to read complaints and reviews, or file yours. 
22/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE68a8b74092b01 numaralı Samsung Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 6.569,10 TL olup, sepette ayrıca 729,90 TL indirim uygulanmıştı. Siparişim Gaziantep adresine teslim edilecekti.
25/08/2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iptal talebim olmamasına rağmen, “Siparişiniz isteğiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde bir e-posta aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcının ürünü yanlış fiyatla listelemiş olabileceğini ve bu nedenle iptal edildiğini söylediler. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece üzgün olduklarını belirttiler.
Bu durumun satış sözleşmesine aykırı olduğunu düşünüyorum. Bilgim ve onayım olmadan, ücretini ödediğim bir ürünün iptal edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik, sipariş verdiğim gün ürünün fiyatı yükseltildi ve üç gün sonra siparişim iptal edildi. Bu süreçte diğer sitelerdeki indirim kampanyalarını da kaçırdım ve mağdur edildim. Ayrıca, ürün bedelinin iadesi de henüz hesabıma yansıtılmadı.
Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Ürünümün aynısının tarafıma tedarik edilmesini, mümkün değilse ödediğim tutarın yasal faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı İdefix’ten ilk ve son kez alışveriş yaptım.
İdefix ve Sesçibaba: Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi. 📅 Sipariş Tarihi: 19/03/2025 - 📦 Sipariş No: IDE67d9f12f62520 İdefix üzerinden Sesçibaba'nın satıcısı olduğu Eris 3.5 bt mkii model Beyaz Stüdyo Referans Hoparlörünü 19/03/2025 tarihinde sipariş verdim ve ödeme yöntemim taksitli ödeme old...
13 Eylül’de İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulak içi kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c55742671ae). Siparişimin üzerinden 5 gün geçti ve ürün hâlâ kargolanmadı. 6.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet...
15.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung klima satın aldım ve 41.139 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: IDE68763569c5f41. Ürünün Bursa’daki iş adr...
16 Eylül’de İdefix üzerinden Samsung Galaxy Buds 3 model elektronik kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68c88ff6b45e3. Ürün garanti kapsamında ve herhangi bir kampanya ya da indirimden faydalanmadım. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve faturam da ...
17.10.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Haylou GT1 Pro Kablosuz Kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram IDE68f295fcd9631’dir. Siparişimi verdikten 5 gün sonra, firma tarafından “ürün tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişim iptal edilmiştir. Ancak iptal işleminin ardından aynı ür...
Samsung
Yorumlar