to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te bilgim ve onayım olmadan “Premium üyelik” adı altında üç aydır her ay kredi kartımdan 69,90 TL ücret kesildiği...ni bugün fark ettim. Şu ana kadar toplamda 3 kez bu tutar çekilmiş ve hiçbir şekilde tarafıma bir bilgilendirme, onay ekranı ya da uyarı yapılmadı. Bu durum üzerine İdefix müşteri
İdefix üzerinden ayakkabı siparişi verdim ancak siparişimle hiçbir alakası olmayan yanlış bir ayakkabı gönderildi. Bunun... üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya teslim ettim. İade sürecinde önce ürünün kargodan teslim alınması gerektiği, ardından 24–48 saat inceleme süreleri olduğu, s
İdefix uygulaması üzerinden Premium üyesiyim. Yaklaşık 15 gün önce aracım için bir lastik siparişi verdim ve bu alışveri...ş sonrasında %5 tutarında, 15 gün sonra tanımlanan hediye puanlarım yüklendi. Bu puanları kullanarak 150 TL tutarında bir kupon oluşturdum ve bu kuponla da 225 TL’lik yeni bir sipa
08.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Prime satıcısından 23.199 TL bedelle Creality CR-Scan Ferret Pro 3D tarayıcı satın... aldım. Ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca çalışmasını ve beklentilerimi karşılayıp karşılamadığını anlamak amacıyla 1-2
İdefix üzerinden Perkon ps5700 ürününü içeren siparişimi verdim, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoy...a bile verilmedi. Sipariş numaram IDE6a2da66842b60 olup, 5.724,43 TL ödeme yaptım. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım, her seferinde “size dönüş yapılacak”
İdefix üzerinden 19 Haziran Cuma günü saat 20:05’te Anker q30 kulaklık için IDE6a35767329972 numaralı siparişi verdim. S...ipariş durumum günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen neredeyse bir haftadır hiçbir ilerleme, kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri h
27.05.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Sneaksnet adlı firmadan Adidas Samba of Unisex ıd2056 model ayakkabıyı ...satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden siparişimi iptal edemiyorum. İdefix uygulaması içinden verilen müşteri hi
"İdefix üzerinden yaşamış olduğum iade sorunuyla ilgili şikayetim sonrasında tarafıma hızlıca dönüş yapılmış ve gerekli iade onayı verilmiştir. Ücret iadem şu an banka provizyon aşamasındadır. Süreci yakından takip ederek mağduriyetimi gideren ve iade sürecini başarıyla tamamlayan İdefix yetkililerine ilgi ve alakaları için teşekkür eder, şikayetimi çözüldü olarak güncellerim."
İdefix üzerinden Y** T*** isimli satıcıdan “beurer hk 49 Isı Kemeri Karın S...ırt, Bel İçin” adlı ürünü satın aldım, ürün 20 Haziran Cumartesi günü kargo
23 Haziran tarihinde İdefix üzerinden 10 gram Ajda bilezik satın aldım. Ürünü özellikle “peşin fiyatına 3 taksit” ibares...iyle gördüğüm ve bu nedenle tercih ettiğim halde, karta yansıyan tutarın 61.800 TL olarak tek çekim alındığını sonradan fark ettim. Zaten bu bileziği, kuyumcudan yaklaşık 4.000 TL
"Teşekkürler"
31 Ağustos 2024 tarihinde İdefix üzerinden Fossil fes5329 model bir saat si...parişi verdim ve ürün 5 Eylül 2024’te teslim edildi. Saati günlük hayatımda
16 Haziran’da İdefix üzerinden bir adet sandalye siparişi verdim. Sipariş n...umaram IDE6a307f9d21606. Ürün kargoya verildi olarak göründükten kısa bir s
İdefix internet sitesi üzerinden 25 Mayıs tarihinde Samsung rb50 model buzdolabı siparişi verdim. Ürünün teslimatını yap...an Horoz Lojistik, buzdolabını dairemin katına çıkarmayı kabul etmediği için ürünü araçtan indirmeden geri gönderdim. Ürün bana fiilen hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemlerin
"Şikayetim üzerine idefix ilgili departmanı aradı konunun üzerinde titizlikle ilgilenmiyoruz en kısa sürede halledeceğiz dediler ve gerçekten halloldu. 3 gün de iade işlemim gerçekleşti. Buradan kendilerine teşekkür ediyorum"
19.06.2026 tarihinde idefix alışveriş sitesinden red fox isimli satıcıdan l...eten thrusting Pro makinesi siparişi verdim. 22.06.2026 tarihinde kargom ge
"Şikayet Var'a teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
İdefix üzerinden geçen hafta Xiaomi Mi Smart Standing Fan 2 ayaklı vantilatör siparişi verdim. Ürün “2 güne teslimat” ib...aresiyle satılırken, iki gün boyunca kargolanmasını bekledim. Ancak ikinci günün sonunda stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen para
"İlginize alakanıza Teşekkür ederim"
İdefix üzerinden 3’lü ankastre set siparişi verdim. Ürün için “aynı gün kargolandı” bilgisi görünmesine rağmen ne ürün k...argoya verildi ne de elime ulaştı. Satıcıya sistem üzerinden mesaj yazmama rağmen 5 gün boyunca satıcıdan herhangi bir geri dönüş alamadım. Pazar sabaha karşı ise “servis sizinle i
30.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Carrefour (İzmir Dikili) olan Arzum marka Türk kahvesi makinesi siparişi... verdim. Ürün 08.06.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile teslim edildi. Kargo elime ulaştığında, ürünün etrafında hiçbir koruyucu ambalaj, karton kutu ya da benzeri bir koruma
İdefix üzerinden IDE6a24853DB9c7b numaralı siparişimde, görselde ve açıklamada yeni baskı olarak belirtilen “Sivas – Ahm...et Necmi Günaydın 2. Basım” kitabını satın aldım. Ancak tarafıma yeni baskı yerine önceki, eski basım gönderildi. Bunun üzerine iade süreci başlatarak ürünü DHL Commerce kargo fir
İdefix üzerinden 15 Haziran’da sipariş verdiğim ve 16 Haziran’da teslim aldığım Sony Xperia XA marka telefonu, ilanda “1... yıl Türkiye garantili” ibaresine güvenerek satın aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladığımda cihazın eski bir yazılım sürümünde olduğunu, bu nedenle WhatsApp uygulamasının yükle
İdefix üzerinden satın aldığım Puma Anzarun marka ayakkabıyı 16.06.2026 tarihinde iade için kargoya gönderdim. Aradan za...man geçmesine rağmen hâlâ iade onayı verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 62927095’tir. Aynı siparişte yer alan başka bir ürün
18.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a3417c675c5f numaralı siparişi ve...rdim. Siparişi oluştururken ürün sayfasında ve sepet aşamasında kargonun üc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
