to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 2 hafta önce Ebotek marka bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE689e5aeeead7f). 900 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu.
Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde 'Şikayet talebinizi oluşturdum' denilerek bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başka bir iletişim kanalından da dönüş alamadım.
Bu süreçte siparişi iptal ettim fakat iptal üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Yeni bir müşteri olarak bu durumdan oldukça mağdur oldum.
Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden 18 Eylül ve 9 Ekim tarihlerinde toplam iki kez gümüş bilezik (ürün kodu: ıde68e7b80bec3cf) siparişi verdim. Her iki siparişte de ürünlerin üç gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak siparişlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. Her iki siparişte de ürünleri gerçekten alma...
9 Ekim’de İdefix üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak Airpods kulaklık siparişi verdim. Siparişin zamanında gelmemesi üzerine, hangi hediyeyi aldığımı önceden söylemek zorunda kaldım ve birlikte büyük bir heyecanla ürünün gelmesini bekledik. Ancak dün, siparişimin hiçbir bilgilendirme yapı...
29.08.2025 tarihinde idefix alışveriş sitesinden Sony mdr e9lp model kulaklık satın aldım ve ürünü İstanbul Büyükçekmece adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün idefix müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak müşteri hizmetleri, iade işlem...
İdefix üzerinden Huawei FreeBuds 3 model bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b699705e9bd). Siparişi dün oluşturdum ancak ürün zamanında kargoya verilmediği için aynı gün iptal etmek istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve iptal edildiği söylendi. Ancak üzerinden 24 sa...
İdefix firmasından internet üzerinden 689cccfd4f1e4 sipariş numarası ile kulaklık istedik. Yerine deniz simidi göndermişler. Ürün gelir gelmez, ürünün yanlış olduğunu ve kulaklık istediğimizi belirttik, ürünü iade edip iptalini talep ettik. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçti. Ürünün iptali yapılmadığı...
Yorumlar