Sahte Ürün Satışı Ve Yetersiz Destek


17.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Vodens Erkek Çocuk Siyah İçi Polarlı Kürklü Su Geçirmez Kışlık Kalın Kapüşonlu Mont siparişi verdim. 749,90 TL ödeme yaptığım bu sipariş, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" durumda görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. Si...

İdefix üzerinden 22 Kasım Cumartesi günü Baseus Bowie d05 model bir kulaklık satın aldım. Ürünün sitedeki başlığında anc (Aktif Gürültü Engelleme) özelliği olduğu açıkça belirtiliyordu. 25 Kasım Salı günü ürün elime ulaştıktan sonra, test etmek için uygulamasını indirdim ve anc ile ilgili herhangi b...


20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...

İdefix üzerinden Illusione Fragrance adlı satıcıdan 70 Mai a810 4K araç kamerası satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü iade ettim. İade ettiğim ürün 19.11.2025 tarihinde satıcıya ulaştı, ancak ürün günlerce satıcı onayında bekletildi. 24.11.2025 tarihinde ...
İdefix üzerinden Philips 55pus8609 model televizyon satın aldım. 11/02/2025 – 24/02/2025 tarihleri arasında, yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünü bekledim ve ürünü normal sürecinde kargoda zannettim. Sipariş verdikten sonra ürün Borusan Lojistik’e teslim edilmiş olmasına...

15 Kasım’da İdefix üzerinden La Roche Posay duş jeli siparişi verdim. IDE6918e7598c69 numaralı bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken böyle bir gecikme yaşayacağım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu Çözüm Merkezi üzerinden i...

İdefix üzerinden yaklaşık iki hafta önce 3.330 TL ödeyerek bir adet mutfak evyesi satın aldım. Ödeme hemen çekildi ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde MNG Kargo gönderiyi 'Tuna Kitap' isimli yere teslim edilmiş olarak gösteriyor fakat benim teslimat adresim tamamen farklı, evime herhangi...

31.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Jessan Ofis 8'li Gri Soyunma Dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6903de800c3e4. Ürünün bedelini 8.692,50 ...

İdefix üzerinden IDE691df4c257569 sipariş numarasıyla Multipower Creatine 500 gr ürünü satın aldım. 24.11.2025 tarihinde, herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen 'Siparişiniz talebiniz doğrultusunda iptal edilmiştir.' şeklinde bir e-posta aldım. Siteye girdiğimde ise siparişi ben iptal etmişim ...

23.11.2025 tarihinde internet üzerinden en uygun fiyatlı bulaşık makinesini almak isterken yönlendirildiğim İdefix uygulamasından Profilo BM 6320 6 programlı bulaşık makinesinden 4 adet kendi adıma, 4 adet de kardeşimin adına olmak üzere toplam 8 adet sipariş verdim. Sistem ilk başta 6-7 adede kadar...

İdefix üzerinden aldığım 4 adet 205/55/17 Bridgestone araç lastiğini iade ettim ve 24.700 TL tutarındaki iadem 03.11.2025 tarihinde onaylandı. İade sürecinde tarafıma 2 ile 13 iş günü içinde ödemenin kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan dolduğu halde, üzerinden yaklaşık 8–...

14 Kasım’da İdefix uygulaması üzerinden z**********@gmail.com hesabımla Ahlat Kuyumculuk satıcısından 3 adet 10 gram Ajda bilezik siparişi vermek istedim. Toplam 178.833,99 TL’lik ödemeyi 3 taksit olacak şekilde QNB Bankası’na ait sanal kartımla yaptım. Ödeme ekranında hata vermesine rağmen bu tutar...

21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime adlı mağazadan 2 adet Logitech K270 920-003761 kablosuz klavye siparişi verdim. Sipariş numaram IDE692020ed2ff0c. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ verilmedi ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmediği için siparişimin iptalini...
12.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden LS2 marka bir kask siparişi verdim. Ürün, belirtilen sürede kargoya verilmediği için iki kez müşteri hizmetlerini arayarak adreste olmayacağımı, kargoyu teslim alamayacağımı açıkça belirttim ve siparişin iptal edilmesini istedim. Her iki görüşmede de iptal işlem...

06.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir davlumbaz siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, gönderici ödemeli olarak iadenin kabul e...
İdefix üzerinden 16.11.2025 tarihinde Vestel marka bir kıyma makinesi sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen ürünün kutusunun daha önce açılıp tekra...

Rayban rb3447n 004/51 50 unisex güneş gözlüğünü İdefix üzerinden, satıcı supervision optik firmasından kampanya indirimiyle satın aldım. Ancak elime tamamen farklı ve fiyat olarak daha düşük bir ürün gönderildi. Doğru ürünle değişim talep etmeme rağmen firma, ürünün fiyatını artırdıkları gerekçesiyl...

19.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden elektronik bir ürün için IDE691de57f1742e numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 21.11.2025 tarihinde sistem üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak bu talebe de herhangi bir dönüş yapılmadı ve tarafıma herh...

İdefix’ten Onvo marka bir televizyonu 26 Eylül tarihinde online olarak, kredi kartımla 21.000 TL ödeyerek satın aldım. 11 Ekim’de ürün elime ulaştığında, sipariş verdiğim model yerine daha düşük bir model gönderildiğini gördüm ve ürünü hemen iade/değişim için geri gönderdim. Yaklaşık 4 aydır ne tel...