6 Aylık Teslim Edilmemiş Yatak İçin Şikayet Ve İade Talebi

24.08.2025 tarihinde İdaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 488002 numaralı sipariş ile İdaş i-tech yatak (140X190) ölçülerinde bir yatak satın aldım ve 17.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde en az 6 kez İdaş ile iletişime geçtim. Her seferinde “size dönüş yapacağız, gönderim için araç arıyoruz” şeklinde bahanelerle oyalandım ancak ne ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Verilen sözler tutulmadı ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı.

Ödediğim tutarın hâlâ karşılığını alamadım. İdaş’ın bu mağduriyetimi ciddiye alarak benimle acilen iletişime geçmesini ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
( Ve müşteri temsilcisi 6 ay önceki fiyattan iade yapılacağını söyledi bunu kabul etmiyor güncel fiyattan iadesini istiyorum)