to read complaints and reviews, or file yours."İade geldi, çok teşekkürler."
İdefix üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim 11 Ağustos’ta kargoya verildi ...ve tarafıma tahmini teslimat tarihi olarak 12 Ağustos bilgisi mesajla ileti
"Deniz ve Ceren Hanımlara özellikle teşekkür etmek istiyorum. Markanızı müthiş temsil ettiniz."
İdefix firmasından 01.06.2026 tarihinde daha önce farklı alışveriş siteleri...nden satın almış olduğum bir firmanın 2 adet şarj kablosu satın aldım. Biri
İdefix hesabımda “Troy kartlılara özel 5.000 TL harcamaya 1000 TL indirim” adlı kuponum bulunuyordu. Kuponun detayında s...on kullanım tarihi olarak açıkça 31.07.2026 yazmasına rağmen, 28.07.2026 tarihinde sistemde “süresi doldu” ibaresiyle pasif hale getirildi ve kullanıma kapatıldı. Kupon açıklamalar
İdefix internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce üye olmadan sipariş verdim. Ürün kargoya geç verildi, ardından da kar...go şirketinden 7 ila 10 gün içinde teslimat yapılacağına dair mesaj geldi. Bu süre içinde evde olmayacağım için siparişi iptal etmek istedim ancak üye olmadan alışveriş yaptığım iç
Premium üyesi olduğum idefix’te Carrefour Payfour kampanyasından aldığım kod, kullanım sırasında sistemde “geçersiz” ola...rak göründü. Bunun üzerine 15 Temmuz’da müşteri hizmetleri ile görüşerek talep açtırdım, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir geri
İdefix üzerinden Xiaomi t17 Pro cep telefonu için bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra Tro...y kredi kartlarına özel bir kampanya olduğunu fark ettim. Kampanyadan yararlanabilmek için mevcut siparişimi iptal edip aynı ürünü kampanyalı şekilde yeniden almak istedim. Ancak
10.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung s26 Ultra bir cep telefonu siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana “de...vam ediyor / inceleniyor” aşamasında görünüyor, satıcı ürünü bir türlü kargoya vermiyor. Sakarya Karasu adresime teslim edilmesi gereken bu ürün için sistemde ne iptal seçeneği var
12 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden 5 adet e-kitap satın aldım. Arad...an 1 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen ürünler halen tarafıma teslim
İdefix üzerinden yetişkinler için Neo 3 tekerlekli motosiklet satın aldım ve ürün 20 Haziran 2026 tarihinde teslim edild...i. Ürünü sıfır olarak aldığım halde arka koltuğun oturma döşemesi paslı geldi, arka ve üst kısımlarında da paslar vardı. Ayrıca ürün geldiği günden beri motosikletten ses geliyordu
İdefix üzerinden 30.06.2026 tarihinde IDE6a43cebcf0a2d numaralı siparişimle toplam 29.750 TL tutarında alışveriş yaptım.... Bu alışverişe ait faturam tarafıma e-posta yoluyla iletilmedi. Fatura talebim için çağrı merkezi ve online kanallar dahil olmak üzere en az üçer kez olmak üzere defalarca kez İde
"Şikayetim Sony içindi, fakat idefix den aldığım için onlar yardımcı oldu. İdefix i kullanmaya devam edeceğim ancak Sony nin servis ağımdaki sorunlar ve garanti kapsamı sıkıntıları nedeniyle Sony tercih etmeyeceğim artık"
Sony markalı PlayStation 5 dualsense kolum arızalandı ve garantim olmasına ...rağmen yaklaşık Ağustos 2025'ten bu yana bir yıldır hiçbir şekilde servis d
07.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 3.959 TL ödeyerek bir MSI Pro MP243X Series monitör satın aldım. Ürün İst...anbul Bağcılar’daki adresime teslim edildiğinde kutunun açılmış ve hasarlı olduğunu, üzerinin yırtık ve deforme olduğunu gördüm. Kutunun üzerinde “mühür bozulmuşsa içeriği kontrol
29 Haziran’da İdefix üzerinden epateknoloji adlı satıcıdan Altus alk 1260 12000 BTU A++ inverter klima satın aldım. Ödem...eyi kredi kartıyla 6 taksit halinde, 24.199 TL olarak yaptım. Ürün 1 Temmuz’da kargoya verildi olarak göründü ancak İdefix’in sitesinde kargo hareketleri hiç görünmüyor, kargo taki
01.07.2026 tarihinde İdefix’in kendi internet sitesi üzerinden yataklı kanepe siparişi verdim. Ürün 01 Temmuz’da teslim ...edildi ancak kanepe, sanki halı almışım gibi dürülmüş halde geldi. Ürünü hiç açmadan, bu şekilde teslim edildiği için direkt iade etmek istedim. Nasıl bir ürün gönderildiğini, için
İdefix üzerinden hafta sonu altın siparişi verdim ve üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişimi iptal ettirme...yi başaramadım. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve henüz işlem çok yeni olmasına rağmen sistemden iptal edemiyorum. Siparişin iptali için canlı destek, çağrı merkezi ve diğer tüm kan
İdefix üzerinden satın almış olduğum Sony Pulse Explore cihazım garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü garanti kapsamın...da incelemeye gönderdim ve 30.04.2026 tarihinde tarafıma ücret iadesi onayı verildi. Ancak ben seçimlik hakkımı kullanarak, ürün halen satışta olduğu için aynı ürünle birebir değiş
"1 ay süründürdükten sonra 50 telefondan sonra ancak halloldu iyi ki Şikayetvar var🙏 yine de Teşekkürler zor da olsa problemim çözüldü"
22.05.2026 tarihinde idefix üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim, ancak ürün hâlâ tarafıma tesli...m edilmedi. Horoz Lojistik ile gelecekti defalarca aramadan sonra Horoz Lojistik kargoyu kaybettiklerini firmaya ileteceklerini söylediler. Bu aşamada sanki ürün teslim edilmiş gi
09.06.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden, ktrstore isimli satıcıdan 2 adet Karcher Puzzi 10/1 koltuk yıkama makin...esi satın aldım. 2 makine için platform indirimiyle birlikte 64.113 TL ödeme yaptım. Akşam, ürünlerin kargolandığı bilgisi İdefix tarafından mail olarak iletildi. Aradan 6 gün geçi
"Para iadesini de en kısa zamanda bekliyorum. Destekleriniz için çok teşekkürler iyi bayram🍀"
İdefix internet sitesi üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde PlayStation 5 Slim... 825 GB modelini sipariş ettim. Ürün sorunsuz ve hızlı bir şekilde elime ul
"Ciddiyetiniz ve müşterilerinize karşı sorumluluk duygunuz ve iyi yetişmiş müşteri temsilcisi için teşekkür ederim"
Yakın zamanda İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sadece yapay z...eka destekli bir sesli yanıt sistemi çıktı. Sistem içinde müşteri temsilcis
05.05.2026 tarihinde idefix üzerinden PlayStation 5 adlı elektronik ürünü satın aldım ancak üzerinden zaman geçmesine ra...ğmen siparişime ait faturayı bir türlü temin edemedim. Sipariş numaram IDE69fa1dad7fc3b olmasına rağmen ne sistem üzerinden ne de tarafıma herhangi bir şekilde fatura iletilmedi.
29 Nisan tarihinde idefix uygulaması üzerinden LG PC18SQ model bir klima satın aldım. Ürün 2 Mayıs’ta teslim edildi anca...k aradan geçen süreye rağmen herhangi bir fatura tarafıma gönderilmedi. Fatura olmadığı için cihazın garanti süreci başlatılamıyor ve bu durum benim için ciddi mağduriyet oluşturuy
İdefix üzerinden Guruss marka bir mangal satın aldım. Ürün için 21.950 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 30 Nis...an tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi sistemde görünüyor; ancak kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda “böyle bir kargo bulunamadı” uyarısı alıyorum ve kargo bilgiler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
