to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025'de İdefix’in web sitesinden, techcity bilişim teknolojileri satıcısı adına Logitech pepple keys 2 k380s bluetooth klavye ve Logitech m350s pepple 2 mouse siparişi verdim (sipariş no: ıde6894c732b34d3). 1.279,27 TL ödeme yaptım.
Ürünüm 12.08.2025'de Hepsijet kargo firması tarafından Kadıköy, İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak paket sadece klavye içeriyordu, mouse eksikti.
Eksik ürünle ilgili olarak idefix müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde yalnızca klasik cevaplar aldım: satıcıya ulaşamadıkları ya da ulaşıp konuyu ilgili departmanlarına ilettikleri, 14 günlük iade süresi dolmadan eksik ürün gelmezse iade yapabileceğim gibi yanıtlar verildi. Fakat bu süreçte ne eksik ürünüm gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu.
Siparişimde eksik olan Logitech m350s pepple 2 mouse’un en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
13.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Koray Spor satıcısından Vans mte bot siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ecaca3ccb45). Sipariş tutarı olarak 4.957 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürün, ev adresime teslim edilecekti. Satın alma sırasında 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak ara...
29/07/2025 tarihinde IDE68892dfc61cf1 numaralı siparişim için yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim ürün kargoda kayboldu. Kargo firması Hepsijet, idefix’e ödemeyi yaptığını belirtti. Ancak idefix, defalarca hesabımı kapattığımı belirtmeme rağmen, iade işlemini kapalı olan hesabıma...
23.10.2025 tarihinde idefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Logitech 910-001949 m705 Marathon Lazer Kablosuz Mouse siparişi verdim (Sipariş No: IDE68fa17dfe0f8b). Ürünün fiyatı uygun olduğu için siparişi oluşturmuştum. Ancak satıcı, fiyatı düşük bulduğu gerekçesiyle 3 gün boyunca siparişimi bekletti ...
Techcity Bilişim Teknolojileri 
Logitech 
Yorumlar