idefix çağrı merkezi

15.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Walke Life Spinning Kondisyon Bisikleti siparişi verdim. Sipariş sırasında kargo tarihi olarak 16 Ağustos belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sabah WhatsApp üzerinden destek ekibiyle görüştüğümde hızlıca kargolama yapılacağı söylendi fakat herhan...

04.09.2025 tarihinde idefix.com'dan IDE688ff7fb9b44c sipariş numarasıyla satın aldığım 33.071,56 TL tutarındaki LG projeksiyon cihazının satışı, satıcı tarafından iptal edilmiş ve hemen ardından ürünün fiyatı 37.757,00 TL'ye yükseltilmiştir. Satıcıyı telefonla aradığımda, siparişi kendilerinin iptal...

İdefix.com dan 22 temmuzda sipariş verdim hala ürün hazırlanıyor olarak görünüyor. İptali için çağrı merkezini aradım sürekli bir kayıt aldık deniyor ama kayıtta satıcının onayı olursa iptal olacakmış siparişimin iptalini istiyorum. Herhangi bir yardım alamıyorum. Gerekli şikayetleri de başlatacağım

İdefix sitesinden sabah 09.50 sularında PS5 siparişi verdim. Üç taksit seçeneği varken, sehven bir taksiti seçerek ödeme yaptım. İki dakika içinde bunu fark edip siparişi iptal ettim. Normal şartlarda tutarın anında kartıma iade olması gerekiyor; fakat beş saattir tutar iptal edilmedi. İki kez çağrı...

https://www.idefix.com/ sitesinden 06/05/2025 tarihinde Intel Lga1151 Fan (K69237 001) marka fan aldım, ancak gelen ürünler sahteydi. Orijinal fiyatına satılan bu sahte ürünleri, henüz açmadan üstten bakarak bile anlayabiliyordum. Hiç dokunmadan iade oluşturdum. Kargo firmasına gidip, iade kodu ile ...

İdefix'de, Yapı Kredi İdefix Marka Puan kullanabilen varsa yazsın lütfen. Kampanyalı alışveriş yapıyorsun, banka tarafından firmada kullanılmak üzere puan veriliyor, firmanın ekranında puan gözükmüyor. İş bilmeyen çağrı merkezi de cabası.

Merhaba, İdefix'ten bir ürün aldım ve fatura kesilmesi adına talepte bulundum. Lakin faturada adres ve T.C. bilgilerinde hata var. Bunun düzeltilmesini talep ettim. Çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde, bir sonraki siparişlerde geçerli olacağını beyan ettiler. Faturaların geriye...

İdefix'ten aldığım IDE6836B4DD5070C sipariş numaralı ürünü, iade kodu sistemde çıkmadığı için 5 gündür kargo şubesinde beklemektedir. Kaç kez aciliyeti olduğunu belirterek İdefix müşteri hizmetlerinden sorunla ilgili çağrı kaydı açtım ve çözüm merkezine yönlendirdiler. Ancak çözüm merkezi bir türlü ...

İdefix adlı firmadan bir sipariş oluşturdum, ürünü bir haftada gönderemediler. İptal edin diyorum, iptal edemiyorlar. Çağrı merkezini arıyoruz, iptal edin diyoruz, yapamıyoruz; ürünü gönderin diyoruz, yapamıyoruz; ürün nerede bilmiyoruz demek için personel oturtmuşlar. Aldığınız para helal olmasın. ...

İdefix internet sitesi üzerinden aldığım "Dede Mila'nın Miami Evi" isimli oyuncak fiyatının aldıktan sonra artması sebebi ile, elimizde ürün kalmadı gerekçesi ile gönderilmemektedir. Telefon ile görüştüğümüzde elimizde ürün kalmadı diyerek ürünü göndermiyoruz dediler fakat sitede ürün apaçık görünme...

İdefix firmasından zeytinyağı aldım. Taşıma firması Hepsijet. Yolda telef olup iade edilmiş. Hem idefix çağrı merkezi, hem de Hepsijet topu birbirlerine atıyorlar. Sipariş no: ıde67ebf224e71ac'dir. Durumun çözülüp ivedilikle para iademin yapılmasını rica ederim.

İdefix online satış sitesinden tablet siparişi verdim ama kargolama sorunu yaşıyorum. Ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ve canlı destek ile görüşmeme rağmen sorun çözülmüyor. Çok kötü bir online satış sitesi, tercih edilmemeli.

24.02.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden almış olduğum tıraş makinesi kutusunun içinden taş çıktı. (IDE67bc38222e998) Konu ile ilgili olarak o tarihten beri yapmış olduğum görüşmelerde somut bir dönüş alamadım. En son çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ürünü iade etmem gerektiği söylendi. G...

İdefix üzerinden Dey Elektronik firmasından temin ettiği Ecovacs robot cam silme makinesi, 24.12.2024 tarihinde teslim edildi. / gün içinde faturanın mail aracılığıyla bize ulaştırılacağı belirtilmesine rağmen; idefix firmasına defalarca yazmamıza, oyalamakta devam ediyor. WhatsApp numaralarından ca...

İdefix'ten almış olduğum, açıklamasında distribütör garantili olduğu açıkça yazılan ürün, 3 ay kadar sürede paslandığı için servise başvurmak istedim. Ancak garantisine baktığımda ithalatçı garantili olduğunu gördüm. İdefix çağrı merkezini 5 kez arayarak kayıt açtığım halde, 2-3 ay geçmesine rağmen ...

idefix çözüm merkezi, 2 gündür ilettiğim iade talebime dönmüyor. Gerçekten kalite bu mu? idefix'ten çocuk yatağı aldım, taşınma sürecinde iade sürem doldu. Aradığımda müşteri hizmetleriniz, satıcıyla görüşmemiz gerekiyor dedi. Bana iletilen bir numara var. Satıcının süreç daha hızlı sonuçlansın diye...

Ürünüm iki haftadır elime ulaşmadı hala hazırlanma aşamasında yazıyor iletişime geçtiğim zaman net bir bilgi vermiyorlar. İptalini oluşturamıyorum. Olmazmış gibi sözler. Çağrı merkezi çözüm sunamıyor ben paramın iadesini istiyorum çünkü ürünün ellerinde olduğundan şüpheliyim. Yardımcı olur musunuz? ...

İdefix platformundan taksitli olarak bir ürün sipariş verdim ama kargolama olmadı çağrı merkezinde ki kişiye iptal olunca para taksit taksit mi yoksa peşin mi yatacak dedim biz peşin geri iade ediyoruz. Bankanıza sorun dedi. Bankayı aradığımda (Yapı Kredi) bize firma peşin iade yaparsa peşin yansıtı...