ürün, şehir dışında olmam nedeniyle site güvenliğine bırakıldı. İstanbul’a döndüğümde kargomu alıp açtığımda, makinenin altının tamamen kırık olduğunu gördüm. 05.09.25 tarihinde hemen iade talebi oluşturdum ve ü...
09/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik Telve kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No IDE68978caff1810). Ürün stokta var olarak görünüyordu ve kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına ve hazırlanmakta olduğuna dair e-posta da tarafıma ulaştı. Ancak iki gün sonra, ürün...
Grundig 
Yorumlar