idefix çağrı merkezi

İdefix üzerinden Cadence boyası siparişi vermek isterken bugün “anında havale” yöntemiyle 1.348,50 TL ödeme yaptım. Ödem...e Kuveyt Türk üzerinden Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama a. Ş. Hesabına başarıyla geçti, dekontumda da bu işlem açıkça görünüyor. Buna rağmen İdefix hesabımda siparişim o...

İdefix’ten aldığım Torima cam silme robotu arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünün teknik servise yönlendirilmesi ve ...arıza kaydı oluşturulması için İdefix müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum ancak çağrı merkezindeki ana menü sürekli dönüyor, canlı ya da gerçek bir müşteri temsilcisine bağlana...

10 Eylül tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden aldığım toplam 3 adet kıyafeti beğenmediğim için iade etmek istedim.... Sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ancak kargo firması iade kodu etiketini yanlış yapıştırdığı için ürünler doğru firmaya gitmedi ve bu nedenle iadelerim “yanlış ürün gönderimi...

19.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE6aaec6cf871d0 numaralı siparişim kapsamında, Fubena satıcısına ait 636...35521 teslimat numaralı “Uçak Dünya ve Pasaport Sallantılı Charm” ürünü için Aras Kargo’da 6497741510830 kargo takip numarası oluşturulmuştur. 21.09.2026 tarihinde kargoya verildiğ...

19.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6aaec6cf871d0 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında, Fubena satıcısın...a ait 63635521 teslimat numaralı, 671,99 TL bedelli “Uçak Dünya Ve Pasaport Sallantılı Charm” ürünü için Aras Kargo tarafından 6497741510830 kargo takip numarası oluşturuldu. Ürünü...

İdefix üzerinden Bado Yavru Kedi Maması Tavuk 10 kg siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında beyaz bir çuvalın içinde gönd...erilmişti ve çuvalı açtığımda mama paketinin hem sağ hem de sol üst köşelerinin tamamen patlamış olduğunu, mamanın dışarıya dağıldığını gördüm. Bu ürün bir hayvan gıda ürünü olduğu...

17.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Koray Spor satıcısından bir çanta siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” a...şamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu aşamadayken artık ürünü kesinlikle almak istemiyorum. İdefix çağrı merkezini aradığımda hazırlık aşamasındaki ürünün iptal edilem...

05.09.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden, Alkan Motor Bisiklet satıcısından “RKS DES 125 Komple Performans ...Paketi” ürününü IDE6a9c78b87b8b4b9 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişim daha sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ancak bu süreçte bana herhangi bir bilgilend...

30.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Philips Azur dst 75 10/80/7500 serisi 3200w buharlı ütü satın aldım. Ürünü yasal s...üreler içinde iade etmek üzere 5 Eylül 2026 tarihinde Hepsijet kurye ile iade gönderdim. Hepsijet takip numarası clmh182620 olan gönderimin 7 Eylül 2026 tarihinde satıcıya ulaştığı...

İdefix üzerinden 5 Eylül tarihinde exvega Vesta 2025 Kumaş Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Ürün için 8.999 TL ödedim, te...slimat adresim Bursa Nilüfer’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmiyor ve sipariş takip ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum. 7, 8, 9, 10 ve 11 Eyl...

İdefix üzerinden satın aldığım koltuk takımı 5 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edildi. Pak...eti açıp kurulumu sonrasında koltuğu incelediğimde, koltuğun alt kısmındaki mekanizmada ve ahşap kısımda kırık ve hasar olduğunu fark ettim. Durumu hemen çağrı merkezi üzerinden d...

İdefix internet sitesinden 05.04.2026 tarihinde satın aldığım Busso Classic Alüminyum Silikon çocuk pateninin fren pabuc...u, ürünü aldıktan sonra henüz 6 ay bile olmadan düştü. Paten şu anki haliyle fren sistemi olmadığı için çocuk için ciddi bir güvenlik zaafiyeti oluşturuyor. Yaşadığım sorun üzerin...

İdefix üzerinden bir satıcıya ait yavru kedi maması siparişi verdim. 4 Eylül Cuma gecesi oluşturduğum IDE6a99e02c5e0AB n...umaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, iptal seçeneği de sunulmuyor. Yaklaşık 1100–1200 TL tutarındaki ödemenin ücreti ka...

İdefix üzerinden 25.02.2026 tarihinde 25.529 TL ödeyerek Lexar ares 2nd Gen RGB 32GB (2X16GB) 7600MHz cl36 Intel xmp 3.0... DDR5 Heatsink RAM (LD5U16G76C36BR-RGD) satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle 23.08.2026 tarihinde arıza bildirimi oluşturdum ve ürün teknik ...

İdefix’te 5 ve 6 Eylül tarihlerinde sepette indirimli görünen bir mobilya ü...rününü satın almaya çalışırken ödeme ekranında ürünün fiyatı indirimsiz, da...

2 Eylül saat 16.00’dan bu yana idefix’in hem mobil uygulaması hem de web si...tesi üzerinden Owli Uyku Gurusu 1.0 tog garden ürününü satın almaya çalışıy...

22.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden aldığım Cosfer marka koşu bandını, ürün sıfır olmasına rağmen hiç çalışmadığı için... iade etmek zorunda kaldım. Ürünü kurup denediğimizde elektriğin hiç gelmediğini gördük ve aynı gün saat 14.00 civarında Manisa’daki adresimden iade kargosunu Jet temsilcisine tesl...

İdefix üzerinden bugün Jumper JPD-FR202 dijital temassız ateş ölçer siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a8d582CC20EC. Ü...rünü yanlışlıkla sipariş ettiğim için hemen ardından mobil uygulama üzerinden iptal etmek istedim ancak sipariş detaylarında veya başka bir bölümde hiçbir şekilde iptal seçeneği bu...

İdefix üzerinden 20.08.2026 tarihinde Kormoran 235/55r19 105w suv Summer yaz lastiği için IDE6a863c1fbd65b numaralı sipa...rişi verdim. Siparişim onaylandı, kartımdan 3.994,43 TL tutar çekildi ve hatta takip numarasına kadar her aşama sorunsuz ilerledi. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma...

İdefix üzerinden 29.07.2026 ve 06.08.2026 tarihlerinde verdiğim, IDE6a69c3fada624 ve IDE6A74f665c83AB numaralı siparişle...rim için toplam yaklaşık 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişlere ait faturalar sipariş tarihlerinden bu yana tarafıma iletilmedi. Faturalar için çağrı merkezi, e-post...

İdefix pazaryerinde satıcı olarak yaptığım satışlara ait toplam 29.744 TL tutarındaki ödememi 17.08.2026 tarihinden bu y...ana alamıyorum. Ödeme alamadığım tutar, mağazam üzerinden gerçekleşen belirli satışlara ait olup satıcı numaram 24294’tür. Ödemeler tarafıma neden yapılmadığı konusunda ne panel ü...

İdefix platformunda ücretli olarak sunulan İdefix Premium üyeliğini 15.04.2026 tarihinde başlattım. Ancak sözleşme ve ta...nıtım aşamasında taahhüt edilen bazı temel hizmetler fiilen sağlanmamakta, sonradan dayatılan kısıtlamalarla mağduriyet yaşamaktayım. Premium üyelere “öncelikli destek” sağlanacağ...

16 Ağustos 2026 günü İdefix mağazasından IDE6a81d63168ccd sipariş kodu ile iPhone 15 siparişi oluşturdum. Siparişi verdi...kten yaklaşık 15 dakika sonra beni arayan bir kişi kendisini İdefix’ten aradığını söyleyerek telefonun fiyatının yanlış girildiğini, bu yüzden siparişimin iptal edileceğini, ancak ...