idefix çağrı merkezi

İdefix üzerinden Baymak Duotec Compact 24 kW Premix yoğuşmalı kombi almak isterken, ürün sayfasında görünen fiyat ile ödeme ekranındaki fiyatın uyuşmadığını fark ettim. Arada tam 3.365,28 TL gibi ciddi bir fark vardı. Bu durumu doğrulamak için aynı ürünü birkaç kez sepete ekleyip ödeme ekranına kada...

İdefix adlı e-ticaret sitesinden yaptığım alışveriş kapsamında iki kutu Lego ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma yapılan teslimatta yalnızca bir kutu ürün teslim edildi, diğer ürün ise hiç gönderilmedi. Teslimat tarihinden bu yana yaklaşık sekiz gündür eksik teslimatla ilgili olarak defalarca müşte...

İdefix üzerinden 17 Kasım tarihinde yaklaşık 385,23 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün, 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen kargoya verilmediği için 27 Kasım’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İadem anında onaylanmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi hesabım...

27.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden 1.033,52 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Ürünün “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletildi ancak paylaşılan kargo takip numarası hatalı olduğu için gönderimi uzun süre takip edemedim. Daha sonra çağrı merkezini ikinci kez aradığımda doğru takip n...

19.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Şevket Süreyya Aydemir’in Tek Adam kitap setini içeren siparişimi verdim. Sipariş numaram IDE691d9FB 130bbf’tir. Ürün, 24.11.2025 tarihinde DHL Kargo tarafından sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, herhangi ...

İdefix üzerinden 18.11.2025 tarihinde verdiğim 62082637 numaralı teslimatlı siparişim bana hiç ulaşmadı. Ürünler elime geçmediği halde, bu tarihten beri yaklaşık bir aydır ne kargom teslim ediliyor ne de ücret iadem yapılıyor. Bu kadar uzun süre boyunca bir çözüm üretilmemesi, müşterinin bu şekilde ...

14.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden, Intera satıcısından Apple Watch Series 9 45mm GPS modelini sipariş ettim (Sipariş No: IDE6914707497b07). Ürünü teslim aldığımda kutusu açık, kirli ve şarj kablosu kararmıştı. Ayrıca saatin iCloud kilitli ve kullanılmış olduğunu fark ettim. En önemlisi, ürünün g...

İdefix ve İdefix üzerinden satış yapan Mamacom firması. 15 Ekim'de IDE68ef979a190f0 numaralı sipariş numarası ile sipariş verdiğim Pro Plan 10 kg kısırlaştırılmış kedi maması 16 Ekim'de yollandı denilmesine rağmen 24 Ekim'de hala adrese ulaşmadı. İdefix üzerinden kargo sorgulaması için bırakılan lin...

İlk kez İdefix üzerinden bir alışveriş yaptım ve tam anlamıyla mağdur oldum. Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Satıcıya ve İdefix’e defalarca ulaşmama rağmen sadece “talebiniz alındı” şeklinde otomatik ya...

İdefix'ten Koray Spor satıcısına ait bir ürün aldım. Ürün kargoya verilmediği gibi defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir çözüm olmadı ve dönüş yapılmadı. Koray Spor ve İdefix'in bu tutumu kurumsallıktan oldukça uzak. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

10 gün önce idefix üzerinden Evdemo marka bir ayakkabılık satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak teslim aldığım günden beri iade işlemini başlatamıyorum. Mobil uygulama, web sitesi ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen 'ürün iade hatası' uyarısı alı...

İdefix üzerinden 3 gün önce iş adresime Kodak marka LR44 pil siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla LR626 pil gönderildi. Çağrı merkezini aradığımda değişim önerdiler ve konuyla ilgili iletişime geçeceklerini söylediler, fakat kimse aramadı. Tekrar aradığımda ise değişim talebimin reddedildiğini ve...

15.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE68c803e7da9f5 sipariş numarası ile Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 5.719,91 TL olarak gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm, Welcomein satıcısı tarafın...

15.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Walke Life Spinning Kondisyon Bisikleti siparişi verdim. Sipariş sırasında kargo tarihi olarak 16 Ağustos belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sabah WhatsApp üzerinden destek ekibiyle görüştüğümde hızlıca kargolama yapılacağı söylendi fakat herhan...

04.09.2025 tarihinde idefix.com'dan IDE688ff7fb9b44c sipariş numarasıyla satın aldığım 33.071,56 TL tutarındaki LG projeksiyon cihazının satışı, satıcı tarafından iptal edilmiş ve hemen ardından ürünün fiyatı 37.757,00 TL'ye yükseltilmiştir. Satıcıyı telefonla aradığımda, siparişi kendilerinin iptal...

İdefix.com dan 22 temmuzda sipariş verdim hala ürün hazırlanıyor olarak görünüyor. İptali için çağrı merkezini aradım sürekli bir kayıt aldık deniyor ama kayıtta satıcının onayı olursa iptal olacakmış siparişimin iptalini istiyorum. Herhangi bir yardım alamıyorum. Gerekli şikayetleri de başlatacağım

İdefix sitesinden sabah 09.50 sularında PS5 siparişi verdim. Üç taksit seçeneği varken, sehven bir taksiti seçerek ödeme yaptım. İki dakika içinde bunu fark edip siparişi iptal ettim. Normal şartlarda tutarın anında kartıma iade olması gerekiyor; fakat beş saattir tutar iptal edilmedi. İki kez çağrı...

https://www.idefix.com/ sitesinden 06/05/2025 tarihinde Intel Lga1151 Fan (K69237 001) marka fan aldım, ancak gelen ürünler sahteydi. Orijinal fiyatına satılan bu sahte ürünleri, henüz açmadan üstten bakarak bile anlayabiliyordum. Hiç dokunmadan iade oluşturdum. Kargo firmasına gidip, iade kodu ile ...

İdefix'de, Yapı Kredi İdefix Marka Puan kullanabilen varsa yazsın lütfen. Kampanyalı alışveriş yapıyorsun, banka tarafından firmada kullanılmak üzere puan veriliyor, firmanın ekranında puan gözükmüyor. İş bilmeyen çağrı merkezi de cabası.