to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Samsun Atakum’daki Genç Kartallar İdaş bayisinden Smarttech yatak satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle Ankilozan spondilit hastası olduğumu, omurilik sağlığımın benim için çok önemli olduğunu ve çökme yapmayan, hastalığıma uygun bir yatak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen yatağım daha 1 yıl dolmadan çökmeye başladı.
Yatakta 70 kilo olan ben ve 8 yaşındaki çocuğum yatıyoruz ve buna rağmen bu kadar kısa sürede çökme olması hem sağlık hem de kalite açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Sabahları ağrılarım artmış durumda ve bu durum hastalığımı olumsuz etkiliyor.
17 Ocak’ta sorunu fark ettikten sonra ürünü satın aldığım mağazaya başvurdum, bana teknik servis numarası verildi. Ardından Samsun’daki teknik servisle iletişime geçtim ancak o günden bugüne ne geri dönüş yaptılar ne de gelip yatağı incelediler. İlgisizlik ve sürecin bu kadar uzatılması karşısında kendimi tamamen sahipsiz hissettim.
Sağlık durumum ve yaşadığım mağduriyet sebebiyle, Smarttech yatağımın acilen incelenerek ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Sürecin artık daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Nisan 2025’te Samsun İlkadım’daki Evteks mağazasından (Ticari Ünvan: tekpa ev tekstili ürün. Dağ. Paz. Ltd. Şti.) İdaş Smarttech Energy model yatak satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kısa süre içinde yanlardan sarkma ve kendini salma problemi yaşadım. 23 Haziran’da talep oluşturdum, Temmuz’un ilk haft...
Haziran 2024’te Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki İdaş mağazasından Smart Energy model yatak ve baza aldım. Yüksek ağırlık kapasiteli, uzun ömürlü olduğu iddiasıyla ve tavsiye üzerine satın aldığım bu ürün, 2-3 ay gibi kısa bir sürede çökme ve kayma yapmaya başladı. Yoğun iş tempom nedeniyle şikayetimi hem...
İstanbul’da bulunan İdaş mağazasından tek kişilik ortopedik yatak satın aldım. Daha önce aldığımız yatakta ortasında çökme sorunu yaşadık, bunun üzerine değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen yeni yatak da henüz üçüncü günden itibaren aynı şekilde ortasından çöküyor. Kısa süre içinde iki kez ...
30 Eylül’de MASKO’daki 12b numaralı İdaş mağazasından New Millennium model yatak satın aldık. Satış temsilcisi, kilolu olmamız nedeniyle bu modelin bize uygun olduğunu belirtti ve bu bilgiye güvenerek ürünü aldık. Ancak yatak, ilk kullanımımızdan itibaren çökme yaptı. Web üzerinden yaptığımız araştı...
İdaş’tan Ankara Siteler mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Millenium model yatak satın aldık. Yatağı aldıktan sonra, son 4 aydır yatağın yattığımız her yerinde ciddi bir çökme problemi yaşamaktayız. Yatak, vücudumuzun şeklini alacak şekilde çöküyor ve bu durum konforumuzu ciddi şekilde bozuyor. Sorun...
Yorumlar